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有没有大师 求教
一看就知道是新手问的。
只有不会诊断店铺，不清楚店铺问题出在哪的新手，才会问这种大方向的模糊问题。
但影响点击和下单的因素实在太多了。从选择市场开始，到上架运营以及后期的优化等等所有流程，都会或多或少的影响产品的点击率和转化率。
直接分享做一个新产品的具体流程（可能不清楚， 需要的私信我【思维导图】，我发你 ）
根据这个流程，一步步检查出现的问题。
比如，产品选错。新手做3C类的标品（比如手机、电器），肯定很难有流量，没流量，没转化也正常，除非你能把销量先做到前两页。
再比如，产品人群定位不精准。针对学生推真皮钱夹，价格在上千，这种就是典型的人群定位错误，引来的流量是学生，但产品和价格不符合你的人群，转化肯定不会太高。
等等。
想要针对性的解决问题的方法，一定先把问题具体化。这样，别人也能清楚你想要解决什么问题，从而给出具体的方案或者告诉你从哪几个维度入手可以解决问题。
举两个详细点的例子：
1、店铺里一个宝贝访客还行，但是转化率很差，如何提高？
答：访客多转化低，这说明买家喜欢这个产品款式不差，但是谈到真正购买还差一点，需要犹豫思考一下,可以从影响转化率的主要维度来挨个排查一下：
1.价格维度：可以看看这个宝贝的价格是不是比其他款高出一截，也可以对标一下同行如果确实高了就调整一下；
2.款式维度：主要先看点击率，访客最好估计款式也不会差，你再看看生意参谋点击加购收藏数据；
3.评价维度：检查一下最近评论是不是有不好的内容排在前面，如果转化率突然下滑了很可能就是评论的影响，如果这个链接一直转化都不好就不是评价的问题；
4.客服维度：用绩效考核软件可以分析出每个客服的咨询转化数据，如果这不是新品有整理好的话术，一般客服都会介绍，不会单单只是这一款转化率差；
5.销量维度：这款宝贝是不是销量很低，除了非常好的款式，供不应求的产品之外，其他都要有一些基础销量才能转化。如果是标品要看你这个链接下的竞争环境，竞争环境不同、对手销量价格不同，对这几个链接转化率的影响自然就不同。
2、产品推广前必做的工作有哪些？
答：总结了以下几点：
1.优化标题，提高搜索和展现量，可以模仿写得好的标题。
2.优化主图，提高点击率（关键要与众不同）。
3.将新品添加到店铺内有稳定流量的老品详情页头部作为海报 。
4.让利、引导老客户回来收藏加购，朋友圈返现购买。
5.开直通车，多用展现量大且精准的长尾词。
6.每天发微淘，找淘宝达人推荐到社区。
7.做好客服管理，给客服一定的让利权，至少让一半的咨询者收藏或加购，也可以把这个作为客服的KPI。
像以上这种具体的问题，我能更好的给出针对性的意见。
还是希望新手卖家多看一下我在上面分享的思维导图，真正看懂并去运用，帮助会非常大。
如果遇到不懂的电商问题，也欢迎私信！
题主，建议你先学会提问题，这句话并没有贬义。
有时候问题问对了，问题就解决了一大半了。
你想提高下单率和点击率，那你有分析你店铺点击率低、下单率低吗？
是图片拍摄的质量差，是卖点没打对，还是文案没有说服力？
是产品没有竞争力，还是缺少基础销量？
先找出问题，才能针对性的解决问题。
想让别人帮你，那自己起码要先伸出手来。把问题梳理清楚，大家才能给到你有帮助的建议啊！
1产品
2视觉
3流量
一 单品转化率不够的因素是那些。
1 单品的价格是否与目标人群消费等级相互匹配
消费者会有一定的消费承受能力，我们推广投放的人群的人群消费水平尽量要与单品的价格匹配，比如高客单价的产品，我们就可以溢价消费能力比较高的人群，这样获取的流量更加容易转化，这里我们也需要理智的 查看单品价格的 高与低。
比如说接受一款1500元的包包属于 中高的消费能力，但是接受一台2000元的手机 属于低消费能力，我们不能单纯的以产品的价格来对标人群的消费能力，而是要综合考虑市场情况以及产品的特殊性。
要把价格相对比较高的产品推送给月均购物消费额度并不高的人群，会在一定程度上降低转化，因为一个消费者的消费能力是会有变化的。
2 单品的性价比
单品性价比也会影响买家下单的决心，性价比要分为多个方面来理解:这个单品的价值是否对标售价，消费者会从单品的单价 品牌 材质等多个方面综合考虑，所以在描述的过程中塑造单品的性价比也是很重要的。
另外一个方面就是买家主观意识，比如说消费者预算150元买一件衬衫，可以当他看到一双特别喜欢的 质量和款式都很不错的衬衫没那么他可能愿意花费200元购买下这件衣服。那么不断测试买家为了我们推广的单品最多愿意花多少钱也是卖家持续解决的问题，综合这2个方面来考虑，性价比越高的产品转化率越高，推广效果就会越好。
3 单品的评价以及买家秀
单品的评价和买家秀质量也会影响到推广的转化率数据，这里还要增加无线端的功能 问大家。消费者会通过单品的评价情况来判断是否值得购买，产品是否存在缺陷等等，也会通过买家秀 或评价来判断产品的效果，要是单品有明显的不好评价和嗮图 也会对转化率有影响。
4 店铺的动态评价
和单品的评价一样，店铺的评分情况也会影响到单品的转化数据，店铺的评分有三项:宝贝描述相符 卖家服务态度 物流服务质量。要是店铺三项是红色，那么证明高于行业均值的，如果低于均值明显是店铺各项指标存在问题是不利于单品的转化率的。
5 单品卖家表述 不够精确
单品能不能再功能 风格等方面满足消费者的需求是消费者决定哟啊不要购买产品的根本原因，有些宝贝在主图或者详情页等方面没能把核心价值点呈现给消费者，消费者本身是有购买意向的浏览产品的，但是可能会由于卖点的不突出，顾客很容易产生放弃浏览或者提高竞品比较的可能性，造成转化的流失。
6 客服回复效率
很多时候客服在转化率方面起着至关重要的作用，消费者咨询店内客服的时候，客服回复是否及时，回答是否精准也是会直接影响到单品的转化率的。
二 提升单品转化率的方法
1 充分体现宝贝的核心卖点
A 充分的利用产拍的五张主题效果
在无线端消费者进店后首先看到的就是五张主图，一半的消费者会从左向右滑动浏览五张主图，那么在这个过程中我们可以通过五张主图内容来表达产品的卖点。
五张主图:举例展现 核心卖点图 卖点图 产品信息 产品细节 白底图 产品荣誉 创意图 效果对比等等，我们可以根据买家关心的点来合理安排五张主图，同时也要注意主图的相关规则，不要主图违规避免不必要的麻烦。
抓取当前短视频的流量红利，为店铺提供更多低成本的流量资源以及渠道，详细了解短视频的运作方向，主图视频最佳控制在30内是入池的基本条件。
b利用无线端前5屏
在无线端购买的买家其实大部分都是只浏览前几屏页面，我们可以查看无线页面平均的停留时间数据，通过无线端的停留时间优化来提升无线端的转化率。
要是自身店铺的停留时间低于行业均值，那么证明无线端页面打开速度过慢，或者是页面前5屏描述不够到位 不能吸引到消费者的兴趣点，无线页面打开速度查看方式在‘单品分析-商品温度计’中，主推款的无线端平均停留时间和店铺基本持平或高于店铺平均停留时间。所以在无线端页面上前5屏基本上承担了单品转化率中80%的展现责任，在优化无线端单品的时候我们除了重视五张主图，还需要重视无线端前五张的展现内容 是否符合目标用户的浏览需求。
2 吸引精准人群
现在的淘宝系统给每一人 每一个店铺都打上了标签，为了把匹配的人和店铺分到一起，你的标签做的越精准淘宝能分给你的流量也就越多，标签越混乱能分给你的流量就会越少，毕竟淘宝也不知道需要给你什么样的流量 才是相互匹配的。
所以我们要把店铺的标签做的精准，那么怎么让店铺标签精准？就是让更多符合店铺标签的人来店铺产生购买的行为 越多越好，这个是属于慢慢积累的一个过程如果想要快速的完成这些操作的话就需要依靠直通车的人群标签功能了。
3 销量以及评价
销量对于标品是很重要的，销量好的一般位置都是比较靠前的，而且消费者在选购的时候也会自动选择销量相对比较高的产品，所以这个时候短期增加销量就显得极为重要了，能快速增长销量最好的办法就是前期的淘宝客辅助，基本3天就可以了，但是在做这个活动之前一定要把左右的因素都考虑进去 比如成本，淘客结束之后推广计划做好才能持续淘客带来的效果，亏也要 盈利也好 都要做的明明白白。
评价的话尽量引导购买客户去主动嗮图或者上视频，围绕宝贝描述 服务 物流这3个点来评价容易置顶推荐
4 客服话术
自己辛苦扩展的流量，不能让他白白的流失
1 足够了解产品的知识，避免一问三不知
2 及时回复买家信息，避免买家不耐烦
3 善于推荐搭配，提高并购率 提高客单价
4 订单催付
5 耐心处理售后问题，客户关系管理，定制短信维护或者邮箱维护 提高老客户的忠诚度
如何快速学习淘宝店铺运营干货知识，可以关注，私信我“运营”两个字，我会免费送你一套实操运营干货表格 视频和资料 电商路上不迷茫，相信你一定会受益匪浅。
如果看完觉得有收获、有启发、有思考、或者还有疑问，欢迎点赞/私信/评论，我会统一置顶回答大家的问题，希望可以解决你的问题。
基础做好了么？所谓的基础就是：排名、销量、评价、DSR这四个东西，有条件的话最好带一些晒图，没条件就算了。
首先是排名，你的用户能否找到你的宝贝，或是你自己都找不到自己的宝贝？起码你要让别人能找到你吧？方法很多，当然最靠谱的还是自然排名，而非直通车排名。注意一点近期的转化率、点击率也会影响你的排名的。
其次是销量，你的销量多少，跟别人比有没有优势？有多少优势？如果你的排名才几十个，别人都成百上千的，那你还是先把内功练好，基础打扎实了，再来问后边的问题吧。
再来是评价，有条件最好做一些带图评价，这样看起来效果比较真实一点，没条件就不用做了，毕竟初期默认是不进货状态比较多，进货反而是少数，货都没有怎么拍图？
最后是DSR，这块淘宝目前有意在削弱DSR对店铺的影响，不过实际还是排名的因素之一，只是没有显示出来让你看到。好在开店初期默认都是全5分好评，这块初期相对比较容易控制。
另外关于宝贝的价格，一定不要打价格战，否则你碰到的极品买家数量会比较多，动不动来个差评，做到你怀疑人生。记得尽可能不要采取非常规竞争手段，在你不给别人留活路的同时，往往走向死路的是你自己而不是别人。因此正当竞争，多在销量优化上动动脑子，而不是在价格上，价格上保持市场中位数即可。
另外，主图和详情这方面，不是说不重要，而是说你可以复制别人的，记得要复制TOP20里，主图详情看得比较顺眼的。能做到top20的，一般也不会太差，复制他们的大方向上是不会有错的，远比你自己做或是找人给你修图来的实际得多，因为你自己做还需要先把东西买回来然后拍照然后才能修图，不如直接用别人给你做好的省事！
如果缺乏一个好的主图。那么就算你的产品权重做的再好，你做排名做的再牛逼！你的点击率会很低，你的流量（进店访客）还是会很少！
如果你不能给买家一个深刻的第一印象，别说下单购买。连会不会点击你的产品都另说，那么怎么样才能作出一个高点击的主图呢？
一、制作主图最重要的思路
主图绝不是越美观越大气越好，而是应该与你的主关键词高度相符。
举个栗子：
比如说你的关键词或大流量词是大功率音箱，那你是不是应该直接在主图上表明你这个音箱的功率有多大，可以用数值表达比如达到180w大功率，但功率这个大多数人可能没有概念，你也可以表达成2公里外都听得清或者火车站通用音箱，这样别人就对你这个音箱是大功率的确信无疑了。
主图上表达了买家正想找寻的东西，点击率怎么也不会低了。怎么知道买家在找寻什么，他们搜索的关键词告诉了我们一切。
二、什么才是高点击率的主图
1、产品突出
产品主体占比要高，就是一眼就要让买家看明白你是卖什么的，话很简单，但还是很多中小卖家没注意到自己的宝贝主图是存在这样问题的，不信你搜索一下任意关键词看看；
2、分析买家的需求
最重要的卖点以显眼的方式展示在主图上，你的买家是追求特价，还是追求品质，是要静音的，还是要功能多的，弄清楚这个，你的主图文案就不会出大错了。
举两个栗子：
3、关于图片上的营销文案
如果你是女装女鞋这些类目，主图上的文字尽量不要超过整张主图占比的10%，因为文字对这些类目的宝贝点击率影响不大；女性关注的怎么穿着好看这一个条件。
但如果你是功能性很强的，
如行车记录仪，电热水器之类，主图上的文字可能占到整张主图的50%以上，
整个类目的主图都这样，你也不能免俗，如果这种功能性产品你不能在主图上把你的中心卖点提炼出来，刺激买家下单，那么你这个主图就是失败的！
但也要记住，就算你有很多卖点要放，也一定要主次分明，最重要的卖点用最大字体最显眼的颜色；
4、每个买家搜索一个关键词时都是带着目的
比如她搜索黑色短裙，就是要黑色的，或者她搜索轻便充电宝，不轻便的直接无视。
尽量让主图和宝贝的主关键词，大流量词，特别是成交词一致，比如你的主词是可爱童鞋，那主图就往可爱这个方向靠吧；
5、不少买家喜欢简单清晰
主图简单清晰，款式为主的宝贝能完全看清宝贝的样子，功能性的宝贝能表达清楚主要功能，这样的主图他们就很喜欢了；
6、避免无价值的文案出现在主图上
你现在打开淘宝搜索看看，是不是很多宝贝把一些无意义的文字放在主图上。有些文字是有点意义，但不大，还没重要到需要放在主图上。
以及一些自以为高明有趣的文案，而买家很难看懂的，尽量避免放在主图上。
营销学上有个三秒法则，就是买家看到你宝贝时最多给三秒作决定，是忽视还是停留，三秒钟根本看不了太多文案，所以不要在主图上同时突出太多卖点，不得不加的卖点可以缩小合理排版其中。
其实淘宝搜索页面上同质同价宝贝太多，分到每个宝贝上的选择时间还不到一秒，更不要说三秒了；
7、文字千万不要过小
过小的话在无线端展示时可能导致买家根本无法认清上面的文字，就算无线端能认清，一旦你投放定向推广
有些展示位置的图片只有手淘搜索结果页的四分之一大小，这种情况下，你的小文字将成为累赘；
8、你做的主图是为了迎合一部分人
不是为了迎合所有人，也没有任何主图能迎合所有人。
前面这段话虽然常见，但我还是要再强调一遍，我们一定要改变自己的思维，我们不可能照顾到所有人，我们把我们能照顾的人照顾好就可以了。
我们的主图会购买的那群人喜欢就够了，或者说在精准流量下获得高点击率就可以了。
流量=展现*点击率
我经常苦口婆心的说到：如果没有展现，那么就算你的点击率再高，主图再牛逼也白搭。两者环环相扣！如何获得自然搜索流量？建议你去好好看看这篇文章，多理解，思考。学会灵活运用！
花和尚：想要“免费搜索流量”爆发，你就必须先理解这些
在有流量的基础上，依据KPI公式，销售额=流量*产品转化率*客单价，用户进来形成购买比例，这个也是转化率的一个基础认知，没有把握住流量，下单率低也就是转化率低，直接影响的就是你的销售额！
精准流量
这个也是讲了很多回了，如果流量不精准，其它的都是扯淡，中小卖家一般的流量渠道来自免费搜索流量、直通车也算，或者淘客怼，这些也是比较常见的。
怎样吸引精准流量
往期分享过的文章选词技巧与方法
花和尚：新手卖家如何提高精准流量 | 找词
在流量这块事关你宝贝的关键词，选词技巧主要是在数据这块，这就用到生意参谋，比如说它的搜索人气、点击人气、点击热度等等，数据化的表达更为直接，同时也是一个重要的考量。
反过来想，如果词组数据确实好，但却跟你宝贝的相关度并不高，不要为了产品加上不相关或者是弱相关的的词进去，那样你会得不偿失的，因为用户决定在买产品时，先是搜索，在这搜索的同时，用户的需求与本质也包涵在内，
换言之，关键词它所代表的是用户想要的，想为之购买的产品，而不是说一搜索进去看到产品就有了心理落差，用户体验下降了自然也就PASS。
以高跟鞋为例，譬如说，用户搜索“高跟鞋 低跟”，先是高跟鞋，然后再是低帮，“高跟鞋”为产品名，只要你产品是高跟鞋系类的就OK，
那么“低帮”呢？“低帮”为属性，用户要的是高跟鞋 低帮系类，那么OK，你产品的转化点就在低帮。
如果你偏要把“高跟”这个词加上去（高跟搜索人气大于低跟）用户也的确通过这个词进来了，但是你产品并不是用户想要的，那么直接翻页，就算是有点击也没啥用啊，有点击没转化，
如果是这样子，最重要的转化点：搜索没了，这个很是头疼，在这点上淘宝SEO会直接降低你的、曝光及展现。
直通车与淘客就比较直接了，一般的做法就是精准投放，如果你是要玩爆款，那就另当别论。
详情页卖点
在此强调一点，就是逻辑，你所谓的卖点与图片怎样去匹配、排版，主要的如果做到精简卖点，而不是你写一大堆文字，造成视觉疲劳。
通常的、一般的详情页，它的卖点往往过多，就是不懂得取舍，把全部的内容写进去，款式啊、价格啊、怎么做的等等乱七八糟，其实不一定是错的，
但我们要做的是强化其卖点，互联网+时代，现在人们的碎片化时间太多了，用户浏览完觉得没什么不一样，既无卖点又无新颖，直接跳开，看其他的。
综合一点，就是体现一个主要卖点就OK，其它的都是辅助，无需写太多，着重文字与视觉，主要是让用户记住你产品的特性
关联搭配
客户进入一个商品的详情页看了之后可能不喜欢，不会买，但是如果在详情页上做了关联搭配就可以减少跳失率，关联搭配的商品或许还能成交。这也是提升转化率的有效方法。
良好的购物体验
好的服务质量会让客户有更好的购物体验，所以，一定要提高产品质量；良好的购物体验包括售前售后服务。
提升客服的服务质量，尽量在售前、售后服务中解决客户的问题；发货的速度尽可能地快，给顾客好的物流体验；也不要过分夸大产品，免得客户收到货之后产生太大的心理落差。
坚决贯彻15天无理由退换货服务，网上购物由于看不见实物，所以客户始终都是很担心的，而且很多客户也被一些无良商家坑过，就更对下单持谨慎态度了，这时候“15天无理由退换货”或许能给客户吃下定心丸，从而促使他们下单，提升店铺转化率。
如果对15天没信心，至少7天无理由退换是必须的。你对自己的产品都没信心又怎么指望买家对你的产品有信心呢？
转化率是提升店铺的关键因素，转化率上来了，那么流量、成交额、利润等都可以得到保障。所以，在做推广之前还是要修炼好产品和店铺的内功。做淘宝的确不难。但每一个环节都环环相扣，工作细则非常系统而又繁琐。
无交流，不电商！如果店铺遇到哪些问题，可以在评论区留言讨论，我会给大家答疑解惑。
认清趋势方向：
深挖优质货源：
引爆点击秘诀：
无线权重飞跃：
数据分析法则：
鬼马营销操作：
超神助攻技巧：
如果你还有哪些方面的困惑，可以在评论留言，方便之后更好的完善索引，促进大家成长！
专栏地址：
花和尚撩电商
微信公众号：
关于“花和尚”：
死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”
以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！
大家好！
我是司空。
尽人皆知，淘宝的点击率和下单率是相辅相成的。点击率越高，下单率就越高；没有点击就没有下单。所以，两者之间，一定要先解决点击问题。
那怎么解决点击率问题？两个方面：
1.从产品的本身：看产品是不是买家喜欢的，是不是市场喜欢的。因为只有买家喜欢，市场喜欢，产品才能卖出去，才能有机会成为爆款。
怎么才能看出产品是不是买家、市场喜欢的？在产品刚上架的时候，把它放到自直通车测款，就可以看到了。
2.产品的主图：主图有没有做好的直接影响就是会不会有点击。所以一个产品只有把主图做好了，才能吸引大量买家的点击。
主图以什么样的形式做才能使点击率更高？
方法有很多种。如：产品差异化展示、核心卖点展示、活动促销展示等等……
另外，在这里，再给那些不会美工、做图的新手店主一个非常好的建议：就是把竞争对手的主图拿过来。但要清楚一点，不是所有的都可以拿来用。一定要选择那些销量非常好，又开过直通车的主图。
设想一下，竞争对手在开直通车的时候，是不是要花钱去换取流量，那个产品的点击和销量是不是会非常的好。所以是把竞争对手开过直通车，销量又好的主图拿过来用。
点击率解决了，就要看看下单率怎么样。下单率如果不好，怎么解决？
要去分析，买家在点击产品进来之后，什么样的关键因素能够决定他是否购买这个产品。
这个时候，就要站在买家的角度去分析。买家在点击进入产品后，是不是先看产品的五张主图；然后就会往下滑，去看看评论买家秀和问大家；再看看详情页。看完这些之后，大部分的买家是不是都已经对收藏、加购、直接购买做出了选择。
所以，在有点击的情况下，下单率出现问题的时候，要根据买家的角度去思考导致问题的原因所在。然后根据原因去解决问题，这是最高效的解决方案。
本次的分享，到这就里就结束了，感谢大家的阅读。
淘宝创业初期或多或少都会遇到一些问题，
如果有什么疑问或补充的，欢迎留言评论或私信交流，
如果本次分享对你有所帮助，请点个赞，因为你的点赞是我持续更新的动力！
转化率看产品，看价格，看图片，看评价，等等，主要是价格+图片。点击率看图片。如需淘宝客站外推广请联系我。
找你产品的卖点
老哥我先跟你说一个事：我们对你来说都是不精准的用户，不会买的，你这样带链接出来，会让你链接的转化率越来越低。CVR这个数据不但关乎你的卖货效率，也是淘宝考察你的产品适不适合你的标题里的关键词带来的访客的重要依据。如果CVR太低，淘宝会认为你的产品不适合这部分人，慢慢就不给你流量了，链接就死了。
关于CTR和CVR的问题，是电商运营里讨论相当长久，当然也是非常重要的问题，我尽量言简意赅的说。
1.什么是点击率？点击从哪来？
先不说相对复杂的推荐流量，咱们只说搜索流量。所有的点击都是基于你商品标题设置的关键词及其组合（这里也不说搜索索引）。只有你标题里设置了这个词，搜这个词的人才有可能点你的链接。
那他凭什么点你的？前提是因为你的首图跟他的搜索（需求）匹配。你卖裤子，标题写衣服，肯定不点你，当然这是极端，但是你的标题有没有向另一个极端，精准的极端做好工作？
小狗手机壳在手机周边这个细分类目里面，是什么搜索体量？行业转化是多少？交易指数是多少？你把小狗这个词加到标题里的原因是什么？因为你的手机壳是小狗吗？你的首图已经那么清楚了，还有必要在标题里用两个字的代价告诉买家，这上面是小狗吗？
这是2019年2月28日小狗手机壳的全网搜索表现，这种词，是绝对不能用的！
你确实准确的描述了你的产品，但是我们做电商，面对的是买家、是搜索、是需求，我们要以市场需求数据为参考，相对精准的描述自己，不是为了描述而描述。
2.关于转化率的问题
上面的数据也说明了搜小狗手机壳的人，转化非常低，所以从行业转化的角度，这个词，你也不要再用了。
另外你这个新品的链接，没有评价、没有问大家、没有营销、没有副标题，这些促成转化的重要因素你都没做。至于选品、款式、定价这些我不多说，我没资格评价这些。
现在买家购买习惯已经很少关注详情了，不是很贵重的东西，基本看一眼评价、看看问大家、价格合适就买了，大家都很忙的，一个手机壳没空研究太久。
所以关于转化率的问题，简单的说：大家平时买东西看什么，你就把什么东西做好，就够了。
就说这么多吧，希望对你有用
姓名*
网站
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评论 ( 10 )
一看就知道是新手问的。
只有不会诊断店铺，不清楚店铺问题出在哪的新手，才会问这种大方向的模糊问题。
但影响点击和下单的因素实在太多了。从选择市场开始，到上架运营以及后期的优化等等所有流程，都会或多或少的影响产品的点击率和转化率。
直接分享做一个新产品的具体流程（可能不清楚， 需要的私信我【思维导图】，我发你 ）
根据这个流程，一步步检查出现的问题。
比如，产品选错。新手做3C类的标品（比如手机、电器），肯定很难有流量，没流量，没转化也正常，除非你能把销量先做到前两页。
再比如，产品人群定位不精准。针对学生推真皮钱夹，价格在上千，这种就是典型的人群定位错误，引来的流量是学生，但产品和价格不符合你的人群，转化肯定不会太高。
等等。
想要针对性的解决问题的方法，一定先把问题具体化。这样，别人也能清楚你想要解决什么问题，从而给出具体的方案或者告诉你从哪几个维度入手可以解决问题。
举两个详细点的例子：
1、店铺里一个宝贝访客还行，但是转化率很差，如何提高？
答：访客多转化低，这说明买家喜欢这个产品款式不差，但是谈到真正购买还差一点，需要犹豫思考一下,可以从影响转化率的主要维度来挨个排查一下：
1.价格维度：可以看看这个宝贝的价格是不是比其他款高出一截，也可以对标一下同行如果确实高了就调整一下；
2.款式维度：主要先看点击率，访客最好估计款式也不会差，你再看看生意参谋点击加购收藏数据；
3.评价维度：检查一下最近评论是不是有不好的内容排在前面，如果转化率突然下滑了很可能就是评论的影响，如果这个链接一直转化都不好就不是评价的问题；
4.客服维度：用绩效考核软件可以分析出每个客服的咨询转化数据，如果这不是新品有整理好的话术，一般客服都会介绍，不会单单只是这一款转化率差；
5.销量维度：这款宝贝是不是销量很低，除了非常好的款式，供不应求的产品之外，其他都要有一些基础销量才能转化。如果是标品要看你这个链接下的竞争环境，竞争环境不同、对手销量价格不同，对这几个链接转化率的影响自然就不同。
2、产品推广前必做的工作有哪些？
答：总结了以下几点：
1.优化标题，提高搜索和展现量，可以模仿写得好的标题。
2.优化主图，提高点击率（关键要与众不同）。
3.将新品添加到店铺内有稳定流量的老品详情页头部作为海报 。
4.让利、引导老客户回来收藏加购，朋友圈返现购买。
5.开直通车，多用展现量大且精准的长尾词。
6.每天发微淘，找淘宝达人推荐到社区。
7.做好客服管理，给客服一定的让利权，至少让一半的咨询者收藏或加购，也可以把这个作为客服的KPI。
像以上这种具体的问题，我能更好的给出针对性的意见。
还是希望新手卖家多看一下我在上面分享的思维导图，真正看懂并去运用，帮助会非常大。
如果遇到不懂的电商问题，也欢迎私信！
题主，建议你先学会提问题，这句话并没有贬义。
有时候问题问对了，问题就解决了一大半了。
你想提高下单率和点击率，那你有分析你店铺点击率低、下单率低吗？
是图片拍摄的质量差，是卖点没打对，还是文案没有说服力？
是产品没有竞争力，还是缺少基础销量？
先找出问题，才能针对性的解决问题。
想让别人帮你，那自己起码要先伸出手来。把问题梳理清楚，大家才能给到你有帮助的建议啊！
1产品
2视觉
3流量
一 单品转化率不够的因素是那些。
1 单品的价格是否与目标人群消费等级相互匹配
消费者会有一定的消费承受能力，我们推广投放的人群的人群消费水平尽量要与单品的价格匹配，比如高客单价的产品，我们就可以溢价消费能力比较高的人群，这样获取的流量更加容易转化，这里我们也需要理智的 查看单品价格的 高与低。
比如说接受一款1500元的包包属于 中高的消费能力，但是接受一台2000元的手机 属于低消费能力，我们不能单纯的以产品的价格来对标人群的消费能力，而是要综合考虑市场情况以及产品的特殊性。
要把价格相对比较高的产品推送给月均购物消费额度并不高的人群，会在一定程度上降低转化，因为一个消费者的消费能力是会有变化的。
2 单品的性价比
单品性价比也会影响买家下单的决心，性价比要分为多个方面来理解:这个单品的价值是否对标售价，消费者会从单品的单价 品牌 材质等多个方面综合考虑，所以在描述的过程中塑造单品的性价比也是很重要的。
另外一个方面就是买家主观意识，比如说消费者预算150元买一件衬衫，可以当他看到一双特别喜欢的 质量和款式都很不错的衬衫没那么他可能愿意花费200元购买下这件衣服。那么不断测试买家为了我们推广的单品最多愿意花多少钱也是卖家持续解决的问题，综合这2个方面来考虑，性价比越高的产品转化率越高，推广效果就会越好。
3 单品的评价以及买家秀
单品的评价和买家秀质量也会影响到推广的转化率数据，这里还要增加无线端的功能 问大家。消费者会通过单品的评价情况来判断是否值得购买，产品是否存在缺陷等等，也会通过买家秀 或评价来判断产品的效果，要是单品有明显的不好评价和嗮图 也会对转化率有影响。
4 店铺的动态评价
和单品的评价一样，店铺的评分情况也会影响到单品的转化数据，店铺的评分有三项:宝贝描述相符 卖家服务态度 物流服务质量。要是店铺三项是红色，那么证明高于行业均值的，如果低于均值明显是店铺各项指标存在问题是不利于单品的转化率的。
5 单品卖家表述 不够精确
单品能不能再功能 风格等方面满足消费者的需求是消费者决定哟啊不要购买产品的根本原因，有些宝贝在主图或者详情页等方面没能把核心价值点呈现给消费者，消费者本身是有购买意向的浏览产品的，但是可能会由于卖点的不突出，顾客很容易产生放弃浏览或者提高竞品比较的可能性，造成转化的流失。
6 客服回复效率
很多时候客服在转化率方面起着至关重要的作用，消费者咨询店内客服的时候，客服回复是否及时，回答是否精准也是会直接影响到单品的转化率的。
二 提升单品转化率的方法
1 充分体现宝贝的核心卖点
A 充分的利用产拍的五张主题效果
在无线端消费者进店后首先看到的就是五张主图，一半的消费者会从左向右滑动浏览五张主图，那么在这个过程中我们可以通过五张主图内容来表达产品的卖点。
五张主图:举例展现 核心卖点图 卖点图 产品信息 产品细节 白底图 产品荣誉 创意图 效果对比等等，我们可以根据买家关心的点来合理安排五张主图，同时也要注意主图的相关规则，不要主图违规避免不必要的麻烦。
抓取当前短视频的流量红利，为店铺提供更多低成本的流量资源以及渠道，详细了解短视频的运作方向，主图视频最佳控制在30内是入池的基本条件。
b利用无线端前5屏
在无线端购买的买家其实大部分都是只浏览前几屏页面，我们可以查看无线页面平均的停留时间数据，通过无线端的停留时间优化来提升无线端的转化率。
要是自身店铺的停留时间低于行业均值，那么证明无线端页面打开速度过慢，或者是页面前5屏描述不够到位 不能吸引到消费者的兴趣点，无线页面打开速度查看方式在‘单品分析-商品温度计’中，主推款的无线端平均停留时间和店铺基本持平或高于店铺平均停留时间。所以在无线端页面上前5屏基本上承担了单品转化率中80%的展现责任，在优化无线端单品的时候我们除了重视五张主图，还需要重视无线端前五张的展现内容 是否符合目标用户的浏览需求。
2 吸引精准人群
现在的淘宝系统给每一人 每一个店铺都打上了标签，为了把匹配的人和店铺分到一起，你的标签做的越精准淘宝能分给你的流量也就越多，标签越混乱能分给你的流量就会越少，毕竟淘宝也不知道需要给你什么样的流量 才是相互匹配的。
所以我们要把店铺的标签做的精准，那么怎么让店铺标签精准？就是让更多符合店铺标签的人来店铺产生购买的行为 越多越好，这个是属于慢慢积累的一个过程如果想要快速的完成这些操作的话就需要依靠直通车的人群标签功能了。
3 销量以及评价
销量对于标品是很重要的，销量好的一般位置都是比较靠前的，而且消费者在选购的时候也会自动选择销量相对比较高的产品，所以这个时候短期增加销量就显得极为重要了，能快速增长销量最好的办法就是前期的淘宝客辅助，基本3天就可以了，但是在做这个活动之前一定要把左右的因素都考虑进去 比如成本，淘客结束之后推广计划做好才能持续淘客带来的效果，亏也要 盈利也好 都要做的明明白白。
评价的话尽量引导购买客户去主动嗮图或者上视频，围绕宝贝描述 服务 物流这3个点来评价容易置顶推荐
4 客服话术
自己辛苦扩展的流量，不能让他白白的流失
1 足够了解产品的知识，避免一问三不知
2 及时回复买家信息，避免买家不耐烦
3 善于推荐搭配，提高并购率 提高客单价
4 订单催付
5 耐心处理售后问题，客户关系管理，定制短信维护或者邮箱维护 提高老客户的忠诚度
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如果看完觉得有收获、有启发、有思考、或者还有疑问，欢迎点赞/私信/评论，我会统一置顶回答大家的问题，希望可以解决你的问题。
基础做好了么？所谓的基础就是：排名、销量、评价、DSR这四个东西，有条件的话最好带一些晒图，没条件就算了。
首先是排名，你的用户能否找到你的宝贝，或是你自己都找不到自己的宝贝？起码你要让别人能找到你吧？方法很多，当然最靠谱的还是自然排名，而非直通车排名。注意一点近期的转化率、点击率也会影响你的排名的。
其次是销量，你的销量多少，跟别人比有没有优势？有多少优势？如果你的排名才几十个，别人都成百上千的，那你还是先把内功练好，基础打扎实了，再来问后边的问题吧。
再来是评价，有条件最好做一些带图评价，这样看起来效果比较真实一点，没条件就不用做了，毕竟初期默认是不进货状态比较多，进货反而是少数，货都没有怎么拍图？
最后是DSR，这块淘宝目前有意在削弱DSR对店铺的影响，不过实际还是排名的因素之一，只是没有显示出来让你看到。好在开店初期默认都是全5分好评，这块初期相对比较容易控制。
另外关于宝贝的价格，一定不要打价格战，否则你碰到的极品买家数量会比较多，动不动来个差评，做到你怀疑人生。记得尽可能不要采取非常规竞争手段，在你不给别人留活路的同时，往往走向死路的是你自己而不是别人。因此正当竞争，多在销量优化上动动脑子，而不是在价格上，价格上保持市场中位数即可。
另外，主图和详情这方面，不是说不重要，而是说你可以复制别人的，记得要复制TOP20里，主图详情看得比较顺眼的。能做到top20的，一般也不会太差，复制他们的大方向上是不会有错的，远比你自己做或是找人给你修图来的实际得多，因为你自己做还需要先把东西买回来然后拍照然后才能修图，不如直接用别人给你做好的省事！
主图是决定你点击率的重要因素
如果缺乏一个好的主图。那么就算你的产品权重做的再好，你做排名做的再牛逼！你的点击率会很低，你的流量（进店访客）还是会很少！
如果你不能给买家一个深刻的第一印象，别说下单购买。连会不会点击你的产品都另说，那么怎么样才能作出一个高点击的主图呢？
一、制作主图最重要的思路
主图绝不是越美观越大气越好，而是应该与你的主关键词高度相符。
比如说你的关键词或大流量词是大功率音箱，那你是不是应该直接在主图上表明你这个音箱的功率有多大，可以用数值表达比如达到180w大功率，但功率这个大多数人可能没有概念，你也可以表达成2公里外都听得清或者火车站通用音箱，这样别人就对你这个音箱是大功率的确信无疑了。
主图上表达了买家正想找寻的东西，点击率怎么也不会低了。怎么知道买家在找寻什么，他们搜索的关键词告诉了我们一切。
二、什么才是高点击率的主图
1、产品突出
产品主体占比要高，就是一眼就要让买家看明白你是卖什么的，话很简单，但还是很多中小卖家没注意到自己的宝贝主图是存在这样问题的，不信你搜索一下任意关键词看看；
2、分析买家的需求
最重要的卖点以显眼的方式展示在主图上，你的买家是追求特价，还是追求品质，是要静音的，还是要功能多的，弄清楚这个，你的主图文案就不会出大错了。
3、关于图片上的营销文案
如果你是女装女鞋这些类目，主图上的文字尽量不要超过整张主图占比的10%，因为文字对这些类目的宝贝点击率影响不大；女性关注的怎么穿着好看这一个条件。
但如果你是功能性很强的，
如行车记录仪，电热水器之类，主图上的文字可能占到整张主图的50%以上，
整个类目的主图都这样，你也不能免俗，如果这种功能性产品你不能在主图上把你的中心卖点提炼出来，刺激买家下单，那么你这个主图就是失败的！
但也要记住，就算你有很多卖点要放，也一定要主次分明，最重要的卖点用最大字体最显眼的颜色；
4、每个买家搜索一个关键词时都是带着目的
比如她搜索黑色短裙，就是要黑色的，或者她搜索轻便充电宝，不轻便的直接无视。
尽量让主图和宝贝的主关键词，大流量词，特别是成交词一致，比如你的主词是可爱童鞋，那主图就往可爱这个方向靠吧；
5、不少买家喜欢简单清晰
主图简单清晰，款式为主的宝贝能完全看清宝贝的样子，功能性的宝贝能表达清楚主要功能，这样的主图他们就很喜欢了；
6、避免无价值的文案出现在主图上
你现在打开淘宝搜索看看，是不是很多宝贝把一些无意义的文字放在主图上。有些文字是有点意义，但不大，还没重要到需要放在主图上。
以及一些自以为高明有趣的文案，而买家很难看懂的，尽量避免放在主图上。
营销学上有个三秒法则，就是买家看到你宝贝时最多给三秒作决定，是忽视还是停留，三秒钟根本看不了太多文案，所以不要在主图上同时突出太多卖点，不得不加的卖点可以缩小合理排版其中。
其实淘宝搜索页面上同质同价宝贝太多，分到每个宝贝上的选择时间还不到一秒，更不要说三秒了；
7、文字千万不要过小
过小的话在无线端展示时可能导致买家根本无法认清上面的文字，就算无线端能认清，一旦你投放定向推广
有些展示位置的图片只有手淘搜索结果页的四分之一大小，这种情况下，你的小文字将成为累赘；
8、你做的主图是为了迎合一部分人
不是为了迎合所有人，也没有任何主图能迎合所有人。
前面这段话虽然常见，但我还是要再强调一遍，我们一定要改变自己的思维，我们不可能照顾到所有人，我们把我们能照顾的人照顾好就可以了。
我们的主图会购买的那群人喜欢就够了，或者说在精准流量下获得高点击率就可以了。
以上就是关于做一张高点击率主图的思路分享，但是记住，并不是做好主图就会有流量
流量=展现*点击率
我经常苦口婆心的说到：如果没有展现，那么就算你的点击率再高，主图再牛逼也白搭。两者环环相扣！如何获得自然搜索流量？建议你去好好看看这篇文章，多理解，思考。学会灵活运用！
花和尚：想要“免费搜索流量”爆发，你就必须先理解这些
在有流量的基础上，依据KPI公式，销售额=流量*产品转化率*客单价，用户进来形成购买比例，这个也是转化率的一个基础认知，没有把握住流量，下单率低也就是转化率低，直接影响的就是你的销售额！
总结归类下事关转化率的因素；其次再从中找到解决方案
精准流量
这个也是讲了很多回了，如果流量不精准，其它的都是扯淡，中小卖家一般的流量渠道来自免费搜索流量、直通车也算，或者淘客怼，这些也是比较常见的。
怎样吸引精准流量
往期分享过的文章选词技巧与方法
花和尚：新手卖家如何提高精准流量 | 找词
在流量这块事关你宝贝的关键词，选词技巧主要是在数据这块，这就用到生意参谋，比如说它的搜索人气、点击人气、点击热度等等，数据化的表达更为直接，同时也是一个重要的考量。
反过来想，如果词组数据确实好，但却跟你宝贝的相关度并不高，不要为了产品加上不相关或者是弱相关的的词进去，那样你会得不偿失的，因为用户决定在买产品时，先是搜索，在这搜索的同时，用户的需求与本质也包涵在内，
换言之，关键词它所代表的是用户想要的，想为之购买的产品，而不是说一搜索进去看到产品就有了心理落差，用户体验下降了自然也就PASS。
以高跟鞋为例，譬如说，用户搜索“高跟鞋 低跟”，先是高跟鞋，然后再是低帮，“高跟鞋”为产品名，只要你产品是高跟鞋系类的就OK，
那么“低帮”呢？“低帮”为属性，用户要的是高跟鞋 低帮系类，那么OK，你产品的转化点就在低帮。
如果你偏要把“高跟”这个词加上去（高跟搜索人气大于低跟）用户也的确通过这个词进来了，但是你产品并不是用户想要的，那么直接翻页，就算是有点击也没啥用啊，有点击没转化，
如果是这样子，最重要的转化点：搜索没了，这个很是头疼，在这点上淘宝SEO会直接降低你的、曝光及展现。
直通车与淘客就比较直接了，一般的做法就是精准投放，如果你是要玩爆款，那就另当别论。
详情页卖点
在此强调一点，就是逻辑，你所谓的卖点与图片怎样去匹配、排版，主要的如果做到精简卖点，而不是你写一大堆文字，造成视觉疲劳。
通常的、一般的详情页，它的卖点往往过多，就是不懂得取舍，把全部的内容写进去，款式啊、价格啊、怎么做的等等乱七八糟，其实不一定是错的，
但我们要做的是强化其卖点，互联网+时代，现在人们的碎片化时间太多了，用户浏览完觉得没什么不一样，既无卖点又无新颖，直接跳开，看其他的。
综合一点，就是体现一个主要卖点就OK，其它的都是辅助，无需写太多，着重文字与视觉，主要是让用户记住你产品的特性
关联搭配
客户进入一个商品的详情页看了之后可能不喜欢，不会买，但是如果在详情页上做了关联搭配就可以减少跳失率，关联搭配的商品或许还能成交。这也是提升转化率的有效方法。
良好的购物体验
好的服务质量会让客户有更好的购物体验，所以，一定要提高产品质量；良好的购物体验包括售前售后服务。
提升客服的服务质量，尽量在售前、售后服务中解决客户的问题；发货的速度尽可能地快，给顾客好的物流体验；也不要过分夸大产品，免得客户收到货之后产生太大的心理落差。
坚决贯彻15天无理由退换货服务，网上购物由于看不见实物，所以客户始终都是很担心的，而且很多客户也被一些无良商家坑过，就更对下单持谨慎态度了，这时候“15天无理由退换货”或许能给客户吃下定心丸，从而促使他们下单，提升店铺转化率。
如果对15天没信心，至少7天无理由退换是必须的。你对自己的产品都没信心又怎么指望买家对你的产品有信心呢？
转化率是提升店铺的关键因素，转化率上来了，那么流量、成交额、利润等都可以得到保障。所以，在做推广之前还是要修炼好产品和店铺的内功。做淘宝的确不难。但每一个环节都环环相扣，工作细则非常系统而又繁琐。
无交流，不电商！如果店铺遇到哪些问题，可以在评论区留言讨论，我会给大家答疑解惑。
认清趋势方向：
深挖优质货源：
引爆点击秘诀：
无线权重飞跃：
数据分析法则：
鬼马营销操作：
超神助攻技巧：
如果你还有哪些方面的困惑，可以在评论留言，方便之后更好的完善索引，促进大家成长！
花和尚撩电商
死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”
以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！
大家好！
我是司空。
尽人皆知，淘宝的点击率和下单率是相辅相成的。点击率越高，下单率就越高；没有点击就没有下单。所以，两者之间，一定要先解决点击问题。
那怎么解决点击率问题？两个方面：
1.从产品的本身：看产品是不是买家喜欢的，是不是市场喜欢的。因为只有买家喜欢，市场喜欢，产品才能卖出去，才能有机会成为爆款。
怎么才能看出产品是不是买家、市场喜欢的？在产品刚上架的时候，把它放到自直通车测款，就可以看到了。
2.产品的主图：主图有没有做好的直接影响就是会不会有点击。所以一个产品只有把主图做好了，才能吸引大量买家的点击。
主图以什么样的形式做才能使点击率更高？
方法有很多种。如：产品差异化展示、核心卖点展示、活动促销展示等等……
另外，在这里，再给那些不会美工、做图的新手店主一个非常好的建议：就是把竞争对手的主图拿过来。但要清楚一点，不是所有的都可以拿来用。一定要选择那些销量非常好，又开过直通车的主图。
设想一下，竞争对手在开直通车的时候，是不是要花钱去换取流量，那个产品的点击和销量是不是会非常的好。所以是把竞争对手开过直通车，销量又好的主图拿过来用。
点击率解决了，就要看看下单率怎么样。下单率如果不好，怎么解决？
要去分析，买家在点击产品进来之后，什么样的关键因素能够决定他是否购买这个产品。
这个时候，就要站在买家的角度去分析。买家在点击进入产品后，是不是先看产品的五张主图；然后就会往下滑，去看看评论买家秀和问大家；再看看详情页。看完这些之后，大部分的买家是不是都已经对收藏、加购、直接购买做出了选择。
所以，在有点击的情况下，下单率出现问题的时候，要根据买家的角度去思考导致问题的原因所在。然后根据原因去解决问题，这是最高效的解决方案。
本次的分享，到这就里就结束了，感谢大家的阅读。
淘宝创业初期或多或少都会遇到一些问题，
如果有什么疑问或补充的，欢迎留言评论或私信交流，
如果本次分享对你有所帮助，请点个赞，因为你的点赞是我持续更新的动力！
转化率看产品，看价格，看图片，看评价，等等，主要是价格+图片。点击率看图片。如需淘宝客站外推广请联系我。
找你产品的卖点
老哥我先跟你说一个事：我们对你来说都是不精准的用户，不会买的，你这样带链接出来，会让你链接的转化率越来越低。CVR这个数据不但关乎你的卖货效率，也是淘宝考察你的产品适不适合你的标题里的关键词带来的访客的重要依据。如果CVR太低，淘宝会认为你的产品不适合这部分人，慢慢就不给你流量了，链接就死了。
关于CTR和CVR的问题，是电商运营里讨论相当长久，当然也是非常重要的问题，我尽量言简意赅的说。
1.什么是点击率？点击从哪来？
先不说相对复杂的推荐流量，咱们只说搜索流量。所有的点击都是基于你商品标题设置的关键词及其组合（这里也不说搜索索引）。只有你标题里设置了这个词，搜这个词的人才有可能点你的链接。
那他凭什么点你的？前提是因为你的首图跟他的搜索（需求）匹配。你卖裤子，标题写衣服，肯定不点你，当然这是极端，但是你的标题有没有向另一个极端，精准的极端做好工作？
小狗手机壳在手机周边这个细分类目里面，是什么搜索体量？行业转化是多少？交易指数是多少？你把小狗这个词加到标题里的原因是什么？因为你的手机壳是小狗吗？你的首图已经那么清楚了，还有必要在标题里用两个字的代价告诉买家，这上面是小狗吗？
这是2019年2月28日小狗手机壳的全网搜索表现，这种词，是绝对不能用的！
你确实准确的描述了你的产品，但是我们做电商，面对的是买家、是搜索、是需求，我们要以市场需求数据为参考，相对精准的描述自己，不是为了描述而描述。
2.关于转化率的问题
上面的数据也说明了搜小狗手机壳的人，转化非常低，所以从行业转化的角度，这个词，你也不要再用了。
另外你这个新品的链接，没有评价、没有问大家、没有营销、没有副标题，这些促成转化的重要因素你都没做。至于选品、款式、定价这些我不多说，我没资格评价这些。
现在买家购买习惯已经很少关注详情了，不是很贵重的东西，基本看一眼评价、看看问大家、价格合适就买了，大家都很忙的，一个手机壳没空研究太久。
所以关于转化率的问题，简单的说：大家平时买东西看什么，你就把什么东西做好，就够了。
就说这么多吧，希望对你有用