亲，交易违反支付宝交易流程申诉不成立，一般违规扣4分。如果申诉成功，扣分撤销。规则请点此查看。

1. 若投诉成立之前，买家已经同意撤销投诉，请您联系买家操作撤销投诉，或提供买家同意撤销的阿里旺旺举证号，上传至投诉页面中，等待处理人审核。
2. 投诉成立扣分之后，双方协商投诉撤销的，淘宝不再介入撤销扣分。请您在投诉成立前联系买家撤销。