新手淘宝运营如何看生意参谋?手机端手淘搜索玩法? 爱开淘 七月 18, 2019 业务发展 3 评论 1448 围观 现在越来越多运营研究手淘搜索,平台流量的构成先要知晓用户的行为及平台特性。手淘设置爱逛街、有好货的入口正是淘宝推荐系统通过记录用户搜索形成的浏览、收藏、加购、购买等行为来匹配对应的商品进行内容推荐。新手小白如何学习利用生意参谋分析?例如: [图片] 其次、目前无线搜索流量来源的三个重要入口:1、手淘搜索、2、无线天猫搜索、3、有好货搜索。
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1,生意参谋有流量来源构成
你看你店里的数据,先知道自己的流量大头是哪些,分析出来哪里我突破口。对症下药
再看看竞争对手的。
2,单品数据
商品里你也可以看,具体哪个商品的流量来源也可以看。商品打爆,发觉潜力商品。
3,行业情况。自己家对比行业。
前面说的对的好多但错的不少,啥年代文字复制的,手机专享价呵呵哒,流量现在真碎片了,你要测试站外,一个没问题,多个建议你做点手脚,做手脚方式很多,只是评估对你没损失,比如我找平台a推广,我用我淘客链接a,另外个我用淘客链接b,反正佣金流到我这里,只是测试,阿里妈妈我能看到哪个淘客链接付款,支出。。。当然,这些算偏门但有点用,大卖家可以无视
从手机淘宝的搜索来看,无线搜索延续了PC人气算法,并加入买家的差异化行为习惯进行调整。
目前个性化标签的考核因素有:
1、搜索喜好:我们只搜索一个类目就很容易打上一个搜索喜好的标签。
2、点击喜好:店铺等级(天猫、c店)、价格阶梯、主图风格(颜色、构图、文字)
3、点击回馈:对于收藏、购物车、领取优惠券、详情页停留时间。当买家对一种产品,收藏会加购3次以上,买家就会被打上标签。还有就是领取了某个店里的优惠券,买家也会被打上标签,并且还有根据买家在宝贝详情页停留的时间累计给买家打标签。
4、历史记录:根据之前搜索的习惯,包括搜索、点击、转化来给买家展现宝贝。了解了这的几点,进入正题才跟顺畅。
1选词权重优化
首先从直通车的选词权重开始!
选词的好坏直接影响着直通车的整体的推广效果,不好的关键词只会拉低整体的权重。因此,卖家们在开车前,要每天对关键词的数据分析以及调整是很有必要的一点。
对直通车关键词提权的话,直通车前期主要玩的就是关键词,一个好车手必须懂得如何更好的玩转关键词,在加/减关键词、出价调高/低、长期优化策略都要。
对于添加关键词的技巧:
1简单易懂的关键词—系统推荐词
对于系统推荐,这其中都是根据你当前账户情况给予推荐的,相对来说这些关键词都是较优质的。
2搜索必点的关键词—淘宝搜索下拉框
这些词都是符合买家搜索习惯度高的词,淘宝才会予以推荐。还有就是生意参谋店铺引流关键词,然后还可以从宝贝属性词、淘宝类目词,其他软件等途径找词。
这里主要去说的就是,一定要注意关键词的筛选,要添加部分保证搜索量的词,毕竟添加的词符合搜索习惯,跟宝贝相关度才会高。
再有多观察、勤优化。每天对数据最少进行一次调整,针对变化分析问题,及时应对。
对于选好的词、针对的区优化处理:
1、对于流量价值过低的词,适当降低出价或者直接删除。对于高成交的词,可以适当提高出价,稳定培养。
2、转化费用过高的词,适当降低出价或者直接删除。反之可以适当提高词的出价。实际上转化费用和流量价值的关系是对应的。
3、一段时间内投入产出比差的词降低出价观察。
4、对于点击量过低的词,roi是没有任何意义的。所以需要分析一段时间内的数据才更准确,不至于误删好词。
手动操作需要经常关注,也可以使用省油宝自动优化软件,自动的按照推广的效果对计划进行优化,让直通车更省心,省去了不少重复的手工操作,人工的话主要是去调整优化的方向,有个大的推广思维和策略。懂得如何处理词,那么关键词的要点优化也不可忽略。跟上节奏,看下面:
关键词的点击量—权重提升的基础!
宝贝的前提推广需要的就是流量,没有足够的点击宝贝也就没有足够的曝光率,点击量也是淘宝考察你宝贝是否受众的一个重要因素,至少没有点击淘宝就没有挣到你的钱,也不会提高你的权重,所以没有点击直通车的权重会很低。
那么对于这一点,在操作上该如何优化,想必是比较头疼的一件事,其实没有想象的那么困难。
关键词要符合的三个基本条件:
再有关键词不宜过长、过偏,不然点击量也不会很高。在选择关键词时木子刚刚也说过了就不在强调了,只要你可以多渠道来挖词就可以。
关键词点击率—权重提升的核心!
点击率跟点击量是相辅相成的一种关系,没有点击量的词点击率也不会很高,淘宝在给你足够的展现量的同时也要尽量提高点击量,点击量上来了展现自然也就不会少,点击率才会有所提升的。虽然直通车改版之后更重视点击转化率,但点击率对质量得分的影响还是不可忽视的。
所以针对这种情况,你就该采取对应的策略了:
首先是直通车主图:推广图是买家对宝贝店铺的第一印象,所以制作一张给力的直通车推广图是可以大大提高点击率的。如何制作推广图这里说几点关键的:
其次是直通车标题:直通车里面的推广标题就像广告语,一个响亮的广告语能让人过目难忘,看到时会产生想点击了解的欲望。
2出价卡位权重优化1排名卡位的出价技巧:
不论你排第几名,记住卡在每个名次的最左侧,也就是一档价格排名最低的位置。
2合理布局的出价技巧:
热门的关键词,当你觉得首页第一的位置ppc过高的时候,你可以尝试着选择首页的末端,在第8-9之间也可以进行尝试,一个是右侧最后,一个是底部第一,不同的位置都会带来不同的结果,之后选择最为有利的位置,进行后期的不断稳定调整。
3结合你的对手出价技巧
当你的对手在销售数据或其他数据方面已经远远超越你的宝贝数据的时候,在关键词的出价方面你需要做的是错位进行,也就是不要进行直接的对撞,以免影响你的点击率,你可以选择更加有竞争力的位置进行出价。
对于排名,大家都是青睐高位,低价。但有时总是优化不到位,可以用省油宝的自动抢排名功能,支持关键词自动抢排名卡位,无线,pc分开抢排名,设置时间段和最高出价,软件自动执行抢位,准确率高、排名价位一目了然。
3搜索权重优化
如何让自己的宝贝的搜索人气更高呢?看看以下几点,就知道该如何进行基础权重优化:
1无线搜索点击率
针对这一点,关键是如果你的首图不好,就没有办法获得点击,很多人都知道直通车要是点击率不够的情况下,你的质量分是拿不到的,是无法去提升的,同样在搜索的领域里边也是一样的。
那么对于直通车的本质是什么,就是自然搜索的一个外挂,我拿不到自然搜索流量,花一点钱,把我的排名通过另一种方式展现在前边,持续提高直通车的点击,是质量得分提升的一个根本,同样排名的根本也是持续提升点击,所以,图片不吸引人,就没有点击。
2无线搜索转化率
a无线加购物车隔天付款。
这种方法是加权的,但是这种做法一定不要在PC端玩,只适合在无线端操作。
b无线成交占比
首先pc订单引导转无线,直接用我们上边所说的,用二维码去成交,在你的详情页中写下来,用手淘扫二维码支付优惠多少钱。其次加大无线推广的力度,手淘推广的力度大了,自然无线成交的就多了,无线成交的占比也就大了。
c无线推广占比
这个点要提醒一下,不能为了投放广告而投放,因为光有流量没有转化,不是一定带来正向增长的,如果转化率不好,系统判定你的宝贝不属于能增加权重的范围,那我们就白白浪费付费流量了。
d页面加载速度
页面不能过长,加载的时间太长,系统会判定你给予客户的体验是非常不好的,所以就不会给到你权重。
e页面停留时间
页面停留时间是重点考核我们的产品是否吸引客户的指标之一,也是系统判定我们是否能让客户感兴趣,所以优秀的页面停留时间是不会太短的。
4上下架权重优化
关于上下架这个问题经常被大家忽略,对于上下架权重这个就不多说了吧,上下架是有一个权重的,越临近下架日,权重越大,展现机会越大。
有的人会觉得上下架没有什么难度,找个工具找出行业的成交高峰期,然后把宝贝下架时间定在那个时间段不就行了?如果你真的把宝贝上下架分布在流量高峰期,你就会发现,临近下架时并没有得到什么展现。
现在安排上下架不能只考虑流量高峰,同时要考虑竞争宝贝的数量、价格、优劣势。也就是说,我们计算出竞争度,同款对于你就意味着直接竞争,就知道哪个时间点好。总结起来就是权重高的产品去争,低权重产品去避。
低权重产品只能指望下架时候的一点点流量,如果刚好碰到同行、同款下架时间安排在一起或者相近的时间。并且你的宝贝权重、销量都不如同行,就那么大部分流量将会分解。所以设置的时候要注意避开高峰时间。
将上下架权重带来的价值最大化
1上下架权重带来流量增长怎么去做?
上下架带来的展现增长以后,怎么去把握这些机会,让产品的权重最大化,如果你的产品先天优势很明显,那不用说,自然权重就很高,如果你的产品先天优势并不大,如何通过淘宝客等方式来获取销量在通等级下面在买家看到两个同样的消费品会对销量高的产品信赖。
接近下架日前,现在一般是2天内,影响非常明显。但是权重直接影响的只有展现,有了展现没有点击等于白搭,淘宝系统也会认为这个产品不值得推,
大家一定要注意点击,包括收藏和加购,提升这个产品人气权重的同时,让系统认为这是个值得推广的产品。
2商家如何配合上下架权重
商家要注意上下架权重。下架日前2天开始,可以让点击、收藏加购包括转化提升。可以通过淘宝客追加一个访客流量任务,做一些提升。下架前的流量和销量直接影响产品下一个周期的流量和销量的基础。所以在下架日前让产品表现出来得更优秀。
另外一点要注意的就是收藏和加购率,对于一个新品来说,这个比例是很重要的。上下架期间流量加大的情况下,如果你的收藏加购率偏低,对权重也是有一定影响。
开始可以用直通车对产品进行测试,用省油宝长尾词计划,无线端的长尾词表现好,省油宝长尾词自动计划选词比较精准,自动选词出价,能够获得测款需要的数据,测款效果比较好。
产品才是最核心的竞争力。对于淘宝来说,一个爆款的模型应该是一开始就表现出各方面的优秀,所以很多细节方面都得注意到位,很重要的一点就是对于上下架权重的把控。另外,对于无线端来说,竞争力度本身就很大,如何进入上下架的商品池,其实也不外乎产品的竞争力,也就是UV价值那些。包括点击、收藏、加购、回访、转化等等。
————————————————–实操方式———————————————————-
一、手淘首页流量来源的官方定义。
访客通过手淘客户端的首页产品,除广告banner位,每日好店产品,其他可以直接进入您店铺页面或商品详情页的入口,如猜您喜欢入口。
这里主要着重分享猜你喜欢的入口,因为这个入口人工干预比较方便,而且起效比较快。
二:手淘首页流量的展示位置及五种展现形式
手淘首页猜你喜欢在手机淘宝首页往下拉,你就会看到。
共有五种展现形式
1:标题左边带有“HOT”标记(直通车定向推广)
2:主图上带有“您关注的商品已优惠xx元”
3:标题左边带有“热销”标记
4:标题左边带有“新品”标记
5:其他
三、进入手淘首页流量池的要求。
猜你喜欢需要达到以下几种要求维度推荐入池的可能性会增大。
1 、卖家服务质量(动态评分、退款纠纷头数维权处罚等)良好。
2 、商品质量得分(标题关键词图片 描述属性等)良好。
3 、杜绝一切历史违规行为,重点是有虚假交易行为的(即使放出来了,也很难进入猜你喜欢的流量池)。
4 、下面是重点
a 、销量 ,高销量宝贝相对容易入池。
b 、新品及带有新品标的宝贝也更容易入池,如何让新品带有新品标
c 、人气高(同层级),重点考核:点击率,加购、收藏、转化、跳失率低、回访率(特别重要,包含一次回访率,二次回访率)
d、 宝贝客单价的价格区域差不多。
e 、宝贝属性相似、风格相似。
f 、橱窗推荐、下架时间、人气类目、相关性。
5 、宝贝主图第五张建议设置成白底图,实在不行保持图片尽量整洁干净。
四:如何快速起爆手淘首页的流量(两种方法:付费及免费)
付费方法 (简单粗暴)
1 、目前通过直通车付费推广,是最快最有效最简单的起爆方法,但是需要一定的推广资金费用。
2 、具体路径就是直通车的定向推广里猜你喜欢,打开它,并设置你能承受的溢价,建议新开一个全新的计划,不要跟原来的混在一起,以免影响其他关键词计划。
3 、需要持续烧,控制日限额,提升点击量,手淘首页猜你喜欢的流量就会出来了。
4、 但是这里有个注意点,猜你喜欢进来流量不是慢慢提升,而是有可能某天忽然爆发,举个例子,连续烧几天后,有可能今天通过手淘首页进来的访客数是20,但是很有可能明天通过手淘首页进来的访客数就忽然爆发到500(亲身实例),当然涨的快,控制不好,跌的速度也是吓人的,如何去控制?不要急,往下看,会告诉你办法如何去控制。
5 、所以要想手淘首页的流量持续稳定增长,直通车定向推广需要有一定的资金投入,建议资金小的小卖家不用试了,舍不得投入的大卖家也不要考虑,因为这里的点击太少是没有什么用的。(这里有可能打击了很大一部分人,但是事实就是如此)。具体点击量多少,需要看宝贝所属的类目情况而定。
免费的方法(重点)
还是先举个例子(现在你可以把手机打开实操下)
1 、打开手机淘宝,搜索宝贝关键词,比如男鞋,随机浏览几款其他家的宝贝,或者随机加购、收藏几款其他家的宝贝。
2 、关闭淘宝,重新打开,看猜你喜欢,这个时候由于你之前的浏览操作轨迹,所以猜你喜欢会判定你可能需要购买男鞋,于是系统就会推荐男鞋给你。甚至,几天内都会不停的推荐给你男鞋。(说实话,这个所谓的千人千面,有时候的确很讨厌,从买家角度来讲,个人并没有感觉购物体验度有多好的提升,但没办法,人在屋檐下,不得不低头,至少目前这种现状是改变不了的)
从这里操作的结果看,只要你稍微思考下,就会明白这里可以给我们人工干预带来了方便,我们每天可以找一定数量的刷手,重复操作搜索你的目标关键词,浏览、收藏、加购,然后直接进入你的店铺,通常操作一个周期后,你会发现手淘首页的流量在不断的增加。正常的操作过程中,这些刷手通常会在几天内在猜你喜欢里看到我们的宝贝。
具体参考步骤
1:刷手足迹。
2:搜目标主推关键词或者长尾词,找到同行宝贝浏览、加购、收藏。
3:进入手淘首页,如出现目标宝贝,就下单,如没有,直接进店浏览。
4:继续重复上述步骤。
5:通常几天就会出现,出现后就可以直接下单。
这样的操作过程,可能许多人觉得麻烦,但是,只要做好了,那么可以保证的是手套首页的流量基本每天都会翻倍增长。不要光看大神们晒图、晒数据,人家背后所付出的辛劳,你可能从来没有体验过,那如何让手淘首页的流量爆发了?仔细看本帖,你肯定会找到答案。
这里,着重分享下,就是这些刷手的标签问题,特别是今年,“刷手标签”,被许多大神吹的神乎其乎的,像死神一样可怕。个人觉得只要稍微控制下刷手的后台数据,就可以了,没那么多道道。
关于刷手标签,我分享下几点个人意见。(意见不一致的看官,不要喷,也不要互相伤害,就当看看而已)
1:阿里现在,那怕是将来,都是允许刷单的存在的,被抓的基本都是笨死、懒死的。
2:“万能的淘宝”,一直是阿里的口号,如何实现“万能”,必须要大量不断持续的上新,还要有新的商家不断的入淘。那么这些新商品,新卖家如何维持下去,特别是广大的中小卖家如何去维持,所以你懂的。
3:哪有那么多的所谓 “安全刷手”给你用?只要稍微分析下,只要是刷手,不管是职业的还是兼职的,他们一般都是什么人群,想明白了,你就会得出结论。然后自己想下:你能控制刷手吗?能还是不能?这是个值得深入研究的问题。难道不是吗?
4:但是如果还在使用不靠谱的平台或者不靠谱的代放,就当我没说。据说双十一之后,小二都有考核的指标任务,那么被抓的首当其冲的是哪些人?
五:手淘首页流量的优缺点及维持流量的考核维度。
手淘首页的特点是展现曝光量大 ,能够快速给你的宝贝打标,而且都是精准流量,手淘首页产生的点击通常都是相对精准的访客流量。但是手淘首页流量的转化普片比较低、跳失率偏高,维持不当的话,跌的也很快。
这里还可能涉及到一个问题,既然手淘首页的转化偏低,跳失率偏高,会不会影响店铺正常的搜索权重?罐子可以明确的告诉你,首先手淘首页流量的转化不影响搜索权重,你可以问你身边的同行,不管什么类目,你去咨询下手套首页的转化是多少?一般来说肯定是会低于正常的行均转化的。但是不会因为手淘首页的转化偏低而影响到自然搜索权重。
维持住手套首页流量的方法是什么?
手淘首页流量的增长不是线性增长,是爆发式的突变,刚开始的时候,流量少,没关系,这里的入口主要考核的主要指标就是坑位产出,只要你的转化产出跟得上,不要担心流量少的问题。但是如果转化带来的产出太低,会影响手淘首页的流量获取能力,在这期间,修改详情,提升卖点,必须提高转化产出。特别是询单客户,必须让他转化,否则你的流量会止不住的跌,如果实在没办法,就要人工干预了,当然真实的是最好的。
记住,主要维持考核手淘首页的流量指标就是坑位产出,无关其他(当然收藏加购转化也是越高越好,下面会分享如何利用,慢慢看)。由于这个主要的考核指标的特性,也就给提升打开了方便之门,特别是询单的客户,前期可以直接在旺旺上承诺多买多送,具体的让利折扣额度,自己把握,如果是人工干预的,就下单大的,你懂的。只要猜你喜欢的转化产出高,肯定会得到加权扶持,获得更多的手淘首页的流量。
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六:配合提升手淘首页流量的辅助方法
1 、直通车普通计划中的精选人群
直通车后台首页有一个“精选人群”的功能,这个功能可以配合使用,点开具体对应的计划,在关键词旁边有一个 “精选人群”的功能,选定人群后,做溢价。主要溢价浏览、加购、收藏过的人群,和浏览过同类店铺商品的人群访客。
精选人去溢价最明显的作用就是,点击率能明显增加,投产比相对会高点,建议低出价高溢价,这样操作能带来大量的点击量,提高计划质量分的同时,也提高了宝贝在手淘首页流量入口的曝光率。
2 、淘宝官方的营销工具—专享价
a、首先明白一个道理,为什么现在补单特别流行当天加购,隔天下单,大家都知道,这样的操作轨迹更加模拟贴合真实购物,操作后权重高,好,明白这点就可以。
b、那反过来我们想,通过手淘首页进入的访客流量所产生的加购收藏,如果隔天或者隔几天,通过收藏或加购或其他方式下单的,会不会拉动我们手淘首页的权重?明白上面一点,我想这点也不难理解。
具体路径:卖家中心-营销中心-会员关系管理-营销工具-定向优惠-专享价,就是现在的聚星台。
拉手淘首页分2个方式:
手淘首页主要来源渠道是 猜你喜欢,创意标题1个点击率最高的图,点击率越高越容易起流量。
1、直接定向拉手淘首页:
举例:定向出价1元(根据类目、直通车账户权重不同会有差异),猜你喜欢溢价 80 .基本定向是第3天才算起流量,所以今天创建的计划要第三天才算真正起展现跟流量。出价1元可以先烧2-3天,如果烧不出去,再加大出价,烧出去了。可以先出价0.9,降低出价的同时,猜你喜欢的溢价要到90%。 逻辑是出价降低,猜你喜欢溢价提高。这样才能保持增长,猜你喜欢溢价越高,通投流量越少。
2、先做关键词人群计划,再做手淘首页定向计划
先开关键词属性人群,比如 “连衣裙”,属性卖点 “碎花”,那就先加 包含,碎花连衣裙 所有相关的属性的中长尾词。(也可以做多几个属性标签的关键词)然后关键词定向人群溢价,溢价比例根据自己店铺实际情况来定。同时,4个创意,测出点击率最高的图片。切换到主图(搜索流量肯定是增长)。每天点击量做一个增长。
然后再单独开一个计划只开定向。方法同计划1,定向只要一个创意点击率最高的图即可。
先通过关键词做人群标签这种方式人群标签会更精准,手淘首页展示的几率也会更大。同类目竞争度你也比别人更靠前。这种操作拉手淘首页方式女装类目基本7天后访客可以破万,高的可以达到6万。
这个方式还是得多测试,对自己直通车权重比较了解的数据分析有一定能力的人。大概出多少价格才有流量,类目不同,店铺权重不同,人群基数不同,导致结果也是不同,最终还是需要灵活变通运用。
———————————————用生意参谋选款————————————————
80%的店铺死在这里
也许你会在很多场合遇到技术达人,运营大伽,不断教你各种技巧和小招数,让你眼花缭乱、目不暇接。可是,你学完了以后真的救了你吗?
如果没有,不如静下心来认真给自己店铺做个诊断,看看自己的产品到底有哪些商品值得推广的。因为,80%的店铺由于选款失策,没有数据支持!导致时间浪费、金钱流失,甚至错过商机!最后坚持不下去!所以,我们要做到有的放矢,用好花出去的每一分钱。
那么,什么样才是一个值得推广的好款式?这里以男鞋类目提供一些数据给各位参考(其它类目,也可参照这个分析模型)。先来看一组数据:
手淘电商
像这样在一个月内直冲第六层级甚至第七层级的淘宝店铺,我们每年都会看到好几家
看到这样的数据,你是不是也心动了?要做出这样的店铺业绩很难吗?其实,你也能做到!接下来,一起来看看老师核心在看的数据有哪些:
首先,打开“生意参谋-经营分析-商品效果”,如下图:
在商品效果中,提供了很多字段供我们研究和分析!因为今天我们要解决的核心问题是选款,所以,只要打开以下这些字段“商品访客数”、“下单件数”、“加购件数”、“收藏人数”、“支付转化率”5个维度,如下图:
然后,将日期调整为“最近7天”,如下图:
为什么是选择“最近7天”呢?因为,如果选择最近1天,数据偶然性成交导致的偏差可能较大。如果选择最近30天,又有可能涉及运营时间节点不同导致我们判断失误,比如:5月过后天气明显转热,4月的时候,有些春秋款转化还不错的,但过了5月,就已经开始不行了。如果看30天,就会影响我们最后做决策。
当然,如果你7的天数据较少,可以扩大到14天。
这个时候我们可以看到自己店铺里面的数据表现。接下来的分析更重要,请认真研读哦!
第1个产品是我们的爆款数据。仔细分析就会发现一个比例。加购人数占总访客的10%,转化率为总访客的3.6%。意思是:在我们男鞋类目,你想要做一个爆款,那么你的产品数据模型必须是吻合这个比例的。
当你心中有数后,再找其它爆款就容易多了。只要吻合这个数据模型的,在前期数据量小的时候我们也能识别出来。我们通过数据可以看出来第4个产品和第5个产品,都是比较吻合我们流行男鞋的爆款数据模型的,特别是第5个产品。我们就可以对它另眼相看,放大流量,看看转化率和加购率是否能够继续表现突出。如果大数据支持下依然保持良性发展。就应该毫不犹豫加大流量推广,在最短时间内将其打造成爆款。
也许有人会问,我产品新上线什么流量都没有,没有数据怎么分析?那么,建议每个产品上线后,都应该安排一点点测款预算。比如500元,拉点流量跑跑看,做生意嘛,讲究合理的投入产出。如果这点钱都不出就想不劳而获。那么在竞争激烈的环境中,很快被淘汰,也不是什么奇怪的事情了!