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淘宝小卖家的突破口在哪?

介绍下自己店铺的情况。 C店 开店时间:一年整 产品:禽蛋,禽,粮。(只有三个产品) 销量与利润:客均单价100,均毛利35% 日均30单 店铺老顾客占比50%销量稳定不易下降。 现在遇到的问题: 1、流量少。 每天只有1000不到个客户。直通车成本太高,行业均点击价2-3元。想引流却苦无方法。 有什么其他的引流思路。 预计明年开京东,做多平台引流是否可行? 2、产品线。 应该扩充产品线(毕竟全店铺只有三个产品)还是继续把是手头…

评论 ( 9 )

  1. 既然您是做农产品的,站外推广就要找到你的精准目标客户,来知乎豆瓣微博不如去下厨房,诸如此类的美食、烘培用户聚集地。比如说开通一个账号分享美食和相关干货,同时开通集市帐号上产品,引流到你微信,在微信上要做经常做活动。

    另外不知道您有没有自己的品牌,有的话可以考虑找一些大号做软文+活动引流,价格虽贵但确实有用。

  2. 今年,也许淘宝红利期已经逐渐远离淘宝卖家,特别是中小卖家。淘宝今年来大力扶植达人社区互动的营销模式,同时规则上面也是有新的玩法,也许把握这些细节点,小卖家还是可以找到突破点的。
    很多淘宝中小卖家在高强度市场竞争下,选择退出淘宝,淘宝市场日益剧增的竞争和高运营成本的影响下,淘宝卖家不应该直接放弃,而是尽快认识到店铺所存在的各种风险和问题,结合最新的淘宝规则来诊断自身店铺的问题,总结新玩法来适应变化。下面我们认识一下2016年最新的三点淘宝新规则以及有效的对应玩法吧。
    一、淘宝将重点扶持新品
    淘宝对于新品的扶持动作一直是存在的,至于很多卖家抱怨新品上架后没有权重,那是技术水平上有所欠缺。2016年新规则规定了新的产品一旦上架,如果淘宝觉得同款的宝贝很少甚至同款数量为0,那么淘宝会扶持这个产品,这个产品一旦后期维持的不错,那么后面淘宝会更好的扶植我们的宝贝。
    那么针对这样的新规则,我们也要尽快学会基本的技能,玩法其实很简单,我们可以从2个点来讲解:
    1. 优化标题的竞争力
    我们在分析宝贝标题在同类产品的竞争力时,除了可以在后台数据(生意参谋)查看之外,我们可以直接从淘宝搜索中来分析竞争力。比如我们可以复制我们的宝贝标题在搜索栏,一方面我们是看看搜索结果后出现的宝贝数量,另一方面可以观察是否出现图中的字眼,假如是“XX搜索结果较少“,尝试XX,这表明竞争力还是不错的,同时”橙色“的那些关键词,是我们宝贝比较有权重的,那么我们可以重点优化好。

    2. 同款宝贝的销量和价格竞争力分析

    考虑到同款宝贝的竞争,会直接影响买家对于同款宝贝的最终成交率,所以我们对应的玩法重点应该放在分析同款宝贝的销量和价格竞争力,找出最合适的出价策略并且结合店铺宝贝内功的分析来争取提高销量,这样会让我们宝贝在同款宝贝中保持相当大的竞争水平。
    二、店铺动态评分权重的提升
    2016年淘宝针对动态评分权重也是有了提升的动作,也就是说现在每家淘宝店铺的dsr评分比以往要大大提高了。也就是说dsr评分的权重会是自然搜索中占有非常重要的一席之地。那么我们如何在2016年做好并提高店铺动态评分的权重呢?
    1.通过礼品赠送等手段引导更多的买家5星好评。很多买家会因为一些小礼品而乐于给予卖家打高分,但很多卖家却吝啬于这一点礼品,导致影响动态评分。所以网店平时可以多做一些好评送礼品、送彩票等这样的活动,引导更多的买家5星好评,让店铺的动态评分慢慢的升上来,关键在于持续做一段时间,不要做3天不做了,那效果是不明显的。
    2.顾客就是上帝,因此服务好顾客是关键。不论买家在询问店铺产品信息之后是否会选择购买,网店卖家都必须以最好的服务态度去对待他们,行业的发展使服务意识越来越缺乏,而人们往往都是讲究服务态度的。
    3.发货速度莫耽误。发货速度也是决定动态评分至关重要的一项,很多买家下单以后,卖家却迟迟不发货,一个宝贝从购买到收到货用了半个月不止,设身处地的想如果你的买家你能接受买个东西半个月才到手么。因此店铺的发货速度一定要快,买家下单之后尽快给买家发货。如果真的因为繁忙或者是库存问题而延缓发货,也必须知会买家,可以让其继续等待或者是选择退款,避免动态评分下降。
    三、提升了回购率权重
    回购率是衡量一个店铺是否出色的关键指标,要提高回购率就需要培养忠实粉丝,我们可以简单从下面几点来操作。
    1.粉丝的获取,粉丝来源有三个渠道:
    a,自然流量获取,关键词优化,定位词,品牌词,属性词,卖点词遵循“紧密排列的会优先展示”这一规律。
    b,站外流量获取的主要渠道有SNS(微博,QQ空间),IM类(QQ群推广),返利导航促销类网站(U站,美丽说,蘑菇街等)
    c,视频倒流,视频营销今天越来越重要,比如做两个视频上传优酷和土豆,每天能从视频网站转来3000Ip的流量是非常可观的。
    2.粉丝沉淀,获得流量后,在完成销售转化后,要对流量进行管理,建立CRM数据档案,勤发动态,营造互动氛围,激励买家分享,转发买家秀。
    四、总结
    对于竞争激烈的淘宝市场,并非无计可施,特别是时刻关注淘宝的最新规则,而采取对应的措施去改善店铺和宝贝的销售成交率。2016年,在新品的选择和如何突出宝贝的个性化和优点将会让店铺焕发一新,同时,作为中小卖家我们也要把更多的心思放在店铺的dsr评分和回购率的维护上面。把握上面的突破点来提升店铺效果。

  3. 窝窝头上有个窟窿
    2019年7月26日 于 下午9:42

    o我倒是建议答主
    1可以找一个包月的代运营公司专做直通车,只做直通车的话,不贵的,可以自己学会了再自己玩。

    2淘宝最近也在玩直播,答主可以试试啊,毕竟是大平台刚出的产品,应该有机会红利。寻求兼职,可以免费给答主做一个月直通车。
    捂脸,逃。

    假装分割线

    刚仔细看了答主的店,说几个常用的套路。

    1客单价一百的话,可以设置一个满130减5元的优惠券。
    2三个产品不够,且价格上没有坡度。
    鸡,鸡蛋,小米每个品种要至少有两种给顾客一个价格和质量的比较。
    3要有单价在15元左右的产品(可定价为19.9元),只为了跑量不赚钱,一旦形成爆款,他就帮你引流了。
    之前给一个客户做近视配镜项目,镜片和镜架竞争过于惨烈,于是我们把钱砸在一款滴眼液上,奇效。
    4你的页面可以设置下关联啊,就是你鸡蛋的页面可以有你小米和鸡的链接,不会了,可以查查教程或者打淘宝客服问问点击下鼠标的事。
    5真的试试直播,也许收到奇效,小弟在这坐等你的淘宝直播效果分享。
    6让买家加你的微信,平时发发喂鸡或者产品产地的原生态视频,可以起到很好的刷脸效果,过节了还能发消息组织个团购。

  4. 感谢邀请,题主和我做萌牙的时间差不多,再过2个月店铺也要1年了。
    我提供一些思路,也算是这一年做萌牙的经验,欢迎交流。

    1、产品:禽蛋,禽,粮。(只有三个产品)
    个人认为产品类型少没关系,但每一项里的品类可以增多一些,提供多种价格的产品,满足不同的消费人群。

    我给萌牙设定的产品思路是至少有三档产品:高端款(计划中)、性价比款(目前主动的健康净白型)、低价款(7月底),每款产品分别对应不同的人群,产品性能和营销思路上都会有些区别。

    品类多,而且有针对性的话,可以搞一些组合套餐,满减活动,提高客单价。

    2、流量
    我们也在计划入驻京东,但我个人不建议把流量寄希望于京东,京东比较适合作为信用背书,而且抽成高。

    我们公司的引流重心是在社交平台上。如果人手多的话,微博、微信公众号、知乎、天涯都可以做,人手少的话可以做个私人的微信号,鼓励用户加微信,平时在分享一下健康食谱、选农产品的技巧等相关内容,有活动的时候可以一对一通知,同时要重视用户给你的反馈。

    具体方法如果有需要的话,我再来补充一下。

    3、直通车、钻展等
    这一年我们花在淘内流量上的时间不多,从题主给出的数据来看,转化率3%左右。
    我的经验是,如果流量重心放在直通车、钻展,转化率就做不高,重视社交媒体、老顾客营销的话,我们全店的转化率能到6%~10%。

    所以我觉得刷单、烧车这一些做淘宝常用的方法,最后是给刷单公司、淘宝赚钱,自己公司和用户都是双输的。有钱的话,发展或提高产品,做好用户口碑宣传,有利于长远发展。

  5. 老顾客占比50%的销售额,又加上你这是快消品,我建议多做老顾客营销,和新会员活动!还是建议慢慢拓展,做口碑!

  6. 谢邀。
    从题主的描述来看,题主已经属于小卖家中做的很不错了的。
    其实题主你自己总结的已经很好了。

    先解决你的两个问题
    1.流量少,直通车点击单价高

    这里不知道你的直通车占比是多少,也不知道你的转化率是多少(我只能通过直通车流量解析来给一个大概的点击转化率,不过最好还是提供一下数据)
    行业点击转化率均值是2.1%—2.5%左右,题主的整体转化率算3%好了。100个点击成交3单,毛利率35%,则肯定是亏本的。

    利润大致为 100(客单价)*3*35%-100(点击量)*2(PPC)

    当然这是理想状态。具体需要题主提供详细数据。而且算上回头客和直通车拉到的标签不会亏上那么多,但是还是亏的。

    在付费流量亏本这么多的情况下,再加大引入付费流量是不理智的,就算整体盈利,但是在薄利的情况下加大投放可能后续连整体盈利都亏了。
    首先直通车肯定一定会亏,如果保持直通车保本,那么PPC至少要做到0.5 请参考行业是否能轻易做到这个PPC,以及做到这个PPC所需要的付出。
    标品的免费流量涨幅靠直通车拉是比较慢的,顾客更倾向于在销量大的店家购买,因为通常销量大的店家销量高有评价有保障更有价格上的优势,所以淘宝优先展示的倾向是大销量商家,这也是为什么食品类目难做的原因了。

    再想通过直通车推广,做到首页的基础量级要亏多少钱,并且成交速度是否能跟上首页能上活动的商家。
    综上所述,靠付费流量拉高目前的店铺基数很难。但是也不用太悲观,付费流量的提升是需要配合自己店铺的内部的提升的,上面只是说明单纯靠付费是不现实的。你目前的店铺基数承载不了那么多付费流量。

    2.产品线的扩大(目前最需要的提升点)
    食品类目的复购率很高,复购率很高的类目一旦起来效果是可怕的(参考网红店铺)滚雪球滚的不要太快。
    那么如何利用好和继续提升顾客的复购率?

    答案是:持续做好客户体验,增加客户的需求,精细化定位好店铺的产品线。

    做好客户体验不必多说。
    产品线的话只有3样是肯定不够的,非常容易造成客户流失。
    打个比方:如果你店铺内卖的是农家大米,糙米和鸡蛋。一个老顾客她现在想要买的是小黄米、黑米和鸡蛋。

    她上次在你家的购物体验非常满意想在你家买,但是店铺里面却没有她要的米类,只有鸡蛋,不怕麻烦的人可能就分开买了,但是从客户体验角度来说,就不舒服了。不仅要还两次价,咨询多次客服,连快递都要看两个收两个,麻烦死了。在这种情况下如果她直接在别家店铺购买了以上三样东西,并且这三样她收到都非常满意,那你觉得她还会继续在你店铺内购买嘛?

    关于产品线应该怎么精细化扩充。
    我个人感觉,食品特别是农产品的产品线是不需要做到服装那么精细化的。只要你店铺能分类好,展现给顾客的不要乱糟糟,并且你有能力做那么多货,完全可以都搬进来,做成一个农产品超市。因为你店铺所对应的人群对同类产品都会产生兴趣,不像服装,只会对自己的风格和年龄段的服装产生兴趣。

    但是目前没有能力开超市怎么办?
    优先扩展你的老顾客需要的,可以参考同类产品top店铺,同类产品页面上的产品关联布局,或者自己直接问顾客,她们希望有什么可以让她们一起购买的,然后根据自己的货源情况去扩展即可。
    这样做了之后,会慢慢提高客单价,并且回购的频率也会变大,在这种情况下很自然的就会去拉升付费占比,慢慢店铺基数起来之后,后续才有可能向中大型卖家进军。

    一家店铺的攀升是需要基石的,优质的产品线比任何营销推广都要有用的多。营销推广永远都是起到辅助成长作用的,不能左右一家店铺的成败,希望各位卖家思考好这一点,把自己的重心转移。

    以上。

  7. 你一个月的毛利有31500,可以拿一部分利润尝试做钻展,不用天天做,利用月头或者月尾大家发工资前后的几天,做3-5天连续的钻展,如果回报率可以在3以上,我觉得就可以做持续的推广了,包括直通车。

  8. 淘宝卖家虽然多但很多人都是兼职的我同事当中就很多开淘宝店的赚赚外快也不存在什么亏不亏本的说法

  9. 题主自己养的话可以试试桃花源的活动,还有新农人之类的。禽蛋类是比较麻烦,我建议扩充产品线把农副产品增加进来,然后走达人活动比如有好货这类的。你这销售额不错了,但是流量真心低,产品我觉得可以增加,线丰富一下。我也是卖吃的的 店铺名字婆家农货,可以交流交流噢,旺旺找我吧,上午都睡觉额

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