1. 若您已经加入”保证金计划”，”履约担保金”是指淘宝从您的信用账户冻结的与维权金额等值的款项。若”保证金计划”额度不够，将从支付宝账户冻结相应差额。
2. 若您还未加入”保证金计划”，”履约担保金”是指淘宝从您的支付宝账户冻结的与维权金额等值的款项。
举例说明：
| 是否加入”保证金计划” | 信用账户额度 | 现金账户额度（原保证金） | 履约担保金 | 信用账户 | 现金账户 |
|---|---|---|---|---|---|
| 已加入 | 1000 | 0 | 50 | 950 | 0 |
| 未加入 | 1000 | 50 | 0 | 1000 |
特别提醒：
- “保证金计划”官方电话：400-999-9595；
- 官方旺旺：众安保险官方旗舰店；
- 任何保证金问题，点此查看自助服务工具。
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