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目前促销用的美折,还有千牛的爱用交易爱用商品高级版。
要是售后方面的话可以考虑一下Flycore这款软件 http://www.flycore.cn/erp/introduct/detail/shouhou#?type=shouhou,多平台多店铺售后统一处理、多员工协同办公(售后事务集中在一个网页上)、打印快递单,可以处理退货、返现、补发、维修、换货等
最近这两年一直在用冰点营销,之前就只使用打折,这两年上了一些无线的功能还可以,无线抽奖互动做的还不错。618大促就可以直接用上啦。好用,也用习惯了,就没有换过其他的软件。
推荐一个帮助商家识别可疑买家的插件亲查查
面对职业差评师还是有很好的规避作用的 通过卖家标记过得数据可获得此类买家信息
更好的甄别买家 是很好的服务工具 而且重点是绿色安全无毒
打折促销类的软件,用的是美折,简单实用,注重细节和用户体验,还有些小功能非常方便,比如批量给商品改运费模版有时候会统一需要调下运费模版,美折可以批量改,不然淘宝后台一个个编辑累死人哦。一个宝贝设置多个打折活动,这个功能大促必备啊。另外设置折扣的时候可以批量设置打折,减价,最近出了个批量折后价,非常方便,有时候促销统一类产品都卖一个价,批量设置下特别方便。最后再说下最近的一个功能批量改活动信息,也是大促福星啊,比如价格标签统一都改成女神节特惠等。总之感觉比较适合自己,每次找客服咨询也都可以找到。
推荐给你个淘宝数据分析的工具吧,商派云起的情报魔方:http://yunqi.shopex.cn/products/qbmf?from=zhihuqbmf1
好的卖家服务都是根据你的需求的,其实淘宝的基本功能已经完全可以满足一个普通卖家的服务需求了,无需再另外购买。
说下我自己目前用的比较顺手的服务软件把。
爱用交易+超级店长+超级掌柜
爱用交易主要用途是千牛工作台的插件,看客户信息的,订单信息,核对地址,修改价格等。
超级店长功能比较多,用的比较多的有:打折促销,手机详情页一键生成,短信群发给老客户,全自动宝贝上下架,全自动宝贝橱窗推荐,主图视频,详情页宝贝关联推荐,还有通栏装修的模块可以自定义编辑活动图片。
可以去订购了一个7天试用的版本,尝试一下。淘宝网 – 淘!我喜欢
超级掌柜主要是用来打印快递单的,我个人用起来觉得还是顺手。一款优秀的打单软件,具备以下几点我觉得就是不错的。
1、批量连打,一次几百上千上万单,可以连续打印。2、自动识别你所选的快递公司是否能正常派送到买家的收货地址,这样的功能可以减少很多快递问题件,超区派送退回等情况。3、订单数很大的情况,不会卡,不会挂。
综上所述就是一款好打单软件。点击预览淘宝卖家服务
其实个人觉得只需要千牛+官方提供的搭配套餐的那个营销套餐即可。
日均10单,搞个千牛即可日均100单,搞个千牛+欢乐逛+快递单打印助手日均500单,搞个千牛+欢乐逛+E店宝+夏猫短信日均1000单,不会问这种傻问题
超级店长,一键复制,省油宝,凑合能用
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