相关问题：淘宝vs微信，内容电商，谁主沉浮？ 我负责公司的产品运营，昨天听到客户提到“内容电商”这一概念，反复追问不得其解。在网上搜了没有相关的概念，就想来知乎问问，这个词怎么来的，到底讲得是什么？
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相关问题：淘宝vs微信，内容电商，谁主沉浮？ 我负责公司的产品运营，昨天听到客户提到“内容电商”这一概念，反复追问不得其解。在网上搜了没有相关的概念，就想来知乎问问，这个词怎么来的，到底讲得是什么？
评论 ( 20 )
题主你好！
内容电商是区别于传统的货架式电商的一种新的电商模式。是以高质量的PGC内容链接消费者的电商模式。和传统电商是从产品端和供应链端不同，内容电商是从消费者C端的场景化消费为出发点，再来重新包装、塑造、表达产品，是品牌生产方和消费者间关系的转变。
内容电商分以下几种类型：
交易型电商：
京东：自建物流、配送优质，主营电子类产品，现在也在开发女装业务，却爆出很多合作的女装品牌关闭京东店，目前来看发展还不是很好。
天猫：主营品牌电商，是B2C，产品有质量保证，但进入门槛比较高，费用较高，倒逼到消费者端就是售价比较高。
淘宝：商家众多，个人也可以开店，门槛相较于天猫较低；
拼多多：社交电商，通过社交分享获得低价，产品质量不高，对供应链有库存备货和利润的要求。
自媒体电商
一部分是分销-一件代发式电商，用到有赞系统；
一部分是自营+分销，自己同时也是供货方，用到小亚通等sass工具；
一部分是自主品牌，自主研发或有赞自营；
一部分是委托第三方sass，如小电铺、LOOK等，他们是集合了工具+运营+供应链的微信内容电商服务者。
第一内容电商重构了消费者的消费行为，是用优质的场景化内容来引导粉丝，从漫无目的到直接下单购买，是一个逐渐认知到认同的过程，所以内容一定是重要点；
第二，内容电商是一个筛选供应链的过程，通过内容来筛选最合理。最符合消费者预期的高价值产品，比如防晒哪几款最好用，哪一款服饰是这个季节经典流行的，哪些最好卖，最符合消费者预期，从而改善供应链，柔性生产。
第三内容电商是单独评估。不是货架式电商的货比三家的联合评估，不是理性消费，而是感性消费，单独评估，在阅读中种草一款产品。
注：以上回答出自冷芸时尚圈群友讨论，详情请点击链接阅读原文。
冷芸：在碎片化的强内容消费时代，如何利用内容+社交做电商？
如果还想了解更多可以点击下方知乎专栏，了解往期文章。
冷芸时尚
所有文章均为诚意原创。如果您阅读后感觉有所收获，感谢您至少能做以下1件事：点赞，转发，关注，打赏。感谢您对知识的尊重！
说到内容营销，大家肯定对前段时间席卷朋友圈的这个视频不陌生：
这个视频，是为了大年初一《小猪佩奇》的电影预热的，文末的广告植入非常直接;
由于这个视频太火爆了，以至于视频里的鼓风机都在淘宝上线，最便宜的是110元，还有贵的288等；
试想一下，如果没有这个内容，直接让你买这个鼓风机，你会买吗？虽然小猪佩奇长的还挺可爱的，但是我相信没人会买的。现在不一样了，不然会有人买来收藏，甚至还会买来送人。
这就是内容营销的力量。
那到底什么是内容营销呢？
我总结的是：
以图片、文字、视频、直播等介质传达有价值内容给到受众目标用户，最终实现商业目的。
很多地方会说到是为了实现销售，而我觉得，用“商业目的”是更加合适的，因为移动互联网时代，并不是每一次触达消费者是为了销售，有的是为了app下载，形成流量入口，通过其他形式带来收入，所以我觉得改成“商业目的”更加合适。
目前，常见的内容营销的阵地，有如下几个：
当然，今日头条，趣头条等也都是内容营销阵地，这里就不一一列举了。
其实，内容营销并不是什么新鲜事物。
广告界传奇人物、奥美的创始人——大卫·奥格威在其著作《奥格威谈广告》中曾谈到:
【阅读报纸上一般文章的人大约是读广告人数的6倍，得出的结论是编辑比广告人更深谙传播之道】
那时还没有内容营销的概念，但奥格威已经意识到了应该“用编辑思维做广告”，并将这种思维应用在奥美的广告战略中，取得了的惊人的成就。
来看2个经典的案例：
劳斯莱斯汽车：
《穿“哈撒威”衬衫的男人》文案
认真剖析下哈撒威的文案，其实都是有套路可借鉴的。
1、第一部分，指出很多人穿好的西服，配一件廉价的衬衣是很愚蠢的事情，抛出一个“不利后果”，引发用户的好奇，到底什么是“哈撒威”开始流行呢？
2、第二部分，对哈撒威进行种草，突出它的亮点和卖点，引发用户对于产品的认知；
3、第三部分，强调原材料来自世界各地，给人一种牛逼哄哄的感觉，再强调一下手艺人缝制，114年来佐证时间的长度。用现在的话表达就是“匠人精神”，所以可以看出，“匠人精神”也不是最近才有的，早在几十年前奥格威老爷爷就知道了，只是当时没有这个词而已。
4、最后一部分，就是告诉你购买的方式，通过临门一脚，实现销售转化。
这种文章的结构，是非常经典，现在很多内容营销的模板，其实认真研读，都和奥格威老爷爷的文案套路有异曲同工之妙。应验了那句话“经典永流传”。
在中国，很多年前，还是传统广告为王的时代，一代营销大神史玉柱把内容营销用在“脑白金”上，并且取得成功，大家熟知的高举高打“送礼只送脑白金”只是史玉柱后期佳作，20年前的1998年，史玉柱在无锡江阴启动脑白金的销售，其主要市场策略是投放软文内容：《女人四十》、《席卷全球》、《人类可以长生不老么？》。其主要内容主要是搜集全球关于脑白金的报道，结合消费者所关心的利益点进行陈述，并且取得了成功。
来看下其中一篇内容《女人四十》
这个文章结构有没有非常熟悉？
第一部分，通过内容陈述打击用户，让大家好奇如何解决？
第二部分，从科学的论据出发，佐证第一部分内容的科学依据，为第三部分产品引出进行铺垫。
第四部分，通过美国专家的背书，突出脑白金的效果。
所以，可以看出：
内容营销vs传统营销，有什么区别呢？
01：满足用户需求vs广告轰炸
内容营销：通过内容、满足用户需求，解决用户问题，培养用户信任。当用户信任值达到一定水平，会自发地购买产品。
举个栗子：
醉鹅娘虽然微信的阅读量才几千，微博粉丝也只是一百多万（可能在很多人眼里一百多万粉丝的博主到处都是），但是却凭借专业内容俘获葡萄酒领域的垂直用户，天猫店开业一年多，18年的营业额也是轻轻松松过千万，典型的内容营销的翘楚！
传统营销：通过广告进行密集轰炸，占领用户心智，例如：
例如：恒源祥，羊羊羊
例如：找工作，上boss直聘
02：价值吸引vs价格吸引
内容营销：喜欢向用户传递产品价值。
通过有趣的标题、深度挖掘的内容、产品的对比来强化用户对产品价值的关注，弱化对价格的关注，促使其产生感性消费。
内容营销界有个经典案例：斑马精酿，通过一篇文章，带动了接近38万的销售额：
传统营销：更喜欢价格战
尤其是传统电商购物场景中，存在着大量同质化产品供用户挑选，消费者面临的主要问题是“买哪个”，此时，价格高低，有无促销，是很多用户重点考虑的因素。
03：更容易被分享vs更容易被屏蔽
内容营销：引起了用户兴趣，用户也非常容易被内容吸引或打动。内容营销能更好地利用社交媒体的传播优势，扩大品牌和产品的影响。
当年风靡全中国的《舌尖上的中国》系列纪录片，虽然最初目的，并不是进行产品销售，但是节目每播出一期，里面的产品总能在电商平台被观众疯狂购买，甚至在社交平台，节目都被大量的分享，节目中的产品也被大量的种草。
传统营销：消费者越来越不信任广告，广告的打开率越来越低，并且会通过各种方式，主动屏蔽广告。
好的内容营销，离不开内容生产&内容分发
好的内容生产，是要产出有价值的内容。如何产出有价值内容呢？
首先，必须要会讲故事。
中国人，从小都是听故事长大的，小时候，家长们就会和我们讲狼来了的故事，讲警察叔叔的故事，讲故事的好处就是可以附带更多的价值，更轻易被用户接收。而且故事是通过厚度的累积对人发生潜移默化的影响的，故事就是一种品牌资产。
说到讲故事，不得不说下“小罐茶”
其次，内容要场景化
当你们看到口红的广告，你会发现，永远都会涂嘴唇。酱油的广告，永远都是全家人其乐融融，在聚餐or做菜。巧克力的广告，永远都会有男女主角，音乐舒缓，氛围甜蜜。
为什么？就是让用户联想到自己购买后的使用场景，并且能让美好的画面和自己产生关系。
场景，就是生活中的真实存在、你我常见的景象。内容要想给消费者留下深刻印象，就要将产品与消费者熟悉的生活工作场景结合起来，用简单、易懂的文字描述出来。让消费者通过场景进一步认识产品并引发购买欲望。这样输出的内容，就是场景化内容。
一篇深入人心场景化内容，可以激发客户身临其境的感觉，从而占领客户的心智。选择什么样的场景，就决定了会激发客户的何种情感，而情感将会决定是否会产生购买。
举个栗子：
自热小火锅是近一两年非常火的一个单品，很多商家在进行小火锅推广的时候，无非集中这几个点：
1、好吃，口味地道；
2、选材讲究，都是从各个原产地采购的；
3、方便，快捷，卫生；
4、如果遇上促销，还会在价格上做文章；
类似的文章看多了，对于消费者来说，也就产生了内容免疫了，当大家都在说好吃，原产地，便捷时候，如何可以通过内容，找到让消费者可以记住的差异化呢？
而对于自热小火锅，很重要的一个使用场景，其实是出国旅游。在国外时候，其实不少中国人对于西餐是非常不习惯的，如果这个时候，可以吃到热腾腾的火锅，那是多么的解馋。
去年天猫双11的时候，当这个场景，被过年想出国的同事听到后，突然觉得非常有道理，本来她就非常不喜欢西餐和欧洲的大米，而且刚好双11后要求欧洲玩10天，所以她就毫不犹豫的买了2箱。
第三，内容要有创造性
比如对于牛奶这种产品，大家的需求就是营养美味、新鲜、无污染等等。
对于无污染这个需求，可能很多人会给大家介绍奶牛的生长环境有多么天然纯净，但是也有人会讲述“一头奶牛的一生”，后者的吸引力和可信度可能会更大，而且内容方面也更有创造性。
综合来看，内容营销，有如下价值：
1.内容营销可以促进商业目的。
2.内容的形式非常多样，包含了文字、图片、视频、直播等载体。
3.内容可以被分享与传递。
4.内容营销适用于所有的媒介渠道和平台。
5.内容的营销价值需要可以被衡量的。
在电商领域，有个品牌，通过内容营销，做到了行业非常好的成绩，这个品牌的内容是非常值得借鉴和参考的，其实之前系统的写过，大家可以点击这里温故而知新：深度丨年销10亿+，这个创立4年的国产品牌，内容+渠道做对了什么？
最后，来分享一下，在内容营销中，我的一些经验和教训：
1、大渠道，就是好渠道吗？非也！
分享我做过的一个项目：天猫生鲜全球收获季为例，一种投放了3种类型的微信博主：
这里隐去具体账号的名字，如果大家有兴趣，可以加我微信沟通。
文化类TOP账号，美食垂直号，时尚号段。每个类型的号段，产出的内容也不一样，接下来就为大家剖析下这几种类型号段内容结构：
TOP文化类号段：（账号01，账号02）
TOP类账号的文章风格基本都是，前面80-90%是账号本身的调性内容，最后面部分，进行广告的植入。
美食垂直号：
美食垂直号，有2种不太一样的内容框架：
第一种是：（账号03）
（猕猴桃）介绍食材–>食材的做法–>种草本次推荐的原产地食材–>放出购买福利；
第二种是：（账号04）
（牛油果）用明星大咖进行背书，是他们的专宠食材–>这种食材的各种优点，甚至可以帮你减肥帮你美–>种草本次介绍的墨西哥牛油果–>放出购买福利
时尚号：（账号05）
（大闸蟹）介绍大闸蟹有关的文学背景，以及博主自己吃蟹感受–>如何挑选一只好的大大闸蟹–>种草本次推荐的大闸蟹–>放出推荐大闸蟹用户的口碑评价–>放出购买福利
大家可以猜下，哪种内容引导的用户转化，单个用户拉新成本，单个购买用户成本，用户购买累计GMV，ROI最好？
答案是：账号05“周小晨”推荐给大家
账号05的文案，是非常标准的产品种草文案，这个和奥格威的“哈撒威”衬衫，史玉柱的“脑白金”等经典文案都有异曲同工之妙；
账号05和账号04的ROI都超过1，用户转化成本，拉新成本也是最低的2个；
而2个文化类号段整体表现，是最不理想的，虽然阅读量，粉丝数是最多的；
所谓的内容营销，在电商领域，尤其注重的是品销合一，如果我的目的是产品种草，引导GMV，那阅读量再大，如果不能带动销量，也只是无效的阅读，单纯的数字而已。
有的人就会反驳，那虽然转化等数据不好，阅读量很高，也是一个很不错的品牌曝光的机会。
品牌曝光？不是这么玩的，投几个公号，几十万阅读量，就品牌曝光了？如果品牌曝光这么容易，那大家都可以去做品牌了。
品牌曝光的目的，是为了让用户记住你的品牌，仅仅是一条微信公号的内容，是无法达到这样的效果，哪怕阅读量是10w+，对单个用户的触达，也就1次，如果无法在短期内，有效的、密集的，多渠道的获取用户的注意力，没有事件营销，话题打造等进行配合，品牌曝光效果是非常弱的。尤其是一些新的品牌，如果指望靠几个微信公号的阅读量，是根本无法让用户记住，更别说品牌曝光了。
2、用户能否再细分？
之前我们针对燕窝品类日，投放了3个类型的账号：
女性情感、妈妈、时尚。
大家可以猜下，哪个账号的跳转率，购买率最好；
没有投放之前，我们一直觉得是妈妈类的账号，肯定效果最好，作为妈妈的女性，消费力肯定是有的，而且妈妈平时辛苦，也肯定愿意为自己添置补品，犒劳自己。
结果，投放结果出来大跌眼镜，妈妈类的账号，跳转率&购买率是最低的。
情感类最好，其次是时尚类账号。妈妈类账号的数据，只有情感类账号的3分之1。
我们总结了原因，大概有2点：
一、妈妈一般度自己都比较“吝啬”，他们更愿意投入时间和金钱在宝宝身上，而情感类or时尚类的女性，各种类型的女性都有；
二、账号的内容，从妈妈辛苦，更应该好好对待自己出发，这样的内容，其实很难打动妈妈群体，因为大部分的内容都是这样的调性，如果从妈妈吃了燕窝，生出的宝宝会更容易白净，或者哺乳期妈妈吃了，可以提高奶水质量（不一定有科学根据，仅仅举例）等切入，就会更容易打动妈妈群体，因为他们会觉得是为了宝宝好，而不是仅仅只考虑到自己。
说到这里，想到一个纸尿裤的例子。
很多时候，我们对产品的用户进行画像，基本都是25-35岁的，女性，一二线白领等，没有再进一步细分。其实，针对女性，可以根据家庭和社会身份，再进一步细分，这样，可以更好的提高营销的目标群体触达率。
3、内容有创意和Low之分？
我们常会听到：哇，这个内容做得好有创意啊！这个内容做得好炫啊！但也会听到：这个内容好low啊！内容营销有高、低之分吗？
对于内容来说，是为目的服务，能满足我们的目的，就是有价值的内容。
下面以我们投放过的一个H5为例：
当时分别投放了2个微信号，一个是TOP级别的情感号，一个是幽默类的号；
（号段1）
（号段2）
号段1，完全没有内容，直接指向“阅读原文”引导用户点击，包括标题，“超准测试”，也是一种土气的既视感号段2，就是TOP类情感号的标准套路，前面写情感故事，然后广告植入，引出H5页面。作为TOP的账号，内容不可谓不好，也可以看出编辑团队的用心。但是结果呢？
情感号，价格是幽默号段1价格的5倍之多，对于H5的引流效果，却不及幽默号的5分之1;
有价值的内容，并不在不它的文笔有多好，而在于它如何通过文字，更好的未目标用户服务，更好的完成这次商业推广的目的，只有这样的内容，才是有价值的内容。
4、有美图更容易打动消费者
以我们做过的YSL新品为例，我们投放了平时合作数据都不错的博主，但是效果却差别比较大，大家可以看下以下2套文案，感受下：
（号段1）
（号段2）
很明显，号段1的实际效果，是号段2的效果10倍左右（效果包括跳转率，购买率）。
对于口红这样的产品，只有文字种草，是非常没有体感的，人类作为视觉动物，对于图片的接受度>文字，尤其是女性是对口红更没有抵抗力，博主通过口红试色的图片非常直接的呈现口红的效果，比写文字更能打动女性群体。
总结
从19世纪至今，不管技术如何发展，内容的形式如何变化，“讲故事”是企业内容营销永远的主题。过去是！现在是！未来也是！所以，企业内容营销的战略永远是建立在做好产品，讲好故事上。
当然，讲好故事的同时，需要密切关注新技术的发展，渠道的改变，品牌受众的改变，所以，我们要分析一下，在未来，内容营销的内容形式、分发渠道、内容受众会有什么样的变化。
这些变化主要表现在两方面：
内容可以降低与用户的沟通成本，也就是内容营销
比较常见的内容营销的场景会出现在小红书上，以图文、视频或者直播等形式出现。
针对目标用户群体，结合产品性质，所采用的形式也各有不同，用户触达渠道上的选择也会有所针对。
除此之外，内容营销常常会在电商的大场景下，作为整合营销计划中的一部分。
小贴士：当你找不到好内容做的时候，就去做搞笑内容，不会有大错的，不仅限电商领域哦
带点私货：
乌克兰YouTube网红VLOG 杭州阿里巴巴西溪园区一日游？与老友畅谈内容营销一整天？
我个人理解的内容电商就是通过文字，图片以及视频为变现形势，去做内容化。将产品的体验与文化传递给消费者的一种场景销售模式。
内容电商的形式是多样化的，如果你想得到的内容形式包括图文和视频，都可以用来卖东西，但我不认为有些答案提到的某些公众号，属于内容电商的范畴，本质上还是自媒体，如果是某些电商平台的官号那就另说了。
1、内容生产主要有两种方式：
1）平台运营者生产或约稿：通过用户分析，挖掘用户的需求，形成内容专题，再根据主题进行延伸，形成内容矩阵。在内容电商前期，大部分的内容都需要自己生产，形成氛围。也可以通过行业内的KOL（意见领袖）、大V约稿等。
2）引导鼓励用户生产：要想引起用自发互动产生内容，完善的奖励制度是必不可少的。比如，内容点赞评论超过10人，就进行红包奖励等。还可以结合积分会员等形式，互动积累积分，积分兑换礼品等。
2、内容形式：
（1）列清单：比如8种造富懒人的快早餐神器等。为有选择困难症的客户提供解决方案；
（2）做测评：通过第三方的角度，对商品进行测评，这样更具说服力；
（3）达人分享：为用户分享商品的使用经验；
（4）IP引流：利用明星、KOL、大v等个人影响力，进行种草推荐。
所以说内容电商最重要的不是以产品为中心，而是以内容为主导，以消费者为中心，吸引消费者。内容电商的出现其实是消费升级的一种必然现象，现在大家购买商品，已经不仅仅是考虑商品的价格，质量了。而更多的是考虑这个商品使用之外的附加价值，内容电商可以让用户忘记价格，非常适合用来推客单价偏高，非刚需的商品，而且用户的黏贴性会比较高，一旦对某种内容或社区产生情感就会长久信任。
我们现在所提到的内容电商，实际上是对传统电商的一种创新和发展。创新的方面在于两个方面：1、重新定义了消费者的决策行动，它使用内容来对消费者的购买做分析和引导，最终让消费者的决策变得可以控制。2、重新定义了供应链的选择，他通过内容来筛选出最合理的也是最符合消费者消费预期和心理价值的产品，从中寻找出爆款。
说白了就是我们在原来选择商品的时候，卖家是把所有的产品铺给消费者，让消费者自己来选。而现在，卖家则通过内容筛选出符合消费者需求的产品来卖。
现在电商大平台也都开始跟风做起了内容化，淘宝做了微淘和社区，京东做了发现、聚美优品在首页最中间的TAB嵌入了一个完整的社区。
现在，全世界的电商都在做内容化社区，全世界的内容平台都在转做电商。由此可见内容电商已经充斥着整个细分行业，竞争程度日益加大。
什么是内容电商？
当我们在探讨内容电商的时候不妨将它拆分成以下几个问题：
1. 电商的“内容”分别是什么？有哪几种形式？
用最常见的淘宝店举个例子，淘宝店有“标题”，有产品介绍的视频，有宝贝详情页，有买家评价，有买家秀，这是早几年淘宝电商的“内容”，通过这些内容他们要解决一个问题：
用户痛点。
所以这些买家秀 产品介绍 详情页等的内容都是为了解决用户对于产品的疑问。
W（why 为什么买）w（what 这个产品和其他产品的不同点）H （how 这个产品如何使用）
在整个线上电商的环节中，内容充当了一个“沉默”导购的角色。
那么随着电商的发展和人们生活水平的提升，电商内容又发生了一个什么样的变化呢？
大家也都可以察觉到，淘宝首页增加了内容栏目，比如图文内容：有好货（推荐你感兴趣的品质好物）必买清单（用场景化内容解决你的需求）视频内容：哇哦视频 等 （看着看着就想买）直播内容：淘宝直播（更直观 更具体更接地气的买东西）。
这都是电商内容化形式不断丰富的一个表现，当然随着淘宝平台不断丰富电商内容的形式，苏宁，京东等电商平台也跟上步伐，不落脚步。
2.“内容式”电商和“传统”电商的区别在哪里？
内容电商和传统的直通车、打折促销电商的区别在哪？内容电商具有知识性导购的特征，为了让大家更好的了解内容电商到底是什么？和传统电商有什么区别，我们开始就图文内容的样式来分析一下它到底解决了一个什么样的问题。
清单式内容
清单式内容可以理解为，把不同类目或者同一类目的产品搭配在同一个主题下，为用户解决了一个“场景化”导购问题。例如，秋季必入的几款小白鞋，来看看有没有你最爱的？
将几款博主选的款搭配在一起，推荐给用户，能让用户更快的找到自己“想买的”或者说被博主安利，突然又“产生购买欲望。”
又例如，年货节，这几样年货带回家准没错，在纠结不知道过年回家买什么的你，瞬间因为这篇内容找到了答案，这篇内容可能推荐的有9个商品，你选中其中5个，“内容”完成了一些列的“导购”“销售”“转化”环节。
教程式内容
教程式内容偏向于叫用户怎么做，解决某一个问题。例如：小白鞋难清洗，这几样法宝助你轻松解决这个问题，情人节不知道送什么礼物给女票？看这一篇不后悔。这种内容会往往因为可以解决你生活中的某个问题，使你获得了“选购知识”或技巧，从而实现了整个导购行为。
故事式内容
故事性内容在于通过个人经验或者故事去向用户销售产品，比如从120瘦到90斤，我都做了些什么。这样的真人故事，似乎给需要被导购的产品增加了最真实的说服力。
当然这只是内容电商内容的其中几种形式，而这几种内容形式放在站外平台也可以有不同的表现形式，比如放在微博，呈现出九宫格形式更容易获得更大的曝光，放在微信，它需要被编纂成一篇图文结合的长图文，放在小红书，他是图片和文字需要拆开来放，并且主图要足够有“吸引力”才能获得更大曝光，放在抖音，这样的形式就可能需要做成视频来展现。但是万变不离其宗，内容电商与传统电商的区别就是，它更具有知识性，场景性，或者趣味性，它更真实，更符合消费者的理性购买思维，更适合为美好生活消费作导购。
3.各行各业的内容电商有什么样的异同点？
比如母婴行业，消费者更倾向于买安全、健康的产品，这个时候的内容，需要更具有权威性，更倾向于专家导购，熟人推荐；服装行业，新，潮，时尚，强调满足用户即时，潮流，差异化的需求，这个时候做更多的曝光式内容，更有利于引流和销售；护肤品行业，倾向于红人导购，用户更喜欢买一些知名的品牌，反而对一些非知名品牌避之不及，毕竟是用在脸上的东西。这个时候要做起来，往往需要铺垫很多的“品牌感”内容，也就是在打造品牌上面花钱。在这里就不再一一列举。
随着电商发展的不断深入，选购品如此多样化的今天，内容电商虽然没有传统的直通车等推广形式稳定，发展得久，但是随着用户对导购体验要求的不断提升，用户观看内容的时长越来越多，也就意味着，内容电商的发展，是大势所趋，也会越来越具有“规范化”“规律性”，但正是因为现在正处于内容电商的发展初期，他的规范化规律性还不够明显，懂得如何把内容电商做好的商家或者机构，才更具有长久的竞争力。
欢迎交流内容电商 xumengxs备注知乎来的~
关于内容电商我的观点是：
1、内容电商首先要把内容做好。
2、内容电商一定要基于多产品并发。
内容，是告诉用户消费知识。比如：你告诉100个人日本有哪些好玩的，这个是知识。其中有10个人听了说我想玩，你给他们提供服务，这个叫产品。换句话说，知识也是一种免费的产品。
知识产品给100%的用户服务，付费产品给10%的用户服务。内容电商的本质是通过写内容吸引用户，再通过内容卖产品。写内容，千万不要想哪些内容能够帮助我卖货，而是要考虑我们的用户需要什么样的知识。通过大量的知识服务，积累用户信任。忘掉你的产品，而去看到用户的内容需求，从内容需求上去开发你的内容，吸引用户。
举例一个做日本游记的博主，她写了大量的知识，获得了十几万的粉丝。每天一定会有很多人告诉她，希望她做代购。免费知识产品和你后面的付费实体产品其是两码事，要当成两个产品来做。比如罗永浩的段子讲得好，相声卖得好，但是产品也可能卖不好。
今年年初开始，短视频迎来了井喷式的快速发展。这也让很多人意识到：内容红利的攫取也成为电商人获得新的利益增长点的方式。那么如何做好内容营销，抓住站外的红利流量呢？
怎么能做起来内容营销？
我先举个案例：比如卖钢琴的卖家，招聘一个钢琴美女天天直播钢琴，然后顺便就卖出去了。还有卖设计家具的，就找家装达人写文章推荐。还有卖书的，老板自己写微博，和粉丝互动。
总的来说，找大小V写文章，录视频，拍直播来提你的产品。因为现在人无聊啊，年轻人空闲时候都在看达人，所以哪里有流量，哪里有买卖。
你得去思考，你的产品的客户，他们的看内容生活习惯是什么样的？然后和那些内容合作。
内容营销需要注意的点
做内容营销虽然没有具体的公式和方法，但是有几点是要注意的。
1—产品的颜值要高
我们在做内容之前，就会对产品的外观以及包装进行升级，在质量过关的情况下，作为网红产品，颜值是必须的。
2—品牌故事
主要是和客户拉近关系，了解客户群体喜欢的购物方式以及表达方式，再在文案和客服沟通上，用客户喜欢的方式去交流，提高店铺的转化和客单价。
3—研究对应网红的消费群体
对网红的粉丝群体要进行分析，包括年龄，性别，消费能力，社会阶层，职业特点，是否是冲动型消费者等。
4—网红的选择
现在的短视频基本是按单次的视频收费，所以对策划能力要求很高，这就要求分析网红的特点，看他的评论互动以及更新速度，平常我也会经常刷抖音，看有没有适合做我产品推广的网红。
5—推广费用的预算
网红的价格也是不同的，低至1000，高至20万都有。我们最好找粉丝量还行，没有推爆过产品的网红，她的价格还不高，如果推爆过某个产品的，价格会很高。因此推广前就要做好推广预算，效果预算，风险控制，不能盲目更风。
6—找网红的方法
1、直接看网红是哪个经济公司的，一般会有网红的收费目录，可以挑选。
2、资料里有写微信号或者微博，可以直接私聊，这个一般都是经济公司的号，很难找到网红本人。
现在淘宝都在重视内容营销，中小卖家怎么应对？
其实坦白说，很少的中小卖家都能够应对。最大的问题不是内容营销多难，而是内容营销的业绩不容易稳定（因为好内容的产生不稳定），今天有单，明天没单，后天爆单。中大卖家有单独团队，相对容易做。
如果要做。内容营销淘内主要是直播和达人。一个是店主自己直播，这块难度不要我多说，主要是坚持难，话题难。然后就是找播主推，这个是可以的，但是业绩不稳定，费用高。找达人写文章也是如此。至于淘外的，斗音和小红书都是好的渠道。
我见过一些品类，比如酒水，电动牙刷，他们倒是非常重视内容营销，因为搜索流量不多或者竞争大，用户覆盖面比较宽，所以不得不加大内容营销。内容写得好的话（这条很难），回报率是不错的。
中小卖家，先权衡一下你这个品类，应该重视什么流量？
坑里的人表示看起来很美好，但真的很难
自己实操中不那么明显的区分什么是内容电商；这部分更多被作为更聚焦更精准更封闭导致转化很高的流量源；对于合作的自媒体，这部分对他们只是变现手段。
说回零售这件事情，本身线下销售就有理性消费和感性消费；而电商前期死磕理性消费，对于你已经有需求的商品，可以提供更低的价格、更好的购物体验、送货上门、退货便利等等等等。
后来，线上流量红利不在，大家发现理性消费的购物平台已经被瓜分差不多了，流量越来越贵；就开始想怎么满足感性消费这部分，于是有了内容电商、社群、直播甚至微商，都在指向通过你看到信息的时候刺激出你的感性消费需求，然后让你下单购买。
但入坑后就会发现这个需求量其实并没有想象中那么大，毕竟线下刺激顾客的手段视觉、触觉、味觉、嗅觉、听觉等各种感知，但线上会弱化很多；
好在优势在于电商的无地域限制、目标用户群的聚焦所产生的强烈认同、羊群效应、以及一些博主真的可以用文字、视频化腐朽为神奇营造出一个很强大的梦出来驱动用户去购买；有时候不得不感叹人和人的魅力真的差别很大，有的人达则可以做教主，穷也可以做自媒体哈哈
总之，不要被人云亦云的名词吓到，冷暖自知
内容电商模式，是千百万普通人的机会。
曾几何时，想要万人瞩目，想要粉丝无数，是一个普通人一辈子也无法企及的事情。但自从有了直播，有了抖音、快手，通过社交网络的裂变，一条十五秒的短视频，塑造出一个坐拥十万粉丝的网红已经稀松平常。社交网络的力量，在不经意间改变着我们的生活。
社交电商，新一轮的淘金热
在大规模去公司化的如今，个体成为新的商业中心。从传统的商业网络营销到社交网络营销，千百万普通人正在从中获利。
第一批社交电商被称为”微商“，因为刷屏式的朋友圈营销，大量微商被拉黑，整个群体也蒙上了负面色彩。然而社交电商发展至今，在个人与平台的协作之下，通过口碑以及社交裂变的方式进行推广营销，已经成就了云集、拼多多等在内的百亿市值。
消费分级，越来越多的人从副业赚钱
2018，中国居民存款增量创下历年最低，人均消费支出却增长7.6%。除了高房价之外，中国人的消费观念改变也是重要原因。为了保持日渐增长的消费需求，越来越多的人选择从事副业赚钱，然而并不是所有的人都拥有可以赚钱的副业技能与时间。这个时候，社交电商就成为了最好的选择。
微学伴知识电商，社交电商的升级版
1.零成本，注册即成为店主。
得益于知识产品的无实体属性，平台与店家都无需为压货、库存、滞销承担风险。店家在知识市场选取课程在自己的店铺中上架，这个中间不会产生任何费用。
2.简单快捷，一键转发，开启商品推广。
就如同我们看到一篇好文章，听到一首好听的歌曲后转发在朋友圈中。我们看到一门好课，便可以一键转发推荐给朋友。如果能够再加入自己的学习心得、甚至针对好友属性和需求进行分组推荐，就是更加高阶的玩法了。
3.背靠大平台，拥有大市场
知识市场中拥有百万数量级别的课程可供选择，而微信拥有超过10亿的用户可以不断产生社交裂变。当个人成为两者之间的纽带，其中的财富机会将以几何数量增长。
一直以来，赚钱这门生意赚的就是时间差与信息差。淘宝电商第一次吃螃蟹的人如今都尝到了甜头。知识电商时代，你会回来尝鲜吗？
内容电商就是：通过文字、图片、视频等表现形式，将产品的体验与文化传递给消费者的一种场景销售模式。内容电商最重要的是以内容为主导，以用户为中心，吸引用户消费。
商业变现的方式主要有：
1、内容付费——最直接
对内容电商变现而言，内容和流量是相辅相成的，内容可以带来流量，而流量可以让内容的价值变成现金。如，用户通过订阅VIP服务，为好的内容付费；各种直播平台的粉丝打赏。
2、销售产品
优质内容与电商结合，不但给电商平台带来了更多的粉丝流量，同时也为粉丝带来了购买相关商品的渠道。这样的组合方式，更能快速实现优质内容的变现，让媒体电商销售做得更大、更强。
3、IP衍生周边
通过将IP产品化，透过周边产品来实现内容变现，这样会更成功。
4、广告植入——最常用、最好用
一是垂直领域广告植入，二是泛娱乐领域广告植入。据悉，《奇葩说》第一季就收获了几千万元的冠名费，而且其网络点击量达到2.6亿次。当然，在这些高额广告收入的背后，仍然需要优质内容来支撑，否则可能只是昙花一现。
5、社群经济
第一步是创建内容。借助优质内容，吸引用户关注，完成原始的用户积累；
第二步是建立社群与粉丝互动，将粉丝牢牢拢聚在一起；
第三步是社群电商。通过社群完成内容变现，实现流量价值。最直接的盈利模式是会员收费，其他人要想加进来共享其中的资源，则需要按月、按季或者按年来缴费。另外，还可以推荐或销售一些垂直型的产品，如“小米之家”公众号便是“米粉”的交流聚集场所。
6、买断版权
内容的核心是IP，而IP在狭义上是指内容的知识产权，意指“权利人对其创造的智力劳动成果所享有的财产权利”。
国内一些比较大型的视频网站都采用了买断版权的内容变现战略，将特有版权与强力IP相结合，以增加付费用户的数量，如腾讯视频、QQ音乐等都喜欢用买断的方式来操作。
如腾讯视频独播上线的《再见美人鱼》采用“免费试看+付费观看全集+会员下载”等盈利模式，来实现内容变现。
有一条鱼在很小的时候便被捕上了岸，打鱼的人看它太小，而且很美丽，便把它当礼物送给了女儿。小女儿将它放在一个鱼缸里养起来，它每天游来游去总会碰到鱼缸的内壁，心里便有一种不愉快的感觉。
后来鱼越长越大，在鱼缸里转身都很困难了，女孩就给它换了个更大的鱼缸。它又可以游来游去了。可是每次碰到鱼缸的内壁，它畅快的心情就会黯淡下来，它有些讨厌这种原地转圈的生活，索性静静地悬浮在水中，不游也不动，甚至连食物也不怎么吃了。女孩见它很可怜，便把它放回了大海。
它在海中不停地游着，心中却一直快乐不起来。一天，它遇见了另一条鱼，那条鱼问它：“你看起来闷闷不乐啊。”它叹了口气说：“啊，这个鱼缸太大了。我怎么也游不到它的边！”
如果不能打碎心中的四壁，即使给你一片大海，你也找不到自由的感觉。
可以麻烦大家填个问卷调查吗？为内容电商产品提意见，每个人都可以是专家。。。
https://www.wjx.cn/m/26514454.aspx (二维码自动识别)
个人觉得内容电商是如今自媒体产业越来越发达之下愈发成熟的行业，譬如我的公众号之前靠写文打广告为生，因为粉丝标签精准，所以头条+次条的广告位营收还算不错，内容电商就是，你可以自己开一个微商城+小程序商城（数据是同步的），然后文章内给你自己的商品打广告，商城内的商品可以根据粉丝标签来定，实现垂直营销，单月营收比之前卖坑位的营收多了几倍。
我也是随着行业内“物道”、“一条”等营销号兴起，观察他们的推文构架，与写手团商定之后再开始着手搭建微商城的。我觉得过往“详细分析 – 解决需求”的营销方式并不算得上是多么高级的内容营销，真正的内容营销是“讲段故事/场景 – 创造需求”才是各大自媒体人做内容电商的追求。
Ps：知乎也算内容营销吧，这几年看下来买了不少东西：电动牙刷、kindle、耳机、相机…
而选择一家好的电商平台也是非常关键的，行业内比较知名的平台就是：有赞、友好速搭、微盟这几家，我各个都注册试用了一遍：
微盟的电销实在太烦，所以直接就拉黑弃用了，不管你百度上广告打的多么好，一直骚扰我是最受不了的；友好速搭呢设计感很强，我看到陈冠希也是他们的用户，模版精美也很多，但是分类不够清晰；有赞的功能更偏向于新零售，很多生鲜商家是用这个，物流系统好，但是模版比较老套，土里土气。后台功能的话，每家都差不多，电商管理系统很完善。身为颜控最后还是选用友好速搭，虽然卖护肤彩妆的商品，但是还是选用了家居分类下的模版，这也是我觉得不合理的地方（家居类里面纯色的性冷淡风多百搭啊），你们可以去看看模版。
欢迎自媒体行业的小伙伴私信我，一起讨论内容运营、微商城运营~
以上。
以下内容由【京智计划】提供：
在内容为王的今天，很多公司都开始纷纷投入很多时间和资源做内容营销，但效果往往并不尽如人意。究竟什么才是好的内容营销策略？作为内容营销从业人员，如何才能做好内容营销呢？
本文总结和提炼了做内容营销必备的7大秘诀，希望对那些想在内容营销方面所有作为的公司和内容营销从业人员有所启发和借鉴。
现在越来越多的公司开始选择通过内容营销来做品牌传播。但是，什么才是成功的内容营销策略呢？内容营销并不是什么新鲜事物，它已经席卷了整个营销领域十年甚至更长时间了。你肯定也在很多地方听过“内容为王”之类的话，这是有它的原因的。从博客文章和信息图表，再到Youtube频道与品牌播客，如今大大小小的公司都在利用越来越多的内容传播战术和讲故事技巧来传播他们想传播的信息。
但是，使得营销内容发挥作用的因素究竟是什么呢？什么才是好的内容营销策略呢？你怎么知道内容营销是否适合你自己的公司呢？作为内容营销从业人员，如何才能做好内容营销呢？
（一）什么是内容营销？
在我们深入探讨之前，让我们先弄清楚这个问题：当我们在谈论内容营销时，我们究竟是在说什么？市面上关于内容营销的定义有很多，但是我们最喜欢的是《The Content Marketing Institute》（内容营销研究院）对于内容营销的定义：“内容营销是一种战略性的营销方式，它主要通过创造和分发有价值、相关性强和持续连贯的内容来吸引并留住明确的目标受众，并最终驱动有利可图的用户行为。”
在这个定义中，有几个关键词有必要重点强调以下：
（1）战略性
内容营销并不是要把内容随随便便发布出去就万事大吉了。内容营销是一项需要被持续执行的战略计划，而且它有一个具体的商业目标。这点稍后再详细介绍。
（2）有价值的&相关性强的
好的内容营销不单单是服务它自己：它是需要服务受众的。在如今的媒体环境中，受众拥有海量的互联网内容可供选择，只需一次简单的点击就能转移受众的注意力，你的内容就需要为每一秒钟的用户参与而付出最大的努力。
（3）持续连贯
一篇博客或一份邮件简报本身只是一篇博客文章或一份邮件简报，而有节奏地持续发布一系列博客文章或邮件简报则能提供前后一致的有价值的连贯内容，这就是内容营销战略。
（4）驱动有利可图的用户行为
这是一个很大的话题。正如我们所看到的，内容营销驱动有利可图的用户行为的方式比其他营销策略要微妙得多，而且要想让内容营销真正发挥作用是需要一段时间的。但最终，那些无法帮助你实现商业目标的内容营销并不是内容营销，它仅仅是内容。仅仅是内容的内容并不值得你在上面投入时间、精力和金钱。
（二）成功的内容营销必备的8大秘诀
下面让我们来深入探讨一下真正成功的内容营销策略的8个共同关键要素：
（1）成功的内容营销是有意图的。
在过去的几年中，随着内容营销变得越来越流行，很多创业公司在让内容营销成为公司营销策略一部分的过程中都倍感压力，这是可以理解的。但是，如果你为了做内容营销而做内容营销，或者因为看到其他公司都在做内容营销所以你也要做内容营销，这将是你犯的最大的错误之一。
和创业过程中的很多其它工作一样，这里的问题不在于内容营销是否正确，而在于内容营销是不是适合你的公司。因此，制定一个成功的内容营销计划的第一步是：首先弄清楚你为什么要做内容营销。
在制定内容营销策略之前，你首先需要理解你为什么需要创作营销内容，否则你就成了一个单纯为了内容而制作内容的媒体公司。
对于所有公司而言，确定为什么需要创作内容是非常重要的。我发现，那些仅仅想创作营销内容但是却不知道为什么要这么做的公司，通常都无法取得好效果。要制定内容营销策略，你首先要理解你为什么要创建内容，这样你才可以利用内容营销来达到业务目标。如果没有内容营销策略，你同样可以生产很多内容，但是可能会因为没有为合适的人群生产合适的内容而导致所有这些工作都是徒劳。
（2）成功的内容营销是以客户为导向的。
为合适的目标人群创作合适的内容这一点将我们带到了我们现在要说的这一点。和确保你知道自己为什么创作营销内容同样同样的是，搞清楚为什么你的目标客户会阅读、观看或收听这些内容。
找到你的商业目标和用户需求之间的交集部分能够让你的内容营销变成一门艺术和科学。如果在这方面做好了，你就可以生产出能够抓住用户想象力的优质的、有创意的、有价值的内容，同时还能够加强用户与你的品牌之间的关系，同时能推动他们与你的产品进行更深入的互动。
一个可以用来判断内容营销是否是一个非常有效的营销策略的方法：如果你公司的业务是在一个高知识领域。在金融、健身、甚至时尚等领域，用户很可能会寻找信息和建议。如果你能把你的品牌定位为一个用户可以信任的信息的来源，你就能够进一步强化他们应该更信任你的产品的原因。这个道理同样适用于服务领域和B2B领域的业务。多创作一些能够展示你的专业知识的内容，你把自己定位成一个客户信任的专家。
确定你的用户群，你不能仅仅靠指着用户基群数据图表，说：“就是这些人。” 外界还有很多没有购买过你的产品、从未听说过你的产品、或是可能读过一点点你的产品的信息但尚未发现你的公司的人。你的用户一定是有一些内在的渴望的，你必须要量化定义他们的那些渴望从而获得这些用户。你需要对你想获得的目标用户人群的特点进行清晰的指标定义，例如，他们是多大年龄段的人群？他们一般住在哪里？他们经常会浏览哪些网站？他们最感兴趣的是哪方面的内容？在做出购买决策之前，他们一般看了多少遍有关某个商品的广告或软文等？你需要尽可能精确地通过数据来了解这些用户。
你的初始的内容营销方案就需要基于上述对目前用户的了解去制定。你是否仅打算做纯文本的内容营销？你会做跨媒体营销吗？多久做一次内容营销？所有这些问题的答案都需要根据你对目标用户的了解来最终确定。你要将自己生产的内容本身视为是一款产品，所以你必须确保内容与目标用户的需求是匹配的、契合的。
成功的内容营销需要做到内容与市场需求的匹配。
对于同一个问题，如果你从客户那里听到超过两次，那么就一定要将这个问题记录下来。这将成为非常好的营销内容的撰写素材。此外，要让你的销售团队也参与进来，让他们将从客户那里听到的问题反馈及时反馈回来，并根据收集到的反馈问题建一个热门问题图标。对这些数据进行认真挖掘，从而确定你究竟该写什么方面的内容。
在做了上面的部分工作后，你可能发现你是不需要内容营销的，或者说现在不是你做内容营销的合适时间。因此在确定是否招聘一个专门的内容营销专员之前，你最好能首先对目标用户进行充分的分析，再决定是否需要招聘。如果你不是非常重视数字化营销，或者说你的大部分客户都不是通过数字化营销渠道获得的，那么就别在数字化营销方面浪费时间和金钱了。如果你们的产品还没有被验证是否和市场需求相匹配之前，那么同样建议暂时不要做内容营销，因为这个时候你的所有工作重心都应该放在产品/市场的匹配上，如果你转变了产品方向，那么你之前做的所有内容营销工作都等于是白做了，即使最优秀的内容对你也毫无益处。在这个阶段，你必须要诚实地面对你自己。
（3）成功的内容营销是常青的、不会过时的。
内容营销策略中一个经常被大家忽视的地方是：你的营销内容的生命周期。最成功的内容营销策略都有这么一个共同特点：他们专注于生产不会过时的常青内容。
什么是不会过时的常青内容呢？它是指那些能够为你的品牌带来重复价值的内容。不管你在任何时候、任何地方发布这些内容，这些内容都能够会阅读它的用户带来价值。这就好比你能在一套万圣节服装上获得更好的投资回报率一样，因为你可以年复一年地穿这套服装，所以这套服装每年都能够为你带来价值。
不会过时的常青内容通常都是经过深入研究创作的深度内容。为了创作不过时的常青内容，你可能需要投入更多的时间和资源。但是这些投入是值得的。在内容的整个生命周期中，不过时的常青内容可以帮你转化成千上万个销售线索，而不仅仅是几个或几十个。
然而，这并不是说在合适的时机针对一个热点事件发布一个追热点的文章就不可能成为你的内容营销策略的一部分，尤其当这个时下热点事件或问题与你的品牌和你所做的事情完全吻合时更是如此。但是，你不能完全依靠一次性内容来打造你的内容营销策略，这样的内容营销策略就好像是只用引火物来引火而没有燃料。当然，仅用一个引火物你也能点燃一团火焰，但是你必须不断地给它添加燃料才能让火不会熄灭，而那些优质的、坚实的、深度的、不会过时的常青内容就是能够让火燃烧得更长久、更茂盛的木头燃料。
（4）成功的内容营销是持续连贯、有节奏的。
和社交媒体营销一样，那些刚刚开始做内容营销的人遇到的一个最大的问题就是：应该多久发布一篇内容合适？问这个问题的人通常都希望能得到一个明确直接的答案。但是事实是：对于应该多久发布一篇内容是没有明确的硬性规定的。这完全要根据你自己的品牌来确定。对于有些公司而言，一个月发布一次内容就够了。如果发布的更加频繁就太过度了，而且还需要新增雇佣一个人来管理内容。考虑到新增人员需要的双倍支出，它带来的投资回报率却并不是双倍的。
其实比发布频率更加重要的是：内容发布的持续连贯性。我发现很多人在这方面犯的最大的错误是：刚开始做内容营销时，发布频率很高，但很快就低了下来，然后没多久就彻底放弃了。每个月做一次，连续做六个月，然后提高频率变成每个月做两次，再连续做6个月。只能能坚持做，上面这种方法比每周做两次但只能连续做6周要好得多。找到一个你和你的团队能够维持的节奏，这样你就能为持续连贯地输出内容。这样一来，你的目标受众就知道大概什么时候能再次看到你的内容，这样你就不需要每发一篇新文章时都要重新构建你的受众。
很多刚开始做内容营销的公司在还没学会走路，就想跑起来了。很多人会想：“好了，根据我们的内容营销策略，我们现在就需要搭建一个博客、做社交媒体、同时创建电子邮件清单，所有这些工作要同时进行。我们开干吧！” 这就是典型的还没学会走路就想跑起来的例子。在做内容营销之前，你首先需要思考的是制定一个你能够100%执行的内容营销计划。通常情况下是每周1-2篇帖子。
一旦你能看到能够衡量的流量后，要弄清楚这些流量是来自公司的官方网站还是来自其它地方。如果是来自其它地方，具体都来自哪里？这是你首先需要弄清楚的问题。其次，你需要开始以恰当的方式收集访客的电子邮件地址。即使你只有10个订阅用户的电子邮件地址，电子邮件地址清单依然是你在早期打造一个良好的反馈回路的不二之选。你可以通过邮件来让那些之前访问过网站的访客再重新访问你的网站。你可以花20-25分钟的时间做一个电子邮件内容稿发给用户，它能为你提供很多有用的数据。
实际上，在大部分情况下，邮件比社交媒体更有价值。我看到很多公司和品牌投入了大量的资源和精力在Twitter和Facebook等社交媒体的内容营销上，每天都发好几次，然而让目标用户采取行动的最有效方法却是给他们的邮箱里直接发营销内容。因为邮件是一个更加私人的东西。即使你无法彻底弄清楚究竟谁会打开一封营销邮件，这也没关系，因为打开的人多的是。如果你定期做邮件营销，你会发现你的邮件地址清单会越来越长，前期的流量会持续为你带来更多的流量。
营销内容只有在内容发布频率、内容样式与风格和语气口吻保持前后一致时才能起到效果。
要想通过内容营销获取用户，以常规合理的节奏进行营销非常重要。它和你在一段关系中需要保持的始终如一和前后一致性是一个道理。你必须要定期地提醒用户你在那里，你是关心他们的需求的，你是能为他们创造价值的。如果你能做到这样，那么在一段时间之后，人们便会开始期望听到和看到有关你的消息，他们就会感觉像是认识你一样。
对于公司或是内容营销专员来说，在时间上的前后一致性能让你更好地测试很多不同的变量，例如标题、格式、图片的使用和故事的类型等等。你可以控制时间这个变量，看其他这些变量是否会对营销效果产生影响。例如，你依然像以往一样在每一天的同一个时间发布内容，只不过将原来的短篇文章改为长篇文字，其它变量都不变，看文章的长度是否会对营销效果产生影响。
在测试其它变量对营销效果的影响的时候，使用和以往类似的语气口吻也非常重要。一旦你找到了适合自己的恰当的内容语气口吻，你就应该坚持下去。如果你的用户无法通过他们之前熟悉的语气口吻认出你来了，你怎么指望他们能和你建立长久的关系呢？
一旦你感觉已经找到了能够与客户产生共鸣、并且能被他们所信任的营销内容的风格时，你就应该将这个风格的具体特征以书面的形式写下来作为今后撰写营销文案的指南，并且要配尽可能多的真实案例。那么今后任何为你撰写营销内容的人都可以根据这个指南来撰写营销内容了。
（5）成功的内容营销是需要推广的。
如果一棵树倒在一片森林里，它会发出声音吗？不会的。同样的道理，如果你只将你的营销文章发在你的博客上，让这篇内容在默默无闻中快速被遗忘和淹没，你的内容同样无法发出声音。
推广你的内容是非常重要的一步。我发现很多人犯的最大的错误就是不推广自己的营销内容，酒香还怕巷子深。你辛辛苦苦创造了一些不错的内容后，然后在那坐等世界的回应，但是却没有人注意到你的内容。就好像是你举办了一个Party，却没人来参加。这是让人非常痛苦的一件事。
要想避免上面这种可悲的情形发生，有两种方法。如果你资金预算充足，你可以考虑多花一点钱购买一点流量，然后在这个基础上学习如何去留住读者。如果经费比较紧张的话，你可以在一些你可能已经有一些读者的免费内容发布平台上发文营销，如Medium和LinkedIn等，并在这个基础上启动你的内容营销引擎。
你应该花多少时间精力在营销内容的推广上呢？在内容营销领域，有这样一个说法：如果你花在创作内容上时间有每一个小时，那么你应该花三个小时来推广它。你投入很多时间、精力和金钱创作的营销内容，无法目标受众看不到你的内容的话，那么这些内容是没有价值的。因此要尽己所能地去推广你的营销内容。
那么该如何推广你的内容呢？最开始的时候，付费的社交媒体广告是不错的选择。付费推广推文或Facebook帖子是提升你的内容曝光度的一个很好的方式。此外，与你所在行业里的那些合作伙伴和意见领袖谈合作，如果他们愿意将你的内容发布在他们的平台上，也是一种非常不错的内容推广方式。彻底梳理你现在就可以使用的所有工具和渠道，深挖你可能认识一些有影响力的微博大V，这时不妨想办法让他们在微博上帮忙转发一下你的内容。发邮件给你的投资人，也让他们帮忙转发分享一下你的内容。需要的时候，一定不要害羞，或是说不好意思请他们帮忙之类的。
只要你能让自己花的每一分钱的价值都能最大化，并根据在这个过程中学到的东西对营销方法进行迭代优化，那么利用Facebook、LinkedIn和Outbrain等渠道去付费获取读者是没有任何问题的。这需要你能够对读者的阅读喜好快速提出假设，这样你每天就能去验证你提出的假设并快速抛弃错误的假设。
在内容营销的早期阶段，和市场上的一些媒体、博客等进行投稿方面的合作是获取读者的一个非常有效的方式。你写了一篇不错的文章，将其投给一些有不错流量的媒体（最好是能与你的品牌有一些共同之处的媒体）。你可能是通过公司创始人或CEO在媒体上开一个专栏的形式进行系列的投稿发文，或者仅仅是单独发文，你可以针对目前最流行的话题写一篇行业分析类文章并投给某个媒体。为避免文章的广告性质太重，你在文章内不能过多地介绍自己的公司或产品。
要了解一家媒体是否会同意发布你的稿件，你首先需要做一个实事求是地调研。如果你想将文章投稿发布在《纽约时报》、《财富》、《Techcrunch》、《Venturebeat》或是36氪上，那么很多时候你可能就让失望了，因为这些媒体是比较专业的媒体，对文章质量和内容方向有特别的要求。如果你从那些能够与你们公司业务相匹配的二、三级网站入手的话，那么你的投稿命中率会高很多，你也能借此获得更多核心用户，你的内容营销引擎便可以由此启动了。如果你一开始在这方面做得非常不错，那么接下来就可以将投稿瞄准那些流量更多的大型网站了。
在梳理可以投稿的潜在媒体网站的时候，你还需要做一点前期的准备工作。首先做一个Excel电子表格或是其他任何你觉得好用的表格，在每一个潜在投稿网站里找到那些和你即将投的稿件比较类似且比较受欢迎的文章，并将它们都整理在表格里。这样一来，当你通过邮件给网站编辑投稿的时候，你可以在邮件里直接这样说：“Hi，我发现在你们的网站上，有关Z这个主题的X和Y这两篇文章非常受读者的欢迎。我现在刚写了一篇文章，它和X/Y这两篇文章比较类似，相信也是读者非常喜欢阅读的文章，所以想投稿在你们的网站上发布……”。通过在邮件中这样说，对方的编辑就知道你在投稿之前是做过调查和准备的，而且你在投稿中是考虑到对方的利益的。如此一来，投稿成功的可能性就能大大提高。
除了上面说的方式外，你还可以将文章在Medium（国内类似的有简书）、LinkedIn等可以直接免费发布的网站上进行发布在自己网站之外的其他网站投稿发布文章是为了提高读者对品牌的认知度，同时帮你带来一定的流量，让你变得无处不在，这会让潜在的客户觉得他们能在各个地方经常遇到你，从而给他们留下越来越深刻的印象，这样一来，一定量的客户转化也会随之而来。
（6）成功的内容营销是一种投资，需要一定的时间才能看到回报。
在内容营销方面，不对内容进行推广是很多公司犯的最大错误之一。很多公司常犯的另外一个错误是：在有机会获得投资回报之前就放弃了内容营销策略。与其他营销策略相比，内容营销更是一种投资，因为需要等待一定的时间才能看到投资回报。很多公司品牌在做内容营销几周后看不到回报，然后就感到不安，随之就会放弃内容营销策略。事实情况是，内容营销通常要花比较长的时间才能得到回报，但当内容营销真正带来回报的时候，它通常都会带来巨大的回报。
很多时候，在刚开始做内容营销的时候，一篇营销文章或一段营销视频只能获得几十个点击量。如果做了一段时间你发现没有取得显著的效果，这时你就放弃了。那么你将永远都无法在内容营销上有所建树。要做内容营销，一方面你当然需要衡量营销效果并获得回报，但是另一方面，内容营销是需要持续投入的，不是一朝一夕就能看到巨大的回报的。
如果你是你们公司的找来的第一位内容营销专员的话，你首先要制定一个合理的期望值。想通过内容营销来获取流量，这是一个很长、很艰难的过程。如果一旦内容营销做成功了，这将会为公司、为你自己带来非常丰厚的回报，但很多人因此而操之过急、缺乏耐心。
公司的创始人和CEO总是希望内容营销能取得立竿见影的效果，尽管如此，内容营销专员还是应该放宽心，要知道，老板之所以会招自己进来就是因为他们自己对内容营销知识和技能了解甚少。公司里的内容营销专员如果真的有进取心而且确实是在为推动公司增长而努力中，那么他们就有一定的自由和权利去设定他们自己更加明智的内容营销里程碑。他们应该能够利用他们所需要的最少的资源去推动内容营销工作的开展。在一个真空的环境中，内容营销是无法取得成功的。
对于需要创作的营销内容的数量，要设定一个目标。同时，对于内容的活跃参与水平也要设定一个基准点。例如，将博客的回头访客的数量提高多少个百分点等。如果没有达到目标，就要调整正在做的工作，再试试。这是一个过程，而不力求完美。
目前，大部分在内容营销工作工作做的工作都是失败的，因为用于营销的内容太糟糕了，而且大家也没有明确的的指标来衡量所做的内容营销工作是否起到了效果。其中有很多的品牌公司做了一段时间的内容营销后发现没有什么效果，于是就彻底放弃任何形式的内容营销工作了。
对于任何一位内容营销人员的工作，在他做了没到6个月之前，先不要质疑他的工作成效。三个月的试用期在这里行不通。你要记住，做内容营销，你依赖的是其他人，所以一定要持续测试，厚积薄发，看哪种方法有效果。6个月之后，你就需要展示你在内容营销方面取得的成绩了。如果你做了6个月依然没有效果，老板质疑你也是理所当然的。
（7）成功的内容营销是可衡量的。
对于那些过度关注指标的朋友，也不用担心。虽然衡量内容营销的效果是非常棘手的一件事，但是依然有一些指标是你可以追踪的，也是你应该追踪的。例如，如果你做的主要工作目标是驱动增长，那么独立访客指标一定不能忽视。此外，用户参与率也同样至关重要。
如果你仅仅追踪评估文章的点击率和曝光量的话，那么你就会白白失去很多其它有用的数据。
参与度是其他几个指标的联合体，包括页面停留时间、读者滚动的行为（读者是将文章页面滚动到底了还是接近页面低端了）、重复读者（读者今后是否会回到网站上读更多的内容？）、推荐力量（一篇文章是否能促使读者点击另外一篇文章或是会选择邮件订阅？）。你需要根据文章的参与度来对文章进行分类排名，将那些参与度最高的文章放在网站的最顶端。
通过认真深入地挖掘这些数据，你可以弄清哪些文章稿件最受读者欢迎、对获取读者用户的帮助最大。这样一来，你就可以将内容营销的经费更多地投入到这类文章上面，或是生产更多类似的文章，这样你的内容营销的效果就会越来越好。同样的道理，如果你发现有些文章根本没人看，那么你就应该果断停止生产这类的内容。
此外，你也不能低估了搜集有价值的读者反馈的重要性。你需要仔细跟踪这些反馈。刚开始做内容营销的时候，在和潜在客户沟通的过程中，如果对方说非常喜欢你们的内容，这将是一件让人非常激动人心的事情。
（8）利用设计将内容营销效果最大化。只有设计得美观悦目，读者才会认真看待它。
在其它媒体和博客平台上投稿当然会有一定的效果，但要想让你的内容发挥出最大效果，你依然需要一个你自己的内容平台，这样读者来阅读你的内容的过程中可以与你的品牌进行直接的互动。至于是做一个官方博客、网站还是微信公众平台等，这只能由你自己决定了。
不管你决定做什么内容平台，它都需要设计得比较美观，当然不管在什么情况下，实用性更加重要。你的内容平台（例如网站）的设计优化对营销内容的效果将会产生非常重要的影响。好的设计对提升文章的阅读量和分享次数非常有帮助。我发现现在有的网站是这样设计的：一篇文章阅读完之后，你继续往下滚动，会直接滚动到下一篇，无需任何其它的点击，网页可以这样一直无止境向下滚动。这样的网站设计会促使读者阅读网站上更多的文章。同样的道理，网站上的社交分享按钮在随着页面滚动的时候跟着一块滚动，这样也会有更多的读者点击分享按钮进行分享。如果你想搭建一个自己的内容网站平台的话，Wordpress是一个不错的工具选择，它的各种插件和功能应该是可以满足你网站的各种功能需求的。
可以专门建一个清单来记录那些能用来将文章阅读和分享效果最大化的技巧。除此之外，网站其它方面的设计要尽可能做到简洁与干净。在网站设计的过程中，其实人们很容易陷入自己的思维中，不考虑读者的真实感受。你想要用户去阅读？去分享？去订阅？去购买？如果是的话，那么你就要确保根据不同内容来引导用户采取相应适当的行动。要一步一步来，切勿操之过急。如果你想从读者那里得到的东西太多，或是一股脑地要把太多内容展现给读者，这往往会适得其反。
设计同时也是生产完全能代表你自己的内容、而且不会显得内容吹嘘过度的最佳武器。很多内容网站在设计方面就做得非常成功，它们内容网站的设计让人看起来像独立于品牌之外的存在，但同时也能以一种不经意的方式链接到产品页面。这么做是有几个独特的优势的：首先，它能避免让读者读你的内容时感觉有广告的嫌疑，将其纯粹地当作一篇有趣的故事在读；其次，它可以向外界展示你对生产优质内容是非常重视的；再次，它鼓励读者将你看成和他们比较欣赏的其他媒体类似的一个平台，并将你添加进他们的RSS阅读器上。通过这种方式，你可以让读者产生一种微妙的心理变化。
这听起来很不错，但还是要注意分寸和火候，不能做得太过了。你需要让内容网站的外观设计能够烘托你的核心品牌，但不仅仅是单纯复制它。比如，在网站设计上使用和品牌同样的色调、视觉效果和字体等。你需要让读者在读文章的过程中潜意识地联想到你的主要产品。不要过多地使用你的Logo，确保用户能在内容和网站之间进行轻松导航。如果读者本来是相信你成为有一个有价值内容源的，如果他们最后感到你在向他们推销产品，那么就等于你破坏了他们的信任。信任一旦破坏，想恢复就很难了。
一个最棘手的设计方面的问题是如何让用户看完文章后采取后续行动。很多公司会倾向于在文章的底部直接赤裸裸地加上产品购买信息，他们的想法是：“如果有读者已经在浏览这个页面了，我们就应该充分利用这个页面做产品曝光。”这样不当的做法通常会成为内容营销的致命要害，甚至是最优质的内容也会如此。我知道大家这样做的原因，不过我知道有更好的方法。
好的内容营销是能带来巨大回报的
内容营销是一个非常大的话题。这篇文章也远不能探讨完有关成功的内容营销策略的全部内容。但是我们先探讨这么多：要真正做好内容营销是非常困难的，它需要耐心、规划和坚持不懈的精神。但是坚持下去。找到你的商业目标与你的受众需求相重叠的地方。将你自己想象成你的受众，然后承诺将你自己想读到的高价值、高影响力的内容创作出来。你在内容营销方面的努力将会给你带来巨大的回报。
内容电商其实属于早就有的，只是这个词出来的比较晚而已。
何谓内容？
内容就是文章、图片、视频、音频等等。
何谓电商？
通过内容去卖产品。
为什么说内容电商早就有？你看到的某一篇软文就属于内容电商。只是之前的内容电商需要二次嫁接。例如某篇软文说到某一个产品的品牌，你需要去进行二次搜索达成交易。
而今天的内容电商，直接会给你一个购买链接，你直接去买就OK。
为什么会成为趋势？
网络发展会消灭信息不对称，产品从生产、制作、成本等等因素用户会越来越清楚，所以同质产品的竞争会越来越激烈，而用户选择会越来越多，没有内容，如何让用户去选择？
能够生存下来的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些头脑最聪明的，而是那些能够对环境变化做出最快反应的物种。——《物种起源》
本文将会分为一下几个模块向你介绍内容电商。
1、什么是内容电商
2、为什么会出现内容电商
3、内容电商产生的必然性
4、内容电商业务特点
那么首先带你来看看什么是内容电商。
1.什么是内容电商
首先有关“内容”我们已经很熟悉了，这里的内容指的一定是多样化的信息表现形式，可以是一幅图片，可以是一段音乐或者视频，当然也可以是一场直播……
那么显而易见，内容电商就是以内容链接消费者和商品的电商模式。
那么内容的生产者首先需要做的就是输出一个对目标消费人群有吸引力、有价值的内容，然后再将这些内容有针对性的呈现在目标消费者面前，使消费者通过内容的建议或者引导实现购买。
2.为什么会出现内容电商
传统电商的购买路径是这样子的：用户进入电商平台，了解商品，下单。
在这里用户进入电商平台会有两种目的：
①.知道自己要买的东西，到这里来购买。为了满足此类消费场景，由此产生了搜索功能。
②.不知道自己要买什么，到这里来逛逛。为了满足此类消费场景，由此产生了促销工具。
而内容电商正是对第二种消费场景的深度挖掘，即通过优质内容去告诉消费者那些商品是你并不知道但却非常需要的，是适合你的，是你一直在找的，进而促成消费者购买。
3.内容电商产生的必然性
3.1社会环境
消费升级：随着消费水平的提高，部分消费者已经不满足购买低价同质的产品。
消费心理：随着消费的升级消费者的消费心理也在发生着变化，从最初的实用、耐用，到后来的好用、美观，再到现在的愉悦、体验。
供求关系：从改革开放的供小于求，到现在的供大于求，所以你要想方设法让消费者买你。
3.2互联网环境
传统电商：在传统电商时代，用户选择你的原因多是因为补贴，用户粘性低。
内容电商：内容电商时代，内容不但可以带货，还可以吸粉，用户粘性高。
4.内容电商业务特点
4.1商品维度
①被展示商品数量少。商品会成为内容一部分的这一特点，决定了你最终展示的商品数一定是有限的。
②商品的内容性较强。内容性强的商品可以更好地参与到内容的创作中，创造出来投产比更高的内容。
4.2内容维度
①内容场景化：内容的场景化更能打造极致的购物体验。
②浸入式体验：引起消费者对于产品的共鸣。
4.3用户维度
①社群属性：内容电商天生具有社群的属性，因为内容其实就是消费场景的具化，所以有相同消费需求的购物者最终都会在相同的社群中。
②高粘性：与其说内容电商是基于内容的消费不如说内容电商是基于心理的消费，在对这种消费诉求的把控过程中，用户自然会对你产生情感的寄托，因此粘性是非常高的。
③转化率高：基于内容场景化、浸入式体验、社群属性和最终产生的高粘性，最终一定会带来转化率的提高。
4.4平台维度
平台会提供更加完善的电容电商营销场景，比如内容图、推荐、互动以及社群的建立。
下周四开始，我会在我的微信公众平台：貌似有知识（微信ID:maosiyouzhishi），专门开一期《内容电商专题》，带你从0到1操作内容电商。
以内容作为主要销售方式的平台可称之为内容型电商。
与内容电商相对的是交易型电商，两者所处的购物场景化是相反的。
可从三种购物心理去进行分析内容型电商与交易型电商之间的区别：
一、单独评估与联合评估
在内容电商出现之前，淘宝、京东上的电商交易我们可以称其为联合评估的消费。因为用户在淘宝上进行购物的时候还是依照着传统中“货比三家”的形式进行的，用户不会只看了一家店便下单，往往都是把一系列有相同商品的店铺看完之后，然后再挑选其中更好的进行下单购买。
这就是联合评估，繁杂的商品对比使人们产生价格对比的心理效应，会直接导致用户的不确定性增加，影响其最后的购买行为。
单独评估一般是在内容电商场景之下的，内容电商的含义其实就是：“内容+电商=购买”，当用户在内容中遇到了自己喜欢的内容，会直接进行下单购买，而不会存在其他商品对其造成影响，所以最后的交易成功率也会大大的增加。
所以相对来说，内容电商比交易型平台电商更具有场景化，使用户在进行浏览时的代入感更强，往往当用户看到一件商品被描述得很好而自己又好像需要的话，他们就会直接进行购买，而不会去与其他商品去对比的。
二、感性消费与理性消费
在淘宝中进行购物的时候，我们的购物情绪是一直保持着理性的，我们不会单独的看一家店铺而就进行交易，在购买一件商品的时候我们会把这件商品的价格、质量、评价等详细的信息进行与其他店铺的对比，然后再选出综合情况最好的进行交易。
而在内容电商中，用户的目的并不在于购物，往往用户的第一目的是阅读，阅读的过程中该商品的优点会被无限的放大，我们的眼球会被其吸引，并且容易忽略掉缺点的存在，这时候就算用户在最开始时并不是想要购物的，但是到最后都会觉得：“哇！这款产品好厉害，我买了。”
这就是感性消费与理性消费之间的区别。
三、主动寻找与被动寻找
最后，内容电商与交易型电商的最大区别就是用户是否去主动寻找商品的。
在交易型电商，也就是淘宝之类的电商模式中，用户往往在打开App之前就已经确定下来要买的商品是什么，所以他们用得最多的就是搜索功能，用户会直接对想要购买的商品进行搜索，然后再找出综合情况最好的商品进行购买，这种主动寻找型的最大弊端就是卖家很难将商品呈现用户的面前，并且在类似淘宝这样的巨大商品流当中，很多商家的店铺都会被数量的洪水所掩盖。
但是这种情况在内容电商中就不会出现，因为在内容电商中用户的关注点不在于电商，而是内容。在内容电商中，用户主动进行寻找的是内容，而商品的寻找是被动的，用户容易被内容的吸引而对商品进行直接消费，转化率高且准。
另外，在进行内容电商搭建的时候，需要解决的问题也可以分为三点：消除用户购物心态，确保内容质量，供应商、商品的合理选择。只有对这三个问题进行有效的解决，才能实现内容电商的持续发展。
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今晚8点，淘宝大学特聘教师结合多年的实战经验，为大家带来这场广告人该如何做好电商的「内容运营」的分享。
广告人该如何做好电商的「内容运营」？
最近内容电商这个概念也比较火。
直白的说，内容电商，就是以内容作为商品的流量来源，以及购买理由，就是利用自媒体卖产品就这样简单，自媒体解决顾客、粉丝的问题，卖产品就变成了一件很容易的事情。
在电商刚诞生的时候，很简单流量入口就是商品本身。电子商务就是把买东西搬到了网上。在我们有需求的时候，也就直接去寻找自己需要的商品，而淘宝的角色和职能自然而然就是做好对商品流量的分发。这个时代也是非常典型的PC时代，智能手机还不普及，PC为互联网设备的主流，我们的行为是有购物需求便会去淘宝网搜索，然后购买需要的产品。
而如今移动互联时代，消费者在消费模式有了很大的变化，消费者由原本的依赖获取搜索获取信息，到如今依赖推荐获取信息，所以说电商的模式由原来的，搜索–》消费慢慢演变成先阅读内容-》产生信任–》消费产品。
为什么说内容电商才是电商的未来呢？
1：价值
内容给平台，商家，消费者带来更大的价值，对于商家而言，内容可以给品牌带来附加值，消费者可以通内容知道品牌背后的故事，而之前广告形式或者是详情页的方式属于贴片性质的广告，不具备传播属性。
还有更重要一点就是由于人们生活水平的提高，消费者更加注重商品的价值，就是消费者想知道产品会带来什么样的价值，通过直通车，详情页是无法告知消费者这些信息的。
2：主动分发获取免费流量
在这个时代，商家从平台获取的商品流量分发将近一步减少，特别是在手机小屏的限制下，比传统PC获取先天就困难很多。商家们需要考虑的是通过优质内容为载体，获得流量的分发。
而优质内容额外的好处是，如果受到了用户的认可并产生共鸣，会得到用户的主动分享转发，获得额外的流量。所以，在第二个以内容为电商流量入口的时代，流量不再完全依靠平台分发，比如直通车等，也会得到用户的主动“分发”。
在这种趋势下，相信会越来越多的商家会向内容型电商转变，你说呢？
所谓内容型电商，就是指通过图片、文字、视频及直播等方式向消费者传递商品体验和信息，引起消费者的兴趣及购买欲望的一种场景式电商销售模式。相较于传统电商，内容型电商会增加更多的产品攻略、特定场景的产品推荐及更详细的产品体验和说明，能够在一定程度上增强消费者对产品的认知和了解，引起消费者的购买兴趣和购买欲望。
内容电商出现的原因
随着消费人群变更为更加注重生活品质的90后甚至00后新一代和消费的升级，越来越多的消费者在注重商品本身的价值属性的同时，也开始注重产品内部隐含的文化、历史、情感及内涵价值。而消费者时间碎片化的加剧，也使消费者在商品决策和筛选方面的耐心及时间变少，开始倾向于能够在特定场景下给出他们更适合该场景的产品以及详细的产品介绍和体验的平台或个人。由此，内容电商迎来了发展的春天，成为了目前主要的营销方向之一。
那么内容电商的优势在哪呢？
1.内容电商相较于传统电商来说，最大的区别就是增加了更多的优质内容，而这些内容能够在一定程度上提高消费者对产品的认知度和产品的价值，吸引消费者的目光，提升产品的转化率。如一条APP，在产品详情页增加了更多的产品体验及产品介绍，使消费者能够对产品的认知更加清晰和了解这款产品是否真正的适合自己。其中查阅资料进行对比环节的精简，在一定程度上节省了消费者的购买时间和购买精力，使消费者能够在特定的场景下快速准确的找到适合自己的产品，改善用户体验，增加用户粘性。
2.内容电商重构了人货场三要素，赋予了商品在不同纬度下的标签，能够使消费者与商品在特定的场景下进行快速有效的连接，形成内容闭环。在节省消费者购买时间的同时，场景与人与商品的连接也能有效地挖掘消费者的隐性需求，引导消费者的决策。
3.时间碎片化加剧的大环境下，消费者的购买行为和购物行为，出现了大规模的分离。购买时，因为消费者对产品已经有了一定程度的了解和理想型模板，在决策时就会多方面的进行对比，联合评估及筛选。此时，消费者更需要的是像淘宝这样的交易性电商。而购物时，消费者本身处于一种不知道自己要买什么，纯粹想要在闲逛的时候搜寻到好物的休闲状态，他们需要的是一篇或者一段能够详细介绍产品体验以及引起自身兴趣的文字或视频来引导自己产生购买欲望，而内容型电商的出现则正好满足了消费者淘好物的需求，提升了用户转化率，使消费者在平台的留存时间加长。
然而，内容电商并不好做，如今有大部分平台都被困于如何持续不断的输出内容及如何做出优质内容，提高用户转化率等难题中。但是，也有一些平台将内容化建设做到了极致，受到了广大消费者的喜爱与青睐。如小红书APP，平台在以做内容为主的同时，加大对平台社区化的建设，增加平台内用户与KOL 买手的互动与交流，在输出自身内容的同时，鼓励用户分享好物和各类教程，改善用户对平台的体验，增加用户对平台的好感度与信任度，提高用户粘性。还有网易云音乐，也是将内容与社区相结合，利用用户既是内容的使用者，也是内容的创造者这个特点，开设评论区，使平台能够不断地输出优质的内容，吸引消费者的目光。
总结：在视觉文化当道的互联网时代，内容电商只有不断地提供健康、丰富、有趣的内容、满足消费者的个性化需求以及注重人货场的结合与大数据分析，为消费者提供高质高效的产品与服务，才能在消费升级的大环境下不落于下风。
接下来，小易就来给大家简单讲解一下，内容电商到底是什么。
我理解的内容电商就是在电商发展到一定程度，即线上红利接近天花板的时候，电商经营者，通过文字，图片，视频，直播等形式，把相关的企业 ，产品等信息有效滴传达给消费者，进而达到自己企业的营销目标的一种形式。
内容电商需要注意的就是内容，内容一定要有相关的知识性，专业性，趣味性，权威性，才能达到和消费者有效沟通的目的，在一定的时候，引起消费者的购买兴趣，达到销售的目的。
内容电商也是即将到来的的圈层文化的开端，相同情趣到的文化阶层会相互吸引而聚集，形成自己的文化和圈层符号标签，在他们中间形成意见领袖，同构一种相互认可的沟通方式，比如：直播，微博等。相互影响购买的决定，这就是内容电商。