建议您先自查相关商品，可以通过“卖家中心–体检中心” ,找到对应的违规商品点击“查看原因”，如商品确实存在违规行为，建议重新发布符合淘宝网规范的商品。如果未存在违规行为，可在页面中点击“我要申诉”按钮，提供凭证进行申诉（申诉凭证和阿里旺旺聊天记录不做申诉审核的主要依据，故您可以先提供商品主图做为凭证）。

若您申诉通过，商品将会自动恢复（销售、评价、收藏量等信息不会丢失），若有涉及相关扣分也会自动撤销；若申诉未通过，涉及相关扣分不予撤销，建议您自行调整相关商品信息。