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对京东强制封商家店铺后台,你怎么看?

京东把近百个品牌“拉”到京东会场参加其指定的促销活动,对于要求退出会场的,就强制锁定后台,导致商家无法对自己的店铺进行任何操作。今日众多品牌在微博纷纷声讨。

评论 ( 10 )

  1. 不知道你说的是什么事情哦,没遇到过这样的事情

  2. 京东的采销真的不是人,坑爹货,把我们折腾了6个月了,求爷爷告奶奶,每天像求大爷一样,天猫,淘宝这边也不敢搞活动,结果“”可上柜“”状态 又等了3个月,要强行让我们“”自营做清退“”妈蛋,现在又在静静地等清退。白忙乎了9个月。

  3. 以商家的角度来看的话。

    这事在我3年前做pop的时候就有了,

    公司把货都堆给天猫(事实是pop确实也卖不了多少),

    自然那些jd的小运营们为了完成任务就锁你后台,

    当然天猫也不是什么好玩意,

    如果你上jd和vip的活动就要撤你的资源嘿嘿嘿。

    公司每年的618双11还有vip的什么时候来着,

    平台还没掐起来的时候公司内部先因为分货掐起来了,

    所以锁就锁呗,

    受难的总是我们这些穷苦底层运营。

    不给货完成不了任务还发不了工资。

  4. 供应商只想做生意,谁都想参加活动。

    京东强行锁定供应商后台,好让供应商借口哭丧着脸回复天猫:你看,我也不想参加618活动,但是京东把我后台锁定,我没有办法啊没有办法啊!

    回头转过脸,对下面员工:还不赶紧准备发货!京东库存多备点!

  5. 做过京东的供货商的都有个感触:京东就像国企、天猫像外企。

  6. 利益相关:3年自营,两年pop。这种事情又不是第一次,二选一貌似每年都上演。平台之间的竞争,最终悲催的是供应商和商家。

    貌似说太多不合适,但这样做,明显不妥当。

  7. 那些发微博的店家微博都删了

    听说这是天猫逼的?

  8. 更于2017.6.7——————————————————

    偶然到这个贴,注册个账号特为了给1楼点个赞,等他后文

    顺便说一下我自己感受,在快消品类公司电商狗做了几年,公司品牌不算很大,但是在特定类目还算可以(不能说太细,万一被抓住),调岗的缘故先天猫后京东,内心感觉差距十分的大,从产品提报,到评估到运营差距都很大。

    之前不是网上说老刘吐槽3C给京东的报价不够低,不满意云云,大概老刘自己都不知道供应商到底怎么报的价格。先不说供货产生的物流成本,合同毛保加返点,经常采销胡乱破价,瞎搞价格。而且不算大型类目,采购换人就跟喝水一样平常。运气好遇到三观正一点的采购,还比较好过,活动申报什么比较到位。遇到其他的,别人活动时候你原价,调个价格流程冗,实际不过就是利益关系,推诿的老套路。要不就是大家都活破价,本来亏钱就亏。月底结算时候京东会按毛保问你要钱。还有返点,返点不是普通销售意义上得你达到多少销售额,他给你优惠,而是你在毛利点位基础上没达到他的销售要求,他要拿走更多的扣点。这相比天猫差距就大了,天猫点位是固定的,而京东是波动加上涨。感兴趣可以查一下京东怎么扣点。

    自从做了京东之后,对京东日益反感,再也没有用过京东购物了。

    以前京东说是主打电器行业,其实就现在来看,主力品牌,线上全渠道价格统一,京东价格优势早都没了。就强制封店铺来说,吃相其实挺难看的,京东和供应商的矛盾本来就是越来越大的,本来合作关系大家共赢,可结果呢,京东一定要做大爷,一定要采销要你怎么样你就要怎么样,货在仓库,价格活动都是采销控制,有的类目供应商还可以看到自己产品销量库存,有些类目,供应商除了订单数量,关于销售的一切数据都看不到的,一天卖了多少都不知道,采销也不告诉你,这叫合作关系?

    直白一点,京东采销权益过大,京东的反腐协定仁者见仁智者见智,遇到的采销如果三观正,那什么都好说,遇到一个歪瓜裂枣,对京东来说,不过就是又打了价格牌而已,大不了换人。但是对厂方来说,损失巨大。

    为什么现在的产品都区分线上线下?本来整体品牌规划都会走向这一步,但是京东从一定程度上,加速了品类线上线下的产品区分速度。

    先写这么多,感觉写跑题了,还是坐等1楼的回复,希望能加大他喷的动力~

    更于2017.6.8————————————————————

    看到楼下有人截图说天猫逼京东,然后京东强制封,具体是不是真的,我本人是报怀疑态度。

    说起来为什么怀疑,很简单,天猫、猫超、和淘宝产品的价格调整都是掌控在供应商自己手里的,你要报活动,那你就是活动规定价格,有价有量报了就能上,缺一不可。天猫小二对接商家很多的,没空针对你。

    要说天猫和猫超,是小二管供应商,活动达到要求自己报,小二只管维持秩序和分流。

    那京东就是又要管供应商还要管产品。本来分工就很混乱。既然你做了自营,你已经自营了,活动还要供应商自己来报,想方案。采购对产品理解不到位,产品玩坏了结果要供应商买单,“自营”这两个字,就是看看。来回都是供应商背锅。

    而京东POP还好,自营是除了送货基本什么信息都不给,价格采销控制。而且京东是有相应价格抓取机制的,一句话概括就是,无论你在什么渠道都做,我一定要你在京东上必须最便宜,你别的渠道不能比我低,当然撞上“临时工”基本就是,现在做活动,天猫跟我价格一样,就不行,我最大,我就要搞你,我就要比猫超低,就要比天猫低。

    这种事情比比皆是,而且京东自营和POP之间也会打架,到底搞什么咯?

    说句笑话:网购刚兴起的时候,很多人在淘宝天猫起家3年,赚了不少钱。一朝入京东做了1年,3年老本全赔光,含恨关店。

    京东POP看起来外在宣传和天猫差不多,实际做起来就知道,差距不是一般的大。

    先说这么多,反正没什么条理的,以后在更

  9. 一直反感京东的我回答会有偏见。
    先做为旁观者看看。

  10. 严重的利益相关,本人做过较长时间的供应商运营,上两个月看破了,“出狱”了,现在没有在做京东了。恰好看到这个话题,真实百感交集啊。

    以下代表了一些跟京东合作不愉快的供应商的心声,如果你不是我们这群倒霉的人,那可以绕道了,恭喜你没有成为我们。

    ————————2017.06.06————————

    本质问题是二选一嘛。如果你是品牌方或供应商,如果你自身跟京东采销关系不是特别铁,如果你的天猫操盘技术还算好,不用像跟京东打交道那样累,那二选一的话你会选谁?本人曾经做过供应商京东自营渠道运营,玩京东自营,你跟平台的人关系的人不好,能行吗?资源、权限都集中在京东人员手上,系统落后于淘系,个人权力过大。从一开始,可以这样说,就感觉京东自营就不配参与市场自由竞争的。
    但是淘系的话,影响销售额的维度就多着了,出路就多着了,哪怕你跟小二不熟,但只要你围绕着影响转化率维度的方方面面都做好了,有可能上不来吗?

    ————————以下更于2017.06.06——————————
    然而做京东的话,没有任何关系,或者财力去烧钱,根本就做不上来,流量大权更加明显的是集中在采销那里的。(并非说淘系就不用开车推广,而是,如果你做过京东推广,你就会知道,由于京东大盘本身流量相对于天猫是很少的,所以首先第一个导致的是:单次点击成本会很高,物以稀为贵),但是,实际上,采销部门其实是有权限轻易地分配福利,选品报活动的。(有的活动、坑位,想给谁上都可以)。

    实际上,采销的权力过大,很多人就求大爷来着,跪舔来着。当你看到你辛辛苦苦开车、引流、优化,中规中矩,都不及别人可能通过某种方式跪舔,一下子流量来了活动来了。这种挫败感是很强烈的。

    曾经听过别人吐槽:“做京东,不懂运营,不懂开车,不懂优化,也没关系,只要跟采销关系玩好一点(怎样玩?自己琢磨去),争取到资源,就ok了。那么既然是这样的话,如果我是什么都不懂的老板,我花一大笔钱请运营、开推广、请设计优化视觉……但是还不一定有高转化高流量,但只要我搞掂采销,什么问题都解决了……如果这样的话,那我何必花钱养人、优化?还不如直接跟采销好好玩玩?”

    以上,懂的人自然会懂,不懂的人,恭喜你,还没有遇到要懂的时候。

    ————————以上更于2017.06.06——————————

    另外,京东一方面又想要打价格战,怼天猫,但是对品牌方扣点远远高于天猫,要供应商亏钱都照做,这不就等于说叫你:喂,你亏一下钱,成就一下我平台的活动嘛。
    如果你是供应商或品牌方,你肯吗?
    理性的话,我们也会觉得这是一宗不平等的交易,那么,现在的事情,无非是京东恼羞成怒了而已,或者是恐惧——倘若真的好品牌都退出会场了会怎样?!但是,它又不想让利,真的不知道这种霸权的自信来源于哪里?

    说个细节:天猫5月底就公布了玩法,京东6月初还没有确定玩法,我问一句:明天想搞大促,你今天才公布玩法,我页面来得及做吗?页面做不好转化率会高吗转化率不高为了KPI考核,还不是你京东强制降价?

    这种情况,在我过去的经历中,已经不是第一次发生了。
    京东大楼的爷们办事效率那么低,还好意思喊着苦逼说天天加班?

    划重点:个人利益相关——我目前,是非常反感、非常反感,非常反感,低效率的加班的。不是听说过吗,京东员工加班是数一数二常见的,但是原因呢?有没有想过?

    这里有一条新闻:

    京东员工妻子怒怼刘强东:你影响了我们家传宗接代!-[中财网]

    问题:为什么天天加班,但总体办事的效率依然那么慢?

    这里并非说物流配送慢,而是,京东与供应商之间的合作。

    另外:我就不信要是效率高、做事情有规划有打算的人,需要这样天天加班了。

    要是做平台要这样的话,那更大体量规模的阿里,那些人岂不是更加不用睡觉?

    效率至上!效率至上!效率至上!

    【其实还有很多东西可以喷】【看看有多少人点赞再决定喷不喷吧】

    ———————————2017.06.07.—————————————

    第一次发长答案,就有不少人鼓励我继续喷,其实,我想了一下,也并不是喷了,只是,我说出了一些,长期以来,部分供应商/品牌方的一些心声而已,是否客观,便见仁见智了吧,毕竟,也许各自经历的类目和采销不同,有些供应商跟京东合作也许还是比较愉快的,例如苹果、联想、美的……但是,小品牌或小供应商,他们就敢欺负人了,是不是,经历过的人说了算,没经历过的,就算你走运吧。

    继续说几句吧:

    听到有朋友也有吐槽京东采销的权力之过大的问题,下面补充一下,我们来探讨一下:

    电商行业,或者说互联网行业,最核心的问题——人。

    我知道的是,京东自营有些类目,不是京东的核心类目,采销也是换来换去的

    之所以“试”,是因为,本身新来的采销,也对该类目产品、行业不熟悉。甚至远远不如该行业的供应商、店铺运营熟悉。这个,我就觉得并不是产不产品的问题了。

    其实自营需要做的是标准化的产品,走量快,才是重点。

    跟天猫不可比,天猫商家库存自控,而自营需要进仓,这决定了采销部门的爷们,本身,本身,本身,在最开始进行采购的时候,就应该、应当预测到,这款产品究竟好不好卖?有没有希望?不好卖的话,就不应该进,否则最终变成死库存。

    (做预测,是需要对市场、对行业、对消费者习惯非常了解的本领的)

    所以,与其说产品适不适合市场,不如说采销部门很多时候不能够准确预判。

    因为再烂的产品,也有可能在淘宝卖成爆款,自营的属性决定了自营部门的人员需要有更高超的洞察力和研判力,而不是“试”,“试”过不行就退仓。(这是一种超级不负责任的表现)

    【这里爆句粗:试试试,试你mb啊?搞坏了是不是你赔钱?不是?那你试什么?】

    我想问的是:京东采销换来换去,他们自身对行业的熟悉程度、洞察力能合格吗?

    我只知道我前段时间做过POP的时候,甚至采销也是应届毕业生来的……草。

    但为什么京东的采销会换来换去呢?这个……可能就需要另外一个话题讲了。

    采销部门的“试”,失败了,代价大不了就是走/换人,但对于供应商、品牌方来讲,代价可是由供应商、品牌方的基层运营、基层员工承担的,甚至整个供应商企业,供应商不用养人啊?供应商员工不用养家啊?

    相信广大供应商也有过同感吧,以上

    人,真的很重要啊。首先是掌握钱的人,另外是执行(靠技能技术)的人!

    1 .有钱的人(公司),没有技术,乱搞,终将搞坏市场,自身也可能得不到长足发展。

    (虽然可能一开始会赚点钱)

    2.没钱的公司,但人都挺好的,挺上进,学历高,执行力强,然而,无奈的是,恰恰可能因为公司没钱,很多东西都得不到落实执行,只有计划,没有落地,郁郁不得志啊。

    (但是有能力的人,最终还是会走的,对于大部分来讲。)

    综上:所以,人的重要性,最终还是体现在人才的重要性啊!

    其实京东赢不了阿里,也就出在这里了!

    大家比较一下京东搜索系统跟阿里搜索系统的区别,就知道一二了。

    那已经不是同级别的对比了。人才很重要,世界观同样重要!

    嗯,先喷讲这么多。

    ———————————2017.06.08.—————————————

    我再讲两句供应商/品牌方的心声吧,你们看看中不中?

    跟京东合作很愉快的,可以绕道了,很羡慕你们啊!

    顾名思义,京东自营的采销部门,本应该在“采”和“销”方面尽职尽责的。然而,在我做运营的经历里,不止一次,而是一次又一次的,被要求出方案,出方案,出方案。然后,采销部门觉得方案ok了,就调价、设置优惠、上页面审页面。这个过程……可是非常漫长啊。

    (先说一下,我做过天猫和京东自营与pop三种类型,产品做过智能产品和3C数码。)

    大家有没有发现,自营与供应商的这种合作方式,是导致效率低下的核心影响因素之一!

    1、沟通要不断通过邮件。但采销和销售经理不一定会及时看和反馈、执行!(特别执行)

    2、矛盾在于,本身应该是你要想的销售方案,为什么要供应商去想呢?那你是干什么吃的呢?这样的话,何必不直接好像天猫/POP那样开放权限?我还要养运营策划设计一堆人呢,但是,货在你的仓,权限在你手,你说补货我补货,你说做页面响应,我配合,但是现在你还让我替你想促销方案?那你存在的意义是什么?

    (现在觉得,京东的优势真的只是配送和售后服务水准高了。但对消费者的利好跟对供应商的利好是两码事,很多时候,京东对消费者带来好处的实现,是建立在供应商的代价之上的。)

    好了,哪怕,我已经想好促销方案,都计算好了,补毛利那些也没问题, 就差执行了。要知道,最终设置、落实,还是你们自营的人,但是,你们的响应速度在哪里 啊?!啊~!有时候,活动已经要开始了,你还没设置优惠政策,没通过,说句实在话,那我下一步推广引流怎样搞?!要知道,响应速度都是要很快的!速度速度速度!

    3、审查。供应商都知道有个VCP平台,其中,商品详情页编辑就是在这里面进行的,我想说,你们审查页面的效率好慢啊!推广图审核也是。

    以上,大家已经发现了,现在自营层面,很多工作的推进都要靠人工,但人工,总是会发生拖沓、推诿、响应迟钝的问题。这是一个流程性的问题,但往往这种问题,是致命的。

    电商出现的几年间,击溃了无数实体行业。靠的是什么?速度!效率!

    目前来看,京东是吃不消了,响应速度跟不上了。我觉得是权限。我没这样的权限,你要我做这样的事,效率低,搞砸了又赖了我。呵呵。

    不知道你们有没有跟我上述类似的感觉呢?好想知道一下你们是怎样的,虽然我已经脱离苦海了,但是我还是想八卦一下的,哈哈。

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