收到侵权投诉,如果没有申诉或申诉失败,都是要被处罚的。

1. 投诉方发起投诉（详情点此参考），淘宝审核通过后进入第2步。
2. 淘宝移除卖家商品（删除/下架），通知卖家3个工作日内申诉（如何申诉点此参考），如果卖家没有申诉，或者申诉失败，进入第3步
3. 根据投诉类型进行扣分。（扣分规则请点此参考）
4. 被扣分后的3个工作日内可通过“卖家中心—举报管理—收到的知识产权投诉”进行第2次申诉。申诉成功，将自动恢复商品，撤销扣分；若申诉失败，该投诉将不再支持申诉，侵权投诉处理结束。