如下是官方的说法： 哪些情况会动用到卖家的消保保证金？ 当卖家提交保证金以后，卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝帐号中。作为类似于诚信卖家的诚信保证金。 当产生交易纠纷时，在卖家拒绝为消费者做售后服务，或是卖家不及时给消费者做售后服务。 在这样的情况下，淘宝将使用卖家的保证金，对消费者进行保证金赔付。一旦赔付产生后，若您支付宝余额足够补缴，系统会自动冻结相应金额作为消保保证金，若支付宝余额不够补缴，…