去京东做电商运营需要哪些知识和技能? 爱开淘 八月 13, 2019 业务发展 1 条评论 1090 围观 背景: (1)楼主到现在大概做了2年BD。 想转方向做电商运营,但是没有基础。 (2)本科是学数学的,学过SQL数据库,但基本已经还给老师了。但是学习能力还是有的。 目标: 想去京东做电商运营。开始可以从实习生开始做起,工资低一点没有关系。 问题: (1)想请教各位大神如何才能进京东 (2)需要学习那些知识和技能,目前准备自学PS,SPSS。
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谢邀
电子商务其实是一门种类繁多的学问,包含了很多元素,从大学里面专门为电子商务开了一门课就能看出来。
从题主的意愿上可以看出想要去电子商务平台发展,首先我们要了解电子商务平台有哪些岗位。
以题主想去的京东举例,可大致分为以下5类:
采销类、职能类、运营类、研发类、其他
根据题主提供的基本情况作简要筛选,初步判断题主应该是需求采销类以及运营类的岗位
采销类
顾名思义,就是主要负责产品采购与商品营销的岗位,也就是经销商和品牌商俗称的小二
(注意!小二是阿里采销运营的昵称,放在其他一些平台不一定适用,但行业内都知道这个称呼的含义,所以与其他平台对话请注意用词)
一般来说分为采销岗和活动岗
采销岗职责:
1.负责相关产品(对应的品类)的采购和销售;
2.负责产品从创建到上线等各项工作对接,前台页面各细节的把控,确保给顾客最好的体验;
3.负责合作供应商合同签订、下采购单、跟进到货、返点费用确认、结算付款等事务对接;
4.协助领导,进行任务目标分解,制定相应采销策略,确保销售目标超额达成。
活动岗职责:
1.负责本部门和促销部门的对接工作,掌握熟悉促销部门的活动节奏;
2.负责传达、跟进、检查部门各品类提报的活动,保证各品类活动产品的质量;
3.负责部门和促销部门之间的沟通工作,组织部门内部活动,并且为活动争取更多资源;
4.跟踪反馈部门活动产品上线的效果,为部门活动产品提供指导性建议;
5.领导交办的其他相关工作。
其实有网购经验就会发现,一款产品上线到平台售卖,一些大型的促销活动背后都离不开这些岗位的工作人员,而应聘这些岗位主要需要什么样的条件呢?
主要需要以下几个条件:
1.对负责的产品要有所了解,最好有过该行业的工作经验、人脉关系以及资源
2.需要熟练掌握的办公软件Office, Excel, Xmind, 能够利用excel完成高质量的数据整理和图表分析
3.较强的数据分析能力,能够利用现有系统工具进行独立分析,实现数据化运营
4.可承受较大的工作压力,高效沟通,善于做工作规划和时间管理
另外还有运营类岗位等
就简单以系统运营举例:
1.负责平台详情页模板系统和图片库系统的营销、推广、数据监测等系统运营工作;
2.熟悉平台的运营流程,根据整体规划与年度销售目标制定年度系统推进计划;
3.分析把握市场与用户需求,结合自身优势,推进系统的各种工作;
4.整理年度营销规划,通过实施有节奏的营销活动扩大商家数,提升商家粘稠度
5.利用专业运营数据分析工具分析运营指标,建立有效的监控体系,提高运营效率与效果;
6.和相关部门建立良好的沟通机制,推动部门合作达成既定目标;
介绍了这么多类型的岗位,简单说一下如何能进类似的公司吧。
一般来说两种方式:
1.内部推荐入职,简称内推,一般来说在平台工作的人都有这样的推荐名额,另外这种方式也是要经过面试流程的(初试复试等),但相比一般社招来说就比较简单容易了(因为基本上你的推荐人已经初步把关,资料相比社招的人来说更加清晰明了)
2.社会招聘,通过平台自己的招聘网站或者其他第三方招聘网站投放简历等待面试机会。
那么在这里为了让题主更匹配这些岗位,有些基础条件还是要告知下的:
1.最好是有电商相关行业的工作经验,或者某种产品的生产销售经验(人脉关系)
2.熟练的掌握日常办公软件,一定的数据分析能力(因为经常要做表啊、PPT什么的)
3.较强的沟通能力与社交能力(这里分为两个部分,一个是内部横向协作沟通,一个是外部的客群维护,根据具体岗位职责的不同略微有所差异)
4.吃苦耐劳,假如当面试官问到你的生活情况和加班意愿时,一定要表现出自己一心扑在工作上,大部分时间都可以工作。(电商就是这么苦逼)
5.有较好的学习能力,新事物的接受能力(电商无时无刻在变化,需要好的学习能力)
以上就简单说说吧,加油吧小伙子!
进了平台之后记得要清正廉洁哦!