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卖家如何关闭订单?

亲,只有交易状态为”等待买家付款”时,卖家才可以操作关闭订单交易。

如果买家已经付款,在买家申请退款,卖家确认同意退款后即交易自动关闭。

温馨提醒

如您未经买家允许存在抬价行为或承诺买家折扣/优惠不履行而关闭订单,将有可能导致买家投诉,进而影响您使用淘宝的权利。提醒您慎重操作关闭订单功能。参考规则公告请点击这里查看。

  1. 关闭订单的所有宝贝的交易
  2. 关闭订单的部分宝贝的交易

关闭订单的所有宝贝的交易

第一步:卖家登录到【卖家中心】-【已卖出的宝贝】-【等待买家付款】中,找到对应的订单,点击”关闭交易”

第二步:选择关闭交易的理由后,点击”确定”即可。

关闭订单的部分宝贝的交易

第一步:卖家登录到【卖家中心】-【已卖出的宝贝】 -【等待买家付款】中,找到对应的订单,点击”修改价格”

第二步:勾选所需要取消的宝贝,选择取消理由后,点击”确定”即可。

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