亲，如果还在对方作出评价的30天解释期内，但是您在“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”页面没有看到解释的按钮，一般是因为评价还没有生效：

1、中差评在交易双方能看到后会有48小时的协商期，此时评价还没有生效，需待48小时后评价生效才会全网显示，同时解释入口开放，建议关注。

2、好评在双方已评或过了评价期即会生效，若此时没有看到解释入口，可能是由于系统延时，建议稍后关注刷新。若一直无法看到解释按钮，建议点此提交报错。