1. 若您发布的商品未参加官方活动：需要设置好运费金额，确保买家付款能正常成交，如果您有存在买家付款后要求加运费的情况，投诉有风险哦，建议您可以在投诉处理期间及时联系买家撤诉或者需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）具体请点此查看。未主动赔付，待客服介入后，投诉成立扣3分，且会转移对应保证金。
2. 若您参加官方活动(天天特价、付邮试用)：如果您有存在买家付款后要求加运费的情况，投诉有风险哦，投诉成立扣一般违规6分。建议您可以在投诉处理期间及时联系买家撤诉，避免被扣分。

温馨提醒
违背承诺规则请参考