技术类工作者的核心竞争力就是他自己的技术水平，这种实力的评估是可以被量化的。 但对于营销类工作者，往往依靠公司的背景和支持，自身到底能创造多大的价值，则很“虚”。 一个优秀的技术类工作者，其存在往往是不可替代的，但似乎营销类工作者很容易被替代。 大家对此有什么看法？你认为的营销类工作者的核心竞争力是什么呢？
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技术类工作者的核心竞争力就是他自己的技术水平，这种实力的评估是可以被量化的。 但对于营销类工作者，往往依靠公司的背景和支持，自身到底能创造多大的价值，则很“虚”。 一个优秀的技术类工作者，其存在往往是不可替代的，但似乎营销类工作者很容易被替代。 大家对此有什么看法？你认为的营销类工作者的核心竞争力是什么呢？
评论 ( 20 )
其实，关于这个问题，不同的营销人有不同的解决，我喜欢用最简单的方式解释复杂的问题，告诉你营销的本质。
一个用3个观点回答你的问题：
下面简单的分析一下思路
一、营销是万能的铁锹
别误会，这里只是做了一个简单的比喻，为了当你更简单的理解。
说实话，要解释清楚营销是什么，能有上百本书给你查资料，也有上百个概念把你搞的头晕脑胀。
那，到底营销的核心竞争力是什么呢？
你，可以把它看成一把铁锹。
铁锹能用来干什么？
当然是铲土用。
能铲哪里的土？
只要有土的地方。能铲北京土、杭州土、西安土，甚至还能铲美国土、英国土，通用性很强啊。
把营销的竞争力看成一把铁锹，背后有什么深层意义呢？
一个理念：
简单的说，只要你掌握了营销的核心理念，你可以去干任何行业。
因为，懂营销的人，也往往懂人性，所有的行业都是由人组成的行业，人性都能相同。
举个例子：
你去开一家淘宝店，卖红枣
普通的商家会主打：好吃又香甜，而且个头大。
而懂营销的你，会主打：拒绝硫磺熏，6道工艺层层把关
是不是，普通商家和营销人的运作理念就出来了。
故此，营销最强的竞争力就是通用性，条条大路通罗马，做营销不一定要深耕营销界，跨界深耕同样可以。
二、营销的背后是满足
满足，其实是一个高度浓缩的词语，就像我们的文言文，随随便的4-5个字，都包含了大智慧。
满足后面的大智慧是什么呢？
一共3方面：
1、洞察人性
什么是人性呢？
其实，说白了就是人内心深层的需求，一共有8种：
有没有发现，有的营销都是从8个原点来找突破的。
举个例子：
lv包包
好几万一个，一般人不舍得买，也不会买，认为买这包的都是傻叉。
但，在营销人的眼中，会洞藏人内心的需求，对照8大原力，用其中的与人攀比、获得社会认同感来说服，有能力购买lv包包的中产阶级购买。
是吧？
其实，我想说明的是，懂营销的人，很容易把用户内心深处的害怕和顾虑，给挖掘出来，然后给出量身定制的解决方案。
2、给出解决方案
对，解决方案必定是满足一部分人需求，不会满足所有人，这才是真正的量身定做。
问你个问题：
这两劳斯莱斯幻影，价格为7000多万，而且全球就只有那么几辆，把超级富豪的身份，彰显的淋漓尽致。
这就是量身定制的解决方面，一个字，贵的要死。
满足人性的：
再比如，大家都知道，未来是智能人工的时代，为了增加孩子的未来竞争力，聪明的创业者，就开发出了幼儿机器人教育项目。
为的就是解决家长心中的担忧，害怕孩子长大以后不能自食其力，被社会所淘汰。
这点在人性上解决的是，免于恐惧、痛苦和危险。
是吧，所有的解决方案，都是在满足人性，这就是营销最真实的本质，其他都是实现本质的手段而已。
3、再次想到你
做营销，不仅是需要找到需求，然后满足需求就完了，重要的一点，是玩转人品。
怎么理解呢？
精髓就是这句话，万变不离其宗。
三、营销让你更睿智
为什么说会营销，让你更睿智呢？
4个点解决你的疑虑：
1、不断促使你学习，具备知识体系
营销是一个通用性很强的工具，为此你需要跨界学习。
因为玩营销会接触不同领域，如果仅仅只有营销理念，不懂得其他行业的规则和细节，那注定也是玩不转的。
举个例子：
我自己对营销也比较感兴趣，所以，我专门建立了属于营销的不同知识体系。
如，销售文案知识体现
打开来又有很多知识节点
真的应了那句话，活动老学到老，尤其是玩营销，你不学习，马上就被淘汰掉。
举个例子，以前只要说起做电商，马上想到做淘宝，但现在呢？
社交电商风靡起来，会营销的你，如果不去了解什么是社交电商，就算你再动人性也玩不转。
为什么？
因为你，不懂它背后的运转规律。
因此，营销人一定要掌握知识管理的能力，而知识管理我之前也有仔细介绍过，这是知识管理的模型。
感兴趣的可以去看我以前的文章。
2、拥有数据分析能力
普通人选择创业或者卖一种产品时，最终拍板的可能是凭经验和赌一把的心态。
而营销人决定卖一样产品，会选择借用大数据分析。
如，百度指数
红枣整体的需求指数平稳，大概每天都有2000人左右在百度找搜索，这就说明了确实有需求。
但，光有需求就够了吗？
还需要验证竞争对手的情况（数量、规模等），不打没把握的仗。
再举个例子：
A：现在才知道，邻居在这装修比我家便宜了10万B：邻居家80㎡，竟然在这装修得像130㎡豪宅
这两句话那一句更打动你呢？
很多人会选择A，认为很吸引眼球，但通过数据反馈，是B的点击量更高，为啥？
一个原因：
相反A，大多人会有此疑问，便宜10万，会不会存在质量问题？
所以说，很多时候，凭自己的主观意思去选择，往往会死的很惨。
会数据分析的能力，才是你做决定的参考依据。
3、更懂因果循坏
为什么说营销人更懂因果循环呢？
很简单，举个例子：
比如，你想把这个水蜜桃买个客户
上来就说，我的桃子很甜很好吃，你要买一点吗？
客户可能会说：谢谢，我再看看！
我相信你一定遇到过，我也遇到过。
为什么？
因为，你先把果放在了前面，而忽略了这个因。
什么是因？
简单的说，就是你的水蜜桃跟其它水蜜桃比起来，有点在哪里？
你不讲出来，用户不知道，怎么可能成交，对吧？
所以，你在要求客户买单前，需要把购买理由解释清楚。
如：
等等….
所以，营销人无论做什么事情，都会按照因果关系去做事，这点可以应用到所有领域去。
4、容易把复杂的事情简单化
其实，这里面所说的复杂的事情简单化，说的是：
举个例子，当年iphone手机开发的时候，把众多的功能集合到了一起，大概的功能有：
更多的我就不说了，如果当时把这几时个功能在新品发布会上抛给用户，你会觉的如何？
肯定会晕车！！
就来就没接触过这个东西，又整的这么复杂，不知道它到底是个啥东西？
乔布斯，把这些核心概念简单化：
都是人们熟悉的东西，哦，一下子懂了，还能这么组合的。
是不是，比整几十个功能，让用户晕车来的强。
所以，合格的营销人，容易把产品最核心的卖点找出来，也就是化繁为简的能力。
说的更直白点是，抓住事物本质的能力，随着不断的试错，越来越强。
如果我的回答对你有帮助，欢迎给我点个赞！！！
其实，一个营销人知道自己的目的地，比起70%盲目行走的同行，他就已经领先了。
作为一个营销人，我们首先要明白我们的核心竞争力到底是什么？是能言善道？是广泛交际？还是有超强的销售能力？对于营销人而言，拥有自己的核心竞争力，是在你与他人之间形成一道壁垒以及无法轻易复制、模仿的独特性。
在营销人形成自己的核心竞争力时，都需要回归到商业本质。什么是商业本质？为用户创造价值的就是商业本质。作为一个营销人，看看下面提及这三点核心竞争力你都具备了吗？
知识体系化
有关“营销全靠实践”的说法，我们很容易理解实践在整个营销过程中地位的举足轻重，甚至是营销“走出去”的主要环节。
但知行合一往往更需要营销人员通过“理论+实践”来系统化自己的营销行为。对于大部分的人来说，大脑中的营销理论知识还是不成体系的，他们通常需要通过既有的营销理论知识来避免工作中遇到的错误。
很多营销人，是认可营销知识的重要性的，完备的营销知识体系至关重要。
框架外思考
跳出框架，越过方法论，学会在惯性思维框架外独立思考。
人与人之间的差距从逻辑思维上就能分个高下。比如在大家集中开会的时候，有的人为什么能看到问题的本质，而有的人却老抓不住重点；为什么有的人创意一个接一个，而有的人绞尽脑汁却没有下文，这些一方面可能来源于天赋，另一方面就是个人成长过程中的后天培养。
营销人，应从商业，从心理，从各个角度来看待营销的问题，跳出被行业圈住的形式框架，以营销思维进行框架外思考，才能为客户、为企业提供行之有效的解决方案。
洞察客户群
在市场营销中，众所周知的一句话就是：“所有的营销都是为着用户而进行，一切活动以满足用户的需求出发”。
对营销对象的洞察、了解、倾听、提问，能让我们对客户需求及企业营销痛点有个更深入的了解，分析清楚其需求后能够更好的进行营销资源的组织及配合，从而确定营销说服的逻辑。
时代在变，世界也在变。营销人更需要在变革中创新，让营销在商业社会中变得更加重要，学会把营销转化为思维，才能跟上时代脚步，为你所服务客户提供更加全面有效的解决方案。
作为营销专业的女生，题主的疑问我也有过。
“营销”相比于很多其他工作，对专业能力的依赖确实是不够大的，哪怕你没学过营销，你也可以去做营销工作，但如果你没学过化学，不可能有人叫你去做化学工作，除非他不想活了。
“营销”作为一个学科本身的专业性相比很多其他学科来说也没那么大，“营销”带给人的第一感觉不是专业，而是灵活，他既可以是理科，也可以是文科。
所以，很多人，比如题主，就会有疑问，既然专业性不够大，那么我们营销人的核心竞争力是什么？我们的不可替代性在哪？我们必须存在是原因是什么？
关于这个问题，我觉得可以用下图做比喻：
桥左边是铁匠铺，负责生产农具。桥右边是村庄，村民要购买农具后进行耕作。
铁匠离不开村民，没有村民购买农具，他只能靠吃铁生存，村民也不可能没有农具，没有农具，村民只能靠吃土生存。
铁匠和村民是互相依存的，而在他们互相依存关系的中间，存在着必要的过渡——桥
营销人，就是那座桥，营销人所起到的作用，就是作为桥梁，沟通双方。
如果把桥的存在看做理所应当，那谁也不会在意到桥，他不能生产铁也不能生产粮食，好像无关紧要，但如果撤掉了桥，那铁匠和农民都会饿死。
桥代表营销人，铁匠则不止代表卖家，农民也不止代表买家，因为公益广告同样可以算营销，所以铁匠应该是代表物质与精神，农民则代表受众。
营销人，就是把一切物质精神，与一切受众连接到一起的桥梁。
那么营销人存在的原因，不可替代的原因，核心的竞争力到底是什么？
我总结的就是四个字——
融会贯通
还是拿桥为例，桥不能生产农具，桥也不能生产粮食，但为什么铁匠和村民都离不开桥？因为只有桥能把双方贯通到一起，让双方形成连接，产生共鸣。
这个说法，换算到现实营销中，我们可以用卖游戏来举例，游戏生产商要请营销人去卖游戏给玩家，论制作游戏营销人显然比不过游戏制造商，论玩游戏营销人比不过玩家，但是——
只有营销人，既懂一些做游戏的事，也懂一些玩游戏的事，同时还懂得营销
只有营销人，能把三者融会贯通，所以营销人可以让游戏商卖出游戏，可以让玩家买到想玩的游戏，如果没有营销人做沟通，游戏商无法把游戏卖给玩家，玩家买不到喜欢的游戏
正因为具备“融会贯通”的特性，商人和顾客都有不如营销人的地方，所以他们才会需要营销人。
所以说，一个营销人的核心竞争力，就是“融会贯通”的能力，他不仅需要懂营销，他还要懂很多其他知识，懂得越多越好，懂得越多，他能连接的东西越多，能做成的生意越多。
仅仅比拼专业能力，或许并不容易区分出营销人之间的高下，要甩开其他营销人，我觉得靠的不是在营销方面懂得更多，而是在其他方面懂得更多，通俗点来说，就是要做一个“杂质人”。
世界上最大的广告公司之一奥美的创始人，被誉为“现代广告教皇”“品牌形象之父”的大卫·奥格威，无疑是历史上最成功的营销人之一，他就是一个“杂质人”。
奥格威并不是一开始就去做广告的，他大学没毕业，第一份工作是厨师，后来又做过推销员，慈善事业工作人员，协助盖洛普博士研究过电影工业，还当过外交官，当过种烟的农民，人生百味都尝过了。
这些工作经历，无疑都带给他巨大的启发，哪怕是看起来和广告一点关系都没有的厨师工作。
有这么一件趣事，奥格威在饭店工作时，一位挑剔的美国太太要求她的烤苹果一定要非常饱满，奥格威灵机一动，他想到了一个“缺德”的办法——
这样烤出来的苹果卡路里无疑超标了，这位太太估计想不到自己被暗中增肥了，然而确实搞出了非常饱满的烤苹果，使得这位太太要求必须要奥格威一直帮她做烤苹果，奥格威领悟到——
凭着拥有如此多的工作经历的“杂质人”形态，奥格威38岁时以5000美元的的微薄启动金涉足广告行业，美国人觉得他疯了，但他“在瞬息之间”取得了成功。
要做出好的营销，我们需要了解很多。
比如我们需要了解一些化学。
为了对付汹涌而来抢占18%市场占有率的品客薯片，老品牌“智慧”展开反击，做出如下广告语——
这样的宣传一做，大家再看到品客感觉一下子就不好了，吃品客仿佛在吃化合物一样……于是品客的市场占有率下跌到10%。
这个营销策略的成功之处在于使用“定位”手段，使品客在大众脑海中沦为可怕的化合物。
然而，前提是，你得懂得“成分”这种东西，如果你不懂，恐怕就只能去强调我们味道比品客好，那不可能有这样的营销效果。
我们还得了解群众的心理。
“王老吉”一开始在消费者心目中的定位是“药茶 ”，在消费者心中，“药”的定位是——
因此“王老吉”一直无法打开局面，然而当“王老吉”抓住群众心理，将王老吉重新定位为“预防上火的饮料”，并提出“怕上火喝王老吉”的口号后，该产品便创造了市场奇迹，4年销售额增长了近20倍。
如果“王老吉”不了解群众的心理，那怎么办呢？恐怕就只能强调药效多么好，结果必然是南辕北辙。
甚至，我们还得了解一点政治和历史。
任天堂曾经靠火爆日本的“光线枪”大赚一笔，社长山内博激动之下玩了“梭哈”，把所有钱拿来盖靶厂，结果赶上了“石油危机”，输的裤子都没了，任天堂为此一度陷入绝境，我想如果多了解一点政治，我们就能规避这种风险，甚至乘风而起取得收益，比如同样面对“石油危机”，丰田就趁机生产省油汽车，成为了大赢家。
了解历史，对营销也是有用的，现在和历史沾边的游戏和影视剧很多，游戏有诸如三国杀，王者荣耀，新出的三国全面战争等，影视剧中古装题材一直是热门，如果一点不懂历史的话，让你去做这些游戏和影视剧的营销，你要如何做呢？
记得当年“三国杀”设计时候，还是很好地把历史融汇入游戏设计之中，刘备特技“仁德”，可以给牌，张飞特技“咆哮”可以无限出杀，那么刘备就可以给张飞“杀”让张飞发挥威力，这样既体现了人物性格，又实现了历史上关系亲密的人物之间的配合，还是比较迎合三国迷的心理，为三国杀的口碑营销起到了很大作用。
所以，我的看法就是，营销人的核心竞争力，就在于“融会贯通”，我们应该多了解一些东西，做“杂质人”，这样不管什么样的存在，都会有不如我们的地方，他们就需要我们作为桥梁实现行业间，以及一切之间的沟通。
你和他人沟通的数量和频次决定了你的收入
每天都是一大堆骚扰电话，有卖房的，有求合作的，有炒股的，线下销售一天撑死跑几个客户，或者打几百个电话，会玩网络营销的，一个人顶得上千军万马，通过网络你可以同时和几千上万个人沟通。干销售的思维不转变，只会越干越累，你和他人沟通的数量和频次决定了你的收入
每次在网上看到房价即将下跌的新闻，点赞量、评论量、转发量都特别高，论迎合大众们的心理需求的重要性
淇奥（yù玉）》，是《诗经·卫风》的第一篇。《诗序》认为这首诗是赞美周平王的卿士卫武公的。意在说卫武公“有文章，又能听其规谏，以礼自防，故能入相于周”。也有人觉得，这首诗是古代贵族女子与丈夫离别后的思夫夸夫的诗歌。
《淇奥》共三段，第一段的原文是：“瞻彼淇奥，绿竹猗猗。有匪君子，如切如磋，如琢如磨。瑟兮亻间兮，赫兮亻间兮，有匪君子，终不可谖兮！”文章的大概意思是说：看那淇河岸边，绿竹葱翠一片。君子神采奕奕，有如细切细磋，有如精雕精磨。风度庄重胸怀宽大啊，威武英俊容光焕发啊，君子神采奕奕，永远不能忘记他啊！尹儒学习驾车的技术，学了三年还没有掌握驾车的技能，因而他感到非常痛苦。有一天晚上，他忽然梦见老师给他传授秋驾的技能。第二天他去拜见老师时，老师看了他一眼，对他说：“我并不是舍不得传授我的技术，我是觉得时机还不成熟，你接受不了。今天我将要把秋驾的技能教给你。”
尹儒后退几步，朝北向老师行礼说：“昨晚上我梦见接受了您的教导。”他先给老师讲了他昨晚做的梦。他所梦见的原来就是秋驾。
巴菲特说，只有潮水褪去，才知道是谁在正在裸泳。
《2015 数字营销人工作生活现状报告》显示九成（90.61%）数字营销人会通过各种方式自学提升，60.15% 的受访者常常看书自学，八成（82.73%）通过网络上寻找资源自我提升。
（Source:2015年数字营销人工作生活现状报告）
市场营销人在争分夺秒的提升，却并不了解自己积累的核心能力是什么。做创意？做统筹？做执行？做渠道？做沟通？
“不能等潮水褪去，才知道自己在裸泳”。营销人要想不被取代，那么洞悉需求、核算成本、产品策略、聚焦接触点，接触用户来购买/使用产品，这些技能已经远远不够，先看下这些新型的职业，再匹配相应的成长路径。
1、未来10 个热门职位，及所需能力
Adweek指出未来几年数字营销领域的 10 个热门职位，无一例外的跟技术紧密相关：
（1）首席体验官
根据 IDC，到 2020 年，40％ 的数字营销官将向首席体验官进行报告。发展在营销和技术的交叉领域发展广泛的技能，对于了解在连接时代的客户体验的演变是至关重要的。
所需技能：精通设计思维，基础的计算机科学能力，创意和执行能力
（2）VR 编辑
在 LinkedIn 上有 1400 个相关职位。现在技术已经足够强大，消费者可以通过智能手机和 Google Cardboard 体验身临其境的感觉，VR 编辑需求增大。
所需技能：面向对象编程，项目管理和视频艺术; Adobe Creative Cloud 和 Unity3D 等软件产品的能力。
（3）Bot 开发人员
根据 Gartner 的说法，到 2019 年，智能机器人或虚拟助手将占据用户与智能手机交互的 20%。那些对某项领域深入专长的机器人供应十分短缺。因此她鼓励开发商把机器人开发的焦点放在特定领域，如金融服务或健康保险。
所需技能：计算机科学本科学位; 语言学知识，互动语言艺术，编程，设计，工程，自然语言处理和伦理学。
（4）IoT 营销策略师
8,000 多个开放的工作职位。 Gartner 数据显示，至少有 84 亿台连接的设备将在全球范围内使用，预计到 2020 年将达到 204 亿台，预计今年 IoT 终端和服务的总支出将达到 2 万亿美元。
所需技能：IoT 营销策略师可以帮助他们的组织在零售传感器，射频技术，数字信号，智能手机，可穿戴设备，汽车以及几乎任何传输数据的任何东西上的专业技能减少噪音。需要工程背景和电信基础。
（5）混合现实设计师
Grand View 调查显示，到 2024 年，这个市场估值 20 亿美元。新兴的混合现实世界（MR）最适合对新兴技术充满热情的人士，以及对虚拟或增强现实之外的媒介感到好奇的人。
所需技能：平面设计或电脑动画研究生学位; 熟悉 Unity3D，认知和社会心理学，用户体验设计和讲故事
（6）数据科学家
根据 IDC，到 2020 年，这个行业估值 2030 亿美元。数据科学人才严重短缺。根据 IDC 的数据，到明年，美国企业将至少需要 181,000 名具有深刻分析能力的人员，以及将近 100 万名专业人员来管理和解读数据。深度分析需要使用复杂的数据处理技术，并且通常涉及非结构化数据进行复杂查询，以获得实时洞察力。
所需技能：计算机科学本科或研究生学位; 掌握机器学习，人工智能和数据优化
（7）机器学习工程师
网上列出了 13,500 个相关职位。我们生活在一个越来越算法的世界，机器学习（ML）对于提供营销相关内容至关重要。
所需技能： 编程，机器学习算法和统计学方面的专长
（8）全方位零售策略师
根据 Forrester Research 的调查，到 2020 年电子商务销售额将超过 5000 亿美元。全渠道零售策略师的职位目前相对还处于萌芽阶段，但在未来几年将是一个高需求的职位。他预计：「这份工作的挑战在于寻找电子商务和实体零售方面有专长的人才。」
所需技能：心理学，神经科学和批判性思维研究生学习; 熟悉数据分析，营销策略，项目管理，用户体验设计和快速原型设计
（9）语音技能开发者
亚马逊 Alexa 有 15000 种技能（Alexa 是一种人工智能（AI），是放置在云端的个人助手，通过许多外部物理设备，接收用户发出的语音指令。）语音 AI 即将爆炸。随着界面变得越来越快，更多的连接和更多的细节和个性化的语音 AI 对搜索营销变得非常重要。
所需技能：计算机科学或语言学本科学位; 使用 JavaScript，Python 和为 Alexa，Google Assistant 或 Microsoft Cortana 部署项目的经验
（10）全息零售展示设计师
根据 ABI Research 的研究，到 2020 年，增长现实技术将成为一个估值 1000 亿美元的渠道。业内专家认为，全息图是由现实世界中的物体三维虚拟效果图组成。它可以帮助产品在零售环境中发挥作用，因为它们允许商店在零库存的情况下展示商品。
所需技能：计算机科学或三维设计本科或研究生学位
2、营销人成长指南
未来几年数字营销领域的 10 个热门职位，可能和你想的完全不一样，技术已经成为标配。对于纯营销类工作人员而言，面对全新的领域，该如何快速成长，完成职场武装呢？
（1）思考“做什么”：战略性思维
一定都是目标导向的。要先设定好目标再来做事，这样才能知道如何评价成果。
营销不再仅仅只是促销、媒介购买和广告投放就能解决的问题，更重要的是在内部构建起数字化能力、在各个触点打造以消费者为中心的客户体验。为了做到这一点，需要在思维方式、基础设施和组织架构上做足准备。
每个人，都要结果导向，从“做什么”开始，之后才是“怎么做”。
（2）学习“怎么做、怎么做更好”
关于怎么做，怎么做的更好，网上有许多说明，如说如何撰写一篇10万+的文章、运营公众号的15个小技巧、展开社会化营销的6个秘诀、企业如何使用DMP进行精准营销。这些课程多半具备丰富的实战和技术指导，也包含了经验归纳、案例分享，甚至是失败的教训等。
在此本文不再赘述，重点讲3个观点：
第一，基于问题学习
专注于一个小领域，以热点为关键词，搜索他们自己专业领域的内容；然后通过新的知识结构表达出来。
学习步骤如下：
第二，“7、2、1法则”：留出足够多的时间练习、思考和讨论
行动学习理论认为，人要掌握一门技能，需要有10%的时间学习知识和信息，70%的时间练习和践行，还有20%的时间与人沟通和讨论。这个原则叫做721原则。
70%练习和践行：主要是把学到的一些知识应用到工作中，边工作边学习边总结，再应用，不断调整，形成可靠的经验与技能；
20%与人沟通和讨论：从其他人身上学习，主要指工作中借鉴、参考别人好的做法，以及与他人沟通、讨论、交流等过程中的互相学习；
10%学习知识和信息：个人通过读书、网络或交流学习，也可以通过企业培训，从培训师、讲师那里得到的启发与学到的知识。
第三，联机学习：用答案换答案
过去自己学自己悟，才是真本事。信息爆炸时代，“调用”和“整合”他人的答案，显然更加重要。“用答案换答案”，是是一种镶嵌在社会网络之中的学习方式：
作者：SocialTalent @ Linn，图片设计：SocialTalent @ Etta
营销人的核心竞争力是学习能力，表达能力和沟通能力。
一学习能力是一个营销人的最基础，最核心的一个基础能力。一个好的营销人，必须对所从事的事物和周边的事物有着非常敏锐的学习能力。学习能力是快速掌握产品知识，专业知识和行业知识前提。有了这个前提，营销人可以解决术业有专攻这个问题。好的营销人一定是专业。
二表达是与外界沟通的桥梁，好的表达能力就是一座可以跑八车道的大桥，它宽敞舒适。
三沟通能力是基于表达能力之上的更高一层的能力。语言是表达能力的核心的话，情商是沟通能力上层建筑。好的沟通能力，是建立在表达能力基础上的。
从事营销工作10年，先后在互动吧、1号签、企趣担任市场部负责人。
在互动吧时，我们从微信内一个小的互动应用，做到了国内领先的活动平台，现在很多人发活动都会选择互动吧来发布和招募。
在1号签，我们团队从0到1，搭建了营销体系，通过不算宽裕的预算取得了很好的获客效果。
在企趣，我们收获了罗辑思维、果壳网（在行）、三节课、51Talk、玖富集团（悟空理财）、宜人贷、敦煌网、地平线机器人、墨迹天气、中文在线、阳光保险、金风科技、中粮福临门等一批客户。
尤其是罗辑思维，他们用我们在公司内部发行“节操币”，在业内挺知名。
无论是带动用户的增长，还是获取客户，有一定的经验。
下面，谈一谈我的思路。
首先，我认为营销人的核心竞争力不止一条，至少有三条，我排个序。
1、要懂商业
2、要懂业务
3、要懂产品
营销人最容易做的就是术，传播、推广、活动、新媒体、广告。
但这些仅仅是做的事，不足以构成核心竞争力。
“要懂商业”，说的是懂营收，懂利润，懂成本，懂费用支出。
很多人只懂做营收，不懂控制成本，看不到风险，这样的格局就没办法和公司的高度保持一致，做营销得不到公司的支持，是很难做的。
另外，创业期你可以什么客户都接，但公司做到一定规模，就要去选择客户，因为很多的客户会让你获取不到利润，会拖累整个公司的发展。
“要懂业务”，说的是你要知道客户从想了解你到接触到你，到了解你到选择你，到付费，到二次甚至多次付费，这里面整个流程有哪些构成部分。一定要分拆开来，每一个业务流程怎么去做，营销应该做哪些流程，服务应该什么时候介入，怎么帮助客户成功，帮助用户获取有价值的信息和商品，这些都是营销人的基本功。
“要懂产品”，说的是做营销，产品是第一位。这个不细说，很多人做营销，就等着公司的产品出来去做，其实产品做的过程中，甚至做之前，就要介入营销环节了。
营销是管理有价值的客户关系，能和客户产生多次联系，就是你的产品和服务。没有扎实的产品，说什么营销都是白扯。
请原谅我，没有说其他的如新媒体，内容营销，活动策划，会议营销，SEO/SEM等等，我认为这些都重要，再说一遍，但不是营销的核心竞争力。
最后，我想说一句，营销对一个人的能力要求极高，想做好，需要持续修炼，欢迎大家一起交流。
洞察、逻辑、PPT
首先是洞察，很多高票答案都说了洞察，非常非常非常赞同。做营销的一定要深看一步，甚至是几步，对需要做营销的产品，行业需要有洞察。而洞察需要有几个视角，第一是客户视角，即这个产品的营销如何为客户赚钱，即ROI问题。第二是用户视角，用户是怎么看待这个产品和服务的，如何看待这个行业的品牌的。第三是行业视角，这个行业的格局是什么样的，成熟度如何，有没有行业壁垒，现在的产品和公司在行业内位置如何等。
其次是逻辑，insights是需要说服和验证的。说服客户，说服用户，教育行业，都需要有逻辑作为基础。这部分没啥好说的。
最后是PPT，PPT是工具，客户比稿、内部汇报等场景都需要通过PPT把你的洞察和逻辑转化成为说服的材料。有逻辑的、美的PPT是营销人的最厉害的武器，这也是为啥很多很多marketing岗位需求的公司都需要用做Deck作为面试的标配。
回答比较简单，不过是真情实感。
1、在新消费时代，传统企业品牌升级的理解
结论：传统企业的商业本质不会变，品牌还是品牌，品牌升级是后端战略的升级，品牌升级是前端理念、业务的升级，最终表现是品牌、产品与用户的互动方式升级
首先，新消费时代的理解
商品社会经历从功能消费、品牌消费、炫耀消费到极简消费，也就是第四消费时代
这个消费时代的本质特征是品质提升，呈现两个特点：
1、减：通过增减优化，回归产品本来价值，强化核心属性，如原生态原料、消除添加剂
2、加：除了商品物理属性，附加精神属性需求提升，如社群服务、细节关怀
典型案例：宜家、无印良品/味全文字瓶、农夫山泉歌词瓶、江小白
其次，品牌升级的理解
品牌升级基于消费升级
在传播去中心化时代，用户的价值观多元，品牌固定的定位难以满足个性分散的用户需求
社群营销，通过人以群分的方式，由品牌为用户搭建共同价值观人群的社交平台，重构用户与品牌的链接
传播逻辑也从先有产品后有品牌的“品牌中心时代”到先有品牌后有产品的“用户中心时代”升级
2、某白酒上市集团，2019年需要开发一款针对于新消费人群的小瓶形白酒，请对此项目进行品牌营销方案策划
社会背景：1、公务接待禁酒令；2、酒驾限制；3、白酒喝多伤身误事；4、鸡尾酒、啤酒、洋酒冲击，导致白酒销量受到冲击
目标人群：白酒目标消费者以中老年男性、三四线年轻男性为主
用户需求：酒类具有天然社交属性和炫耀消费属性
竞品分析：
1、定价高的江小白，以段子瓶取胜，定位白领，口味不佳
2、定位平价的劲酒、二锅头，脱身传统酒企，定位广泛，口味好
从江小白的营销曝光与销量的惨淡可见：白酒的本质还是产品口感
swot分析：
优势：1、传统酒企，母公司全产业链背书；2、口味保证
劣势：1、新品知名度低；2、年轻人越来越不喜欢白酒
机会：1、小瓶酒越来越受欢迎；2、母品牌用户基数支持
威胁：1、江小白、二锅头、劲酒等先入为主，口碑强大
小结：相比江小白，我们更懂口味；相比劲酒、二锅头，我们更懂社交
传播策略：社交化、场景化
定位：社交小瓶酒
Slogan：好酒给好朋友
场景：聚会、送礼
创意：
1、基于朋友聚会、送礼场景的TVC、海报系列
2、《朋友的酒》IP跨界合作
3、QQ音乐“评论瓶”跨界合作
4、同学会、校友会、酒店、餐饮等长期合作
非营销人员，但与营销及销售合作过一段时间。应该是察言观色，商务谈判，操盘能力等。不会察言观色，就无法分清敌我关系，无法快速找到销售的切入点，无法利用甲方内部资源。商务谈判，能建立一个友好合作关系，而且决定了后续客户关系。操盘能力，比如，秀肌肉要怎么秀，是哪个阶段进场的。比如，你是第一个供应商，那PPT就得专业，基础等普及性的，如果是后期呢，要不同的表达和展现方式了，还要不断预估对手的动作和实力，我们有一个很熟悉的例子，田忌赛马！
作为一名干营销和被营销干十几年的老兵
我对以上回答皆严重鄙视！
讲的一堆理论和套路，只能是误导小白！
实在看不下去，我来答点干货。
题主说营销人容易被替代？
简直就是笑话！
如果真容易被替代
只能说是水平太菜
你要知道，凡是
可以被量化的能力，都是容易被学习和赶超的
所以不稀缺，不值钱！
不可被量化的能力，都是难以被学习和赶超的
所以很稀缺，很值钱！
况且，营销是什么？
是企业出名和赚钱的核心能力
企业中所有其他部门，岗位，都是花钱的，只会产生成本
唯有营销部门天职是赚钱，是产生利润的
在如今的大竞争时代,大多数行业
行政、人事、财务、生产……都可以外包
营销外包你试试看?
阿迪达斯牛逼吧！耐克牛逼吧！
对不起人家亲自操刀紧握在手里的就只是品牌营销，其他一切皆外包。
所以
营销的重要性不用我说
营销人的重要性不用我说
如果你是营销高手，能为老板带来名和利。
老板哭着喊着，高薪高位留你下来还来不及
怎会轻易被代替？
回到正题
营销人的核心竞争力是什么？
首先，你要清楚营销的本质是什么？
营销流派千千万，各自定义都不同
我们抛去乙方理论，从企业角度看，才能直击营销本质
企业生存唯一条件就是“盈利”
盈利的唯一办法就是“赢得顾客选择”
顾客选择核心无非两点“品牌与产品”
品牌求的是什么？是名！
产品求的是什么？是利！
追品牌的名，逐产品的利，有品牌的名就有产品的利，名大则利大，名小则利微。
有了产品的利才有钱去造品牌的名，利越多越有钱去造名，名利一体两面，互为促进。
所以，营销本质上就是
“追名逐利术”
营销人的核心竞争力就是
为企业和自己“追名逐利的能力”
能力越高，为企业和自己创造的名气越大，赚的钱越多！
不信，闭上眼睛想想
你所知道的品牌，你所消费的产品，你所知道的营销人
哪一个不是营销做得好，既出名又赚钱。
品牌不出名
就算你产品好，也只能拼价格，低价低利还被人骂low逼。
比如，小米。
营销人不出名
接不了大项目，操不了大盘，一天忙到晚也只是挣个辛苦钱。
比如，99.99%营销人。
所以，营销人必须得出名，有了名就能得利，名越大，利越大。
想想你所知道的营销高手们？
不管是当了老板的营销高手如史玉柱，雕爷…..
还是在甲方操盘当高管的营销高手如魅族李楠，神州优车杨飞……
或是在新媒体上混的风生水起的营销高手李叫兽，小马宋、关健明，波旬……
再或是开营销咨询公司的叶茂中、华杉、特劳特、邓德隆……
哪一个不是鼎鼎大名，身价不菲,著书立说，拥趸无数？
所以，营销人的核心竞争力
既不是丰富系统的营销知识
如果是，那最厉害的高手就应该是211/985里的营销学教授！
可教授自己既不出名，也没赚了大钱！
也不能帮企业出名赚大钱！
更不是一堆专业资质证书
做市场干营销凭的是真枪实弹，刺刀见红，一堆证书有毛用？
营销人的核心竞争力，是且唯一是
为自己，为企业追名逐利的能力！
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对营销和赚钱不感兴趣的就别来了
内容过于干货，不适合围观群众。
营销人的核心竞争力是看透人性的能力，人性里面最底层的是懒、贪、装再加上男人的色。
人性的懒所以微信把社交变得无比简易，人心的贪所以微信搞个摇一摇领红包，立马把那些三四五线城市的人也都收割了一波，人性的装，所以朋友圈里面每天都能看到朋友们的豪车、名表、桑拿、大餐，男人的色，所以自从有了附近的人，即使啥都不想干也要打开附近的人看一看。
不得不说张小龙不是搞技术出身的，而是搞营销出身的，短短几年间就把老朋友QQ给甩的远远的，微信之所以取得成功，关键是它的每一项设计，都是把最原始的人性发挥到极致，从而带来了产品的极致，从而带来了社交市场的极致。
在营销领域里面，很多人学了一辈子的理论，依然在浅滩里游泳，有的人从来没看过营销的书，也从来没参加任何营销的课，在玩起营销、麦其产品来，简直如天才一般横空出世。
这背后的区别就在于对人性的把握，对人心的了解，对客户需求的敏锐洞察力。
学习营销最好的场地一定不是在图书馆，而是在熙熙攘攘的红尘中，去体验、去观察那天下熙熙皆为利来的俗人，那天下攘攘皆为利往的庸人。
只有亲身去体验这时间的百态人生，方可练就一身营销的本领。
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谢谢你的支持！
刚提到农业，我做农业生鲜，农业营销是一个梗。。。
作为实战出身的营销特种兵，我用一个案例进行回答。
然后告诉你，成为一个优秀营销人的三个重要的能力。
题主说觉得营销很虚？作为一个经历过创业，在营销领域摸爬打滚8年的实战营销人，先晒一下我近两年的部分营销战绩：
以上，怎么会觉得很虚呢？怎么会无法量化呢？所以，我判断你是刚接触营销，然后被一大堆理论给误入歧途了。
废话不多说，直接讲营销人的三个核心竞争力，最后会附上我的一个案例拆解。
社会化经济之后，无数的企业才开始有意识的营销；移动互联网之后，无数的人开始大谈营销。如果你的朋友圈每天刷不到点营销内容，大概你已经跟这个时代脱轨了。
正如文章开头说的一样，这是一个需要营销的时代。然而，随着越来越多的人开始大谈营销，多少有点失去了它原有的色彩。
一个企业的确需要营销，但一定是需要好的营销。就像消费升级时代，我们不缺产品，缺的是好产品。所以，成为一个优秀的营销人就很有必要。
如何成为一个优秀的营销策划人？
实际上，能够帮助公司或者客户解决营销问题的人，就是一个优秀的营销人。解决问题的价值越大，也就越优秀。
当然，对于这个问题，我觉得会有很多种回答，但不会有绝对标准的答案。所以，以下也只是我个人的看法。
先给你三个问题，看看你的答案是什么：
不论你的回答是什么，我认为要想成为一个优秀的营销人，必须要有以上三个解决问题的能力，缺一不可。
这三个核心能力，也是优秀营销人的核心竞争力：
接下来，就来讲讲为什么需要这三项核心能力。
1、快速学习的能力
作为一个实战营销特种兵，这些年服务过一些大企业，也服务过很多创业公司。我从创业到营销总监，再到现在的营销领域创业，从耐用品到快消品，从传统业到互联网，经历了至少十几个行业。
不论是作为一名营销总监，还是作为一家公司的营销顾问，本质上都需要快速学习的能力。
为什么？
因为一家公司用了几年，甚至十几年研发的产品线和商业核心，你需要用最短的时间去彻底搞懂，然后诊断出问题并给出解决方案。
比如说去年有一位亿万身家的老板，之前在房地产顶峰时期最高的一次赚过3亿，他在广西的巴马做了一个农业项目，在农业产品的基础上孵化了餐饮、商城、保健品，然后找到我为项目把脉。
他在介绍他的一系列产业结构的时候，就整整花了一上午的时间。然后我还要通过他介绍的一些内容，迅速在脑海里回炉重造，梳理他们之间的逻辑。
然后我必须根据我的实战经历，给出一些科学的建议，比如说我告诉他目前在农产品领域创业并不是最好的时机。比如说第一批用户的积累，我建议他采取会员裂变的形式进行（涉及到我客户的商业机密，就不多讲了）。
再比如说2017年底，一家亏损的餐饮企业找到我做营销咨询（之前分享过案例过程），在她介绍了生态链规划之后，我需要用最短时间内诊断出他们的问题，然后还要看有没有解决的办法。
最终，我帮他们重新梳理方向，比如说第一步打造好体验店，同时做好线上商城的引流铺垫（生态链），然后在3个月内实现了盈利并开设了第二家分店。六个月后开设了生鲜店（现已有30家分店）。
如果没有快速学习的能力，就不会是一个优秀的营销人。你的老板，你的客户都不可能等得起，即使他们等得起，你自己的投入产出比也不高，花费的时间成本太大。
而且在商业世界往往变化非常快，一念之间可能就是十万八千里，特别是互联网行业，总是不断的出现新鲜事物。
今天出了一个微信公众号，明天可能就蹦出了一个今日头条；用户今天在刷微信朋友圈，明天可能就在看抖音短视频，你今天在研究微博营销，明天可能又流行了社交裂变。
所有的一切，都变幻无常。你需要对一个项目快速做出反应，甚至有时候没有时间让你思考：
如果一个营销人，不具备快速学习的能力，很难跟上这个晴雨难测的时代节奏。当然，不仅仅是营销人，任何想要提高竞争力的人，都需要具备快速学习的能力。
所以，一个营销的营销人，必须要会“吸星大法”，将别人毕生苦练的功夫，瞬间吸收为自己所用。
注意，这里指的快速学习，是快速掌握一项知识，掌握其中的逻辑，而不是指一项具体技能。掌握一项技能，不是快就能学会的。
ps. 至于如何快速学习一个知识，因篇幅有限，后面我再分享。
2、以小博大的能力
所以，一个优秀的营销人不能只会在大海里“捞鱼”，还必须要会在小河里钓鱼。
你可能看过很多精彩的案例，但是最后却不能运用到自己的公司。运用之后，好像也没有什么效果。比如说：
假设你是支付宝市场部人员，策划了一个集五福活动，它的套路其实在身边也很常见。但是你会觉得支付宝这个活动非常厉害，朋友圈在疯狂刷屏，到处都有它的影子。
你不能说去了一个创业公司，没有了支付宝的大量资金和庞大资源，需要策划一个营销活动，你就束手无策，或者还要求老板有大量资源吧？
毕竟，不可能所有的公司都有大量的预算，绝大多数公司都还没有跨越生死线，预算十分有限。而且，投入产出比对营销来说很重要，做老板的也很看重这一点。
又或者，之前一些营销策划公司，拿着客户的钱做了一些感动自己感动客户的广告，然后选择大量渠道投放，老板是不追究的。到了现在，这样的方式就显得不管用了，甚至，你会发现很多这样的营销策划公司生存不下去了。
为什么？
因为以前消费者接受信息的渠道十分有限，广告一般只要求到达率，到达率高，广告就会有效。但是现在的渠道正在被一刀刀的分割，到达率自然也就没那么有效。
老板们也变的聪明了。而且，现在在一个有限市场获取流量、提升转化的难度越来越大。投了几次之后发现效果不理想，自然也就舍不得花钱再请第二次。最终，只能和销售进行捆绑。
所以，以小博大的能力就很关键。也就是说你需要用最少的钱去获取最大的效果，因为拉新和转化的成本不断在增加，营销人要学会不浪费每一个流量。
如果你以前的公司是大公司不缺钱，广告可以随便投，活动可以随便做，补贴可以随便发。但是在小公司，你往往需要一步步的精细化管理。比如说你需要找准目标群体，然后优化每一步的转化率。
一个公司或者说一个营销项目，它有可能是万事俱备，只欠“营销”这阵东风。但是借东风这件事，需要道与术的结合，比如说要会夜观天象，要会奇门遁甲。
反应到营销活动中，当你准备策划一个营销活动时，你需要知道什么时候推出、用什么方式去营销，可以让效果最大化。
就拿我自己刚刚举的例子来说，之前那家餐饮企业是一直亏损的，产品的定位、品牌的策划，包括选址这些都做的不好（具体可以查看我之前的文章）。
拿其中一个小细节来说，比如说开了一家1000平的大店，但是选址在了城乡结合部的街边。对于一个吃鸡煲这样的单品餐厅来说，更适合开在购物中心。
但是，这个店刚开起来，你不可能和老板说开在这里不行，我们关了再去购物中心开一个吧？你只能去想办法，看有没有可能救活（当然，有些项目营销解决不了，只能回炉重造的我们另说）。
所以，我经过市场分析之后：先通过策略保证餐厅一定的人气，然后保证客单价，最后再提升重复消费。
最终，在没有花费什么推广成本的情况下，让那个店的营业额保持在近30000元。
所以，在面对一个资源少的项目，需要去重新审视各个渠道，找到最有效的渠道，然后再制定有效的策略各个击破，用最少的成本，去获得足够大的势能，达到四两拨千斤的效果。
一个营销的营销人，不能只会在大海里冲浪，而不会在小河里求生。
3、洞察本质的能力
为什么洞察事物本质的能力非常重要？
很简单。如果你找不到真正的问题，那你就很容易听风就是雨，没有自己的判断。最终无法有效解决问题。
比如说随着拼多多的快速崛起，很多人喜欢去评价拼多多的模式。有人说拼多多是假货，也有人说拼多多是山寨货。
如果你也跟着一些文章开始粉转黑（你可以不喜欢拼多多，但不能忽略它的商业逻辑），嘲笑在拼多多消费的人群没有分辨能力，那就没有洞察到拼多多背后的商业逻辑。
你应该换一个角度去考虑问题：拼多多为什么能够发展的这么快？就算拼多多平台上有很多假货，那它为什么还能快速崛起？
然后，你可能就会发现这样一个事实：
这些背后的现象，才是拼多多能够快速崛起的重要原因。而不是人云亦云的跟着指责拼多多是假货，这对提升能力并没有什么卵用。
再比如说，现在的很多年轻人喜欢江小白的表白文案，然后就开始模仿，甚至公司的领导也会要求学江小白的文案。
为什么？
因为他们单纯的认为江小白的成功，仅仅是因为一系列的表白文案。而真实的情况是，文案在江小白的整个营销活动中，大概只是锦上添花的作用。
真正让江小白成功的一个重要原因是——“江小白快速建立渠道的能力，大约铺了200万左右的餐厅渠道。”
表白文案是江小白成功的表象，快速铺设渠道的能力才是江小白成功的本质。模仿文案往往很容易，但其背后强大的渠道能力，绝大多数人都不具备。
在这样的情况下，你单纯的去模仿江小白的表白文案，几乎就没有任何意义（你没有洞察到事物的本质）。
所以，普通人与高手之间，差别就在于看待问题的思维高度，在于逻辑闭环思维的不同。
普通人看待问题的时候，就像困在山城重庆的中间，他的视线被重重大山遮挡，跳不出眼前的大山。就像在山脚下看山顶，只能看到一条通往山顶的路。
而高手看待问题的时候，就像站在珠穆朗玛峰之巅，他的视角能看到各路风景。就像在山顶上看山脚，能看到许多不同的路。
也就是说，普通人的逻辑闭环思维是固化的，用有限的认知去判断所看到的一切，往往还自以为是。
而高手的逻辑闭环是开放的，随时用上帝视角打破重构，用自己的认知重新打开一扇通往世界的门。
一个人系统思维和价值观影响最大的是环境。绝大多数的人很难跳出自己所在家庭环境、成长历程和生活圈子灌输的一些理念。
而后天读的一些书、经历的事情和所有的思考和都只是在强化他们深信不疑的价值观的合理性。除非经历重大变化，不然人的想法其实是难以改变的，而我们有时很难意识到这一点。
所以，多和自己成长环境不同的人接触，多听一些和自己截然不同的想法，并用一个平和的心态去理解这些事情，是建立一个优秀的系统思维和价值观比较好的途径。
人生最大的悲哀，就是在一个人认知还很低的时候，形成了逻辑闭环。
所以，一个优秀营销人的逻辑闭环思维，应该像一招招致命的六脉神剑，每一剑都直击本质，让问题无处闪躲。
写在最后：
以上三个只是成为一个优秀营销人的必备能力，有必备能力就有基础能力，比如说“用户视角”就是营销人最基础的能力。
成为一个营销的营销人，必须掌握三项核心能力：
如果你想看本案例背后的具体环境背景，你可以阅读：【有余味】这家餐厅日营业额近3万，我做对了什么？ – 余味的文章 – 知乎
余味：【有余味】这家餐厅日营业额近3万，我做对了什么？
如果你想知道怎么样提升营销策划能力，你可以阅读：无营销基础，要如何学习营销？ – 余味的回答 – 知乎
无营销基础，要如何学习营销？
以上都是我的实操分享，希望你有启发。我的知乎主页还有更多创业和营销知识，对创业和营销感兴趣可以立即点击关注我，每周刷新一次营销思维。
如果看完之后有启发，点个赞是对我继续分享干货最好的支持。
核心竞争力就是对人性的领悟深度厚度无止境。营销工作者看起来容易被替代的原因是门槛不高，但水平千差万别，没有天花板，类似销售。有些营销工作者的方案1万预算得到销售额是别人十万预算的结果，这就是差别。行业在变，时代在变，技术在变，唯一不变的就是人心人性，而营销就是通过一系列方案和策划引导人购买行为，研究领悟人性，是营销者毕生的工作课题
森哥认为有两点很重要。
思维能力
洞察力、分析力、创造力等等都是在营销工作中非常重要的一些思维能力，它既来源于天赋，也来源于一个人的成长过程中的培养。为什么大家坐在一起开会，有的人很容易看到问题的本质，而有的人总是抓不住重点？为什么有的人提出的解决方案思路清晰，而有的人的解决方案全是套路？为什么有的人一会儿一个创意，而有的人憋半天也憋不出什么东西来？这些东西看似很虚，不过这显然也是您相对别人客观存在的竞争力，不如您的人就是不如您。
客户资源
做营销是必然要面对客户的，如果你能有意识地在长期的营销工作中去接触、去积累、去维护各式各样的客户资源，这对于一些希望未来有一天自立门户创业的营销人来说，也是重要竞争力，毕竟客户直接关乎项目的营收、利润、和生存发展，而且即便是跳槽，手里拥有客户资源，也是非常有底气的一个竞争优势。别说接触客户都是销售的事，我一直觉得，连客户都懒得去接触的营销人，不可能真的把营销做好。
微博关注：森哥QD，关心关注一波么么哒~~
在市场部门，数字营销或者网络营销是很重要的岗位，负责公司的增长、品牌网络宣传、各渠道的品牌印象建设，所以公司和外界对营销人的要求越来越高，营销人的核心竞争力，我们总结分为如下几个方面：
一、Total的综合能力
以增长为例，常规的增长平台有网站、EDM、APP、软件等，无论在哪种类型的平台上做增长都要求营销人员有很强的基础综合能力，在网站上的营销增长，营销人员需要了解编程、数据库、前端、设计、sem、seo等多方面的规则，举个例子，我们如果想通过优化CTA模块的文字来提高表单的用户访问数量从而提高整体的线索转化率；那么问题来了，是做一个图片，文字设计在图片之上，还是文字在底色之上？两种做法对于前端的工作量有多大影响？网站的兼容有多大影响？甚至包含关键词和不包含关键词对于当前页面的seo布局有多大影响？是都要综合考虑的。营销人员更像一个运筹帷幄的将军，不懂得全局的影响，是没办法做好营销的。
二、较强的抗挫折能力
精益增长是无限的试验过程，提出假设，数据整理，试验，分析，用户触达，这样的营销闭环，100个营销试验，可能有效的只有10个；也许就这10个营销试验会为公司带来指数级的增长，失败对于营销人员来说，是家常便饭，如果因为几次失败就一蹶不振，可能会失去寒冬后的春天，所以说较强的抗挫折能力是很必要的。
三、项目统筹能力
营销增长的MVP团队，最少的组合也要有如下几个工种：
1、增长项目经理：提出假设，推动试验，试验回收；
2、数据分析师：进行数据跟踪、分析、整理；
3、前端、技术（开发项目经理）：即时配合试验，短频快的推进；
4、产品经理：进行产品指导，内容输出；
那么一个营销增长团队的每个人都需要有极强的协调组织能力，可以快速的推进试验，协调工作流程与人员，才能保证多试验的进行。
四、数据分析能力
营销人在做精益增长的过程中是要严格敬畏数据的，试验要有数据反馈，同时数据要指导试验的方向与决策，所以在进行营销闭环的过程中，要关注全局数据和每个微观漏斗的细节数据，才能进行经验总结以及下一次试验猜测。
同时营销人要有异想天开的创意和符合人类行为标准的墨守陈规，无论是创意和比墨守陈规，都需要数据分析能力的全程辅佐。
通过数据分析，洞察出用户背后的意义，流失还是增长，就会掌控在自己手里。
五、聚焦的OKR思维和明亮的北斗星
优秀的营销人在团队中承担着发动机的角色，很稀缺的一种能力就是时刻都聚焦在核心目标上，工作计划和工作规划都强迫一样围绕着核心目标展开，商机？订单？DAU？，一切都在围绕精益增长在折腾；然后营销人可以将这种核心目标的聚焦分散到每一个细节任务上，例如网站的价值主张和北斗星指标，所以的行为都在促进目标达成。
欢迎有数据分析需求的同学免费试用「易观方舟」。
1.核心竞争力的本质
我先问你们一个问题：
你觉得“核心竞争力”这五个字中，最重要的字是哪个字？
答案是：“竞” 。比如说你要参加一个比赛，首先你要搞清楚，你在跟谁PK，这个叫“竞”——也就是得知道游戏规则是什么。你别热了半天身，准备了半天举重，却发现这是个游泳比赛。
“竞”谈的是游戏规则是什么，“争”谈的是竞争对手是谁。只有你知道对手是谁，你才有可能知道怎么出招。“力”指的是努力的投入程度。而“核心”是指你知道往哪个方向努力。所以这5个字，最关键的是竞，其次是争，再是核心，最后才是努力。那些埋头默默努力的人很难真真正正地取得一些胜利，很多时候，就是因为他们看不到更多的层面。
2.什么是营销人？
在一个认知符号里做到第一，别人就很难再记住第二个，也无心再关注第二个。
曲解这个概念的人大概是这么个论调：
他们做了一个假设，世界上存在一种人，通达营销，其他方面一窍不通。
分享一下我之前给“会忽悠”下的注解：
会忽悠等于拥有
——明察秋毫的心理洞察能力，灵动逼真的场景描绘能力，抽丝剥茧的分析能力，逻辑严密的推倒论证能力，一语中的的语言表达能力，直击人心的感染力，乘风破浪的魄力，左右逢源的社交能力，稳定的人格，成熟的商业判断能力，极低的流量成本，和极低的试错成本。
如果给“会营销”下一个注解，
至少需要：
明察秋毫的心里洞察能力，灵动逼真的场景描绘能力，抽丝剥茧的分析能力，一语中的的语言表达能力，直击人心的感染力，推己及人的超强同理心。
强大的社会心理学素养，强大的感知力与同理心，是绝大多数“成事”中最底层的优质素养。
所以，懂营销的人才会是最好的产品经理，因为懂营销，本质上是懂人性。
就好像我鼓励年轻人不买房，而要用一半以上收入去争夺更大的机会成本时，很多人恐惧而反对，他们会假设存在一种，“让自己身处很多机会中，但自己素质根本不行”的人。
很遗憾，这样的人是不存在的。
我们能看到的是99.99%无人问津的好产品，与99.99%得不到机会的聪明人。
但这个论点中，我有两点不同看法：
1、与产品割裂的营销是无法起到营销作用的。
营销的重点是“营”，而不是“销”这个往外推的动作。
闷着头把产品搞出来，嘎蹦跳出来，“预备，起！我们要营销了！“
这是错误的。
与产品割裂的营销是拉锯式的，挤牙膏式的，捅一下动一下。
火烧连营式的“营”是怎么“营”出来的？
在产品设计一开始，就要在产品里埋足够多的点。一整张大网中，每一个节点都是一个地雷，每一跟引线都有条不紊、紧密交织，最后像多米诺骨牌一样依次推倒，最后全盘引爆。
上到国民心智，中到社会热点，下到段子措辞，需要方方面面无懈可击、牵一发动全身的精耕细作。
2、我并不认为，所有创业者都要自己去提升营销能力。
说一句残忍的真话，一切与好创作相关的事物，都不是靠努力可以得到的。人无法靠努力成为一个好作家、好画家，一个牛逼的创意布局人才，9分靠天生。
站出来为产品代言，也不代表就有人care。
在泡否时代取得好的传播成绩，并不是因为我站出来为产品说话代言，而是：
1基于国民心智大方向上的价值观爆发点。
（青年“自己做主”＋女性“性权”主张）
2无数次大众传播内容的精耕细作。
（段子、颠覆式的用户故事）
3几次稳准狠的引爆高级圈层的深度业内内容。
（高级圈层本身拥有庞大粉丝数和关注度，引爆业内，间接引爆全民）
如果创始人有这类天分就钻研放大，否则，创始人需要提升的是融资能力，判定好公关公司的能力，启用收纳此类人才的能力，和乙方谈方案不犯甲方病的能力。
既然徐老师提到，虽然已经于2014年离开情趣用品行业，全心focus新女性社区High!，也提几句对情趣行业的看法：
几个主要核心表现：
1受困于行业质感。
（无法支撑快增长、轻量级创业，导购、评测等。爆品策略受困于使用习惯。）
2消费市场不成熟。
（80%以上的性问题是心智问题而非生理问题。）
舆论红利和消费市场成熟度不成正比。
（人转发一百次，不等于他拥有使用习惯。）
3行业质感和消费市场有很大断层。
（质感好的北欧品牌，价格四位数起跳，设计不见得适合国民需求，不见得符合心理价位。）
当然，问题越多，意味着难、但有机会，以下建议给业内人士：
1、心智＋生理同时解决。
2、再往两头走一走，要么切医疗市场，要么切礼品市场。
互联网的力量，就是让人可以在一年内干了以前十年才能干完的事，然后在下一个一年，干以前的人下一个十年的事。我和蔺老师处于不同的时代红利中，本质商业逻辑与模式也大相径庭，并不具备可比性。
3.我想告诉你，什么刷爆朋友圈，打造第一品牌，写营销文案，那都不叫营销。所有的这些方式，都只是营销活动，并非营销本质。这就好像你在度假，别人打电话问你“在干嘛”，你应该说你在度假，而不是说你正坐在一把椅子上。
需求，才是营销的第一直觉。了解什么是消费者真正的需求，才是这个时代营销的制胜法宝。
我来讲营销之前，我想先问你你两个问题。
第一个问题：营销是什么？
我问了身边很多人，常见的答案有这些：
◆ 营销是传播，是利用传播学技巧刷爆朋友圈；
◆ 营销是品牌，是利用媒体力量塑造强势品牌；
◆ 营销是广告，是做高效的推广，比如怎么做好百度的竞价排名；
◆ 营销是文案，是用精彩的文案打动消费者。
第二个问题：营销高手和非高手有什么区别？
我也问了身边的人，常见的答案有这些：
◆ 营销高手点子多；
◆ 营销高手的文案厉害；
◆ 营销高手性格外向；
◆ 营销高手学习新事物的能力强。
这两个问题，就勾勒出了大家对营销的一般性理解。总结起来，营销似乎就是一些聪明人通过一系列高明的技巧，让企业品牌和产品获得高效传播，被消费者广泛知晓并引发消费的活动。
真的是这样吗？
需求，是营销的第一直觉
◆ 营销的核心概念是：需求；
◆ 营销的本质是通过利用别人的需求，来达到自己的目的；
◆ 营销方法的本质目的是增长消费者对你的需求。没有需求的增长，数字再漂亮的营销活动，也是无效的。
我再来问你一个问题：人类能够飞上天空，谁的贡献最大？
我相信大家第一反应都是发明了飞机的莱特兄弟。但我认为，是牛顿和伯努利，人类如果不理解重力，不理解流体力学，就没有办法利用大自然的力量，发明出飞机翱翔天空。
这同样适用于我们讨论营销。
如果我们的营销人两眼只盯着怎么发微信、怎么做宣传、怎么搞活动这些表象，而不去挖掘营销的“重力学”原理，那么我们也会像装上一对翅膀就想飞翔的古人一样，从悬崖上摔落粉身碎骨。
今天我们的任务就是找到营销最底层的原理，并用一个模型破解它的核心密码。我希望这个模型能够成为营销人们最基础的思维工具，进而成为思维习惯，大家一定会从中受益。
因为工作的关系，我和很多企业的创始人和营销负责人有过深度的交流，他们常常会提出一些问题：
◆ 我明明做了很好的产品，铺设了很好的渠道，打了很好的广告，有了非常好的传播，为什么产品无法像可口可乐那样，真正形成强势品牌，即使不打广告，大家天然对它有需求呢？
◆ 我的产品质量很好，购买过的用户也非常欢迎，但为什么我无论用什么营销方法，甚至大幅降价，都没有办法实现明显的增长呢？
◆ 我的产品很创新，很酷，感兴趣的人很多，可为什么这些关注只转化出寥寥无几的订单呢？
我认为他们的问题都触及到了营销最本质的问题：需求。
4.比如一个刚毕业的女大学生，可能觉得背一个200块钱的包包很好看了。
但参加工作后，发现同事背着几千块的包包，缺乏感就出现了。实际上，缺乏感往往是被后天的营销所影响而形成的。
还是刚才那个毕业的女大学生，她刚入职场缺乏存在感，她刷存在感的目标物可能是背更贵的包包，可能是追求更好的绩效，也可能是和老板建立更好的关系，这取决于她的价值观。
缺乏感加上目标物，构成了动机。当我们帮助消费者构建出了动机时，我们的营销就成功了一大半了。但还不够。
营销人在完成动机塑造后，要做的是给消费者赋能，让消费者最终形成购买。
所有需求的构成必须满足这三要素，缺了其中任何一个角，最终需求都无法形成。失败的产品营销，追根溯源往往都是因为需求三角没有构建完成。
平庸营销人和优秀营销人的根本区别就在于此。
平庸营销人注重手段和技巧，比如引流的八大手段，怎么样在微信上注册一个号，弄一个美女头像，在附近加多少人，之后推什么产品。这些都不是本质问题。
优秀营销人非常善于管理需求，他们擅长识别和利用需求的缺口，非常擅长。企业营销需要有明确的战略，而战略来自于管理需求三角。
主要是自己的内存足够大足够强，以下是我们整理出来的关于营销类的学习资料，基本都是阿里官方的，完整的链接大家可以关注公众号：大麦电商，回复“资料包”就可以获取完整链接
数据内容
一、ALIKEY数据银行系列培训第二场：品牌人群运营2018新玩法
简介：数据银行是帮助品牌管理数据资产，并为品牌提供消费者资产融合、分析、触达的数据工具。是商家未来进行人群管理的重要手段。本次培训为您深度解析数据银行产品，助您品牌运营快人一步。
观看链接：https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-interview.html?spm=a219a.7629140.0.0.UX5kFt#!/interview/10422940/
二、Alikey数据银行系列培训第六场：品牌数据银行基础培训之店铺联动品牌多渠道客户运营玩法介绍
简介：主要分为2部分内容：第一部分为店铺联动品牌多渠道客户运营玩法介绍，主要希望帮助大家解决没新客，转化差，复购难的问题（13：30-14：30）第二部分为常态化的数据银行基础培训，适合零基础的同学，不限是否已开通银行。
观看链接：
https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-interview.html#!/interview/10470424/
三、ALIKEY数据银行系列培训第七场：品牌数据银行基础操作系列培训
简介：数据银行是帮助品牌管理数据资产，并为品牌提供消费者资产融合、分析、触达的数据工具。是商家未来进行人群管理的重要手段。本次培训为您深度解析数据银行产品，助您品牌运营快人一步。
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四、首发两大数据产品·2018生意参谋升级发布会
简介：8月21日，生意参谋将在名为数造你的商业价值”的年度发布会上，宣布升级服务；其中，将着重围绕近年来崛起的两个重点商业领域加以展开——（1）围绕品牌数字化场景，提供企业级一体化数据服务；（2）瞄准新零售领域，提供智能化新。
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五、阿里妈妈达摩盘双11备战商家赋能
简介：下半年的大促战役即将打响，9月18日将召淘宝极有家&二次元卖家双促沟通大会，特邀您观看线上直播。本场直播上午场包含极有家&二次元业务方向、下午场将会介绍大促期间淘宝如何利用工具协助商家获得店铺增长，玩转大促。更有资深行业小二分享制胜秘籍。
观看链接：https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-interview.html?spm=a211vu.11758832.0.0#!/interview/10507793
行业内容
一、大快消战略全面升级 天猫新零售公开课杭州站
简介：亲爱的商家：天猫新零售公开课大快消专场，8月29日9:00-17:00邀您在线参与观看，天猫总裁靖捷将亲绘新零售升级蓝图！更有为快消品牌线下通路量身定制的新零售升级方案现场首发，新零售先锋分享传统通路中如何数字化获客、赋能导购提升效能！公开课马上开始，点击链接即可进场观看噢！
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二、天猫大快消双11秋季内容公开课
简介：”十年锦礼，一路传奇” ——天猫大快消秋季公开课 双11专场”。本次大会会分销大快消S2策略及双11内容重点，双11手淘产品策略，还会邀请优秀商家、讲师为大家分享满满的干货。
三、天猫美妆洗护全行业11.11商家大会
简介：10年Transform All 2018年天猫美妆洗护全行业11.11商家大会，诚邀各位商家、机构、媒体小伙伴前来与会，会上我们将与大家分享近期天猫美妆洗护的相关运作，欢迎参加。
观看链接：
四、消费者运营健康度发布会|天猫大快消赢在全域
简介：本次会议旨在建立以大快消为样板的消费者运营商家心智，践行从流量运营到消费者运营的天猫战略，以大快消多个重点项目为依托，通过二方、商家、ISV等不同角度，突出消费者运营给平台、品类、商家带来的多重价值，并且将这些玩法和指标沉淀成白皮书进行宣贯，把榜样商家和头部ISV进行评奖和鼓励，以期通过活动行程商家消费者运营的心智拐点。
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内容营销内容
一、2018年淘宝双11直播玩法大揭秘
简介：淘宝直播资深小二带您解读双11体检淘宝直播整体节奏和玩法，资源争夺机制获取优质流量，必须了解一下！
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二、双11如何找达人推广？（阿里V任务）
简介：本场直播将给所有商家介绍如何在双十一和达人合作；如何利用V任务平台寻找优质的达人；如何寻找达人的技巧；包括双十一V任务平台的重要玩法；各内容渠道的双十一玩法；
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其他综合
一、2018年淘宝双促卖家大会
简介：为了迎接即将到来的淘宝嘉年华、双十二大促，更好的服务卖家做好大促备战工作。淘宝将于2018年9月17日召开淘宝双促卖家大会，希望借此机会向卖家介绍大促玩法，分享备战经验，创造属于淘宝卖家的新的高峰。
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二、“公序良俗”“丑陋负面”新规讲解
简介：推广内容触达消费者，大众的接收度和感知，对推广内容的反馈尤为重要，本期营销规则通过实际案例阐述引起共鸣，触达和普及规则核心内容，让商家更好的掌握规则，避免被处罚。
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三、阿里妈妈双11营销规则专题
简介：本次直播核心推出双十一特殊规范专刊，为商家讲解10周年双11重点规则，为商家提前预警历史违规场景；助力商家，为大促提前筹备合规素材；同时专刊中还有各类规则教学视频，大量规则一目了然。
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四、品牌调性之美观度规则
简介：素材质量是商家自身品牌的重要标志，本期通过规则案例的讲解和宣导，一起关注高品质素材在活动中的重要作用，为商家在推广中取得更好的效果，为双十一活动筹备优秀合规素材。
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五、2018双11商家备战指南
简介：即将迎来一年一度的双11大促，商家如何从容应对大促营销活动、人力安排、备货物流、售后服务等压力？ 诚邀您使用双11商家备战指南，无论你是店长、运营、客服，备战锦囊直播送给您，保证教你玩转双11不蒙圈！另外，小二精心准备了双11服务认证考试，直播里有认证考试知识点哦，您不容错过！
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新零售内容
一、新零售生态学堂—技术赋能沙龙【上午场】
简介：智慧门店服务商沙龙，交流智慧门店业务对接实施中的常见问题，收集大家的问题反馈。大会从上午9点半开始，持续到下午16点左右。核心议题是向服务商和商家介绍智慧门店实施对接方案，以及常见问题，同时分组讨论和服务商互动答疑。
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二、新零售生态学堂—技术赋能沙龙【下午场】
简介：智慧门店服务商沙龙，交流智慧门店业务对接实施中的常见问题，收集大家的问题反馈。大会从上午9点半开始，持续到下午16点左右。核心议题是向服务商和商家介绍智慧门店实施对接方案，以及常见问题，同时分组讨论和服务商互动答疑。
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直钻营销内容
一、阿里妈妈“正在发布”产品发布会
简介：技术与内容驱动互联网广告进入新零售时代，消费者行为习惯转变促使营销形态升级。新零售时代下的新营销呈现智能化、原生化趋势，全面进入“以人为中心“的营销时代。阿里妈妈重新定义电商营销。10月17日，发布全新产品，帮助广告主和商家适应淘宝升级后的媒体新营销环境，开辟继搜索、展示后的新营销阵地。此外，揭秘围绕今年双11的营销-秘籍。
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二、阿里妈妈精准人群营销
简介：搜索直通车3.0时代，核心以人、以货为中心来进行精细化运营 以人为中心的精细化运营核心在于赋能商家在拉新上的新思路和新玩法：洞察和直通车精选人群升级，帮助商家打开拉新的新思路。 以货为中心的精细化运营核心在智能推广全案：底层技术、智能方案、全周期营销诉求及完整的目标验收体系帮助商家进行高效、完整的货品精细
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三、阿里妈妈直通车新后台升级
简介：直通车全新平台升级，除了高效易用的操作流程优化，主要会搭建两条针对不同需求用户玩法的产品支持，一条是以人为中心更多的寻找外围拉新机会的产品支持玩法，另一条是以货为中心的更高效智能的智能化产品支持玩法。商家可以选择适合自己的产品功能精细深挖，通过系统赋能商家的推广和成长。
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四、钻石展位首焦案例集锦
简介：通过实际风险案例阐述，以及违规行为的剖析，深入直达违规痛处，并分类型进行拆解，提醒商家如何调整以及避免违规，帮助商家在推广中提高效率，提升推广效果，让商家在日常推广中达到更好的预期。
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主要是自己的内存足够大足够强，以下是我们整理出来的关于营销类的学习资料，基本都是阿里官方的，完整的链接大家可以关注公众号：大麦电商，回复“资料包”就可以获取完整链接