最近淘宝的差评感觉越来越多，各种理由来不及说。我自己是一个苦逼的电商运营。也是淘宝卖家买家。我买东西好坏都不会给人差评，实在不喜欢就退货。为什么最近那么多差评呢。前几天处理一个差评客户自己操作不当。也差评。协助处理的他说最多就是给个中评。没有东西最好的。现在做淘宝这么累。大家是不是可以先联系商家。如果不处理在来差评。现在这些都是上来就是一个差评上来。淘宝规则还算完善吧。只是产品质量问题没见不退货…
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最近淘宝的差评感觉越来越多，各种理由来不及说。我自己是一个苦逼的电商运营。也是淘宝卖家买家。我买东西好坏都不会给人差评，实在不喜欢就退货。为什么最近那么多差评呢。前几天处理一个差评客户自己操作不当。也差评。协助处理的他说最多就是给个中评。没有东西最好的。现在做淘宝这么累。大家是不是可以先联系商家。如果不处理在来差评。现在这些都是上来就是一个差评上来。淘宝规则还算完善吧。只是产品质量问题没见不退货…
评论 ( 4 )
昨天也是给了一个淘宝卖家差评，没有给我打电话，但是客服给我发了很多消息，希望我可以改评论！说什么改评论返现8元，我呸，我稀罕你8元钱？我是那种買東西从来不评论的人，这东西真的是懒到爆，忍不了了，给个差评让他长记性。哼，还骗了我的运费险！
呐 新的差评因为23点客服下班后买家咨询后没有及时回复得一差评，差评就差评你能不能别骂人～
—————————2016.7.23———————作为一名电商狗我来说几句哈
首先淘宝有七天无理由退货，不满意和卖家商量退换货。
再者根据实际情况实事求是给出中差。
我就他妈不明白了，做个活动降个三块钱，前面的买家给差评说是买到就降价，这是为哪般。我更不明白一款鸡眼药用三天就说没用，为什么不坚持一段时间或者咨询卖家使用方式就这么给差评，是不是有猫饼？
我们说差评，现在的评价是根据买家的性情来决定的，评价时候会以一种发泄的心态评价。不说很多因素都可以导致买家差评。其实差评就在买家的思想里。彻底改掉不要差评存在换成别的一些评估。客服对买家的问题回复时长你可以选择快中慢，客服的对买家询问问题的回复语气良好好差，针对商品的功能描述也有等级选。减少买家的文字描述。多些全方面的描述评价选项。当是数据化吧。这样对商家负责。对来购买商品的买家负责。
差评功能是用来对付一些很糟糕的商家的，由于买家个性不同，有时候可能一些小小的问题就这么按了个差评了。但是这个锅我认为还是该淘宝背。商户评价这个东西肯定要对不同用户有不同权重的，习惯性差评勒索优惠的大有人在，对于习惯性差评的人，就应该降低他们对商户评价的权重。