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我被买家投诉未按成交价格进行交易怎么办?

亲,未按成交价格进行交易是指买家按照商品页面发布的价格拍下付款,卖家因为价格问题无法成交。请核实是否有相关违规,如有违规,投诉成立扣3分且需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)具体请点此查看。投诉处理中建议您和买家协商撤销或主动赔付可以避免扣分。

温馨提醒

  1. 投诉根据实际违规处理,并非只看投诉类型
  2. 更多问题您可以点此查看
  3. 淘宝规则请您可以点此查看

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