亲,请根据页面提示查看具体交易情况,先将交易处理完成才可解冻保证金哦。保证金解冻条件请点此查看
继续阅读我为什么无法加入订单险?
亲,出现以下情况时,您不在订单险可投保用户范围内: 1) 开店时间不足60天 2) 您有过较为严重的违规情况,即扣分大于24分的B类或C类违规 3) 您的经营服务质量较差
继续阅读之前加入了保证金计划,现在加入订单险后原先的保费怎么办?
亲,订单险与保证金保险是两个相互独立的险种,在您投保订单险后,如果符合条件,可申请退出保证金计划,若保险期未满,保险公司会将剩余保费退还给您。即:退保费为:总保费÷保险周期(180/365)*未使用期限(退保次日至保险期限)
继续阅读扣费标准是多少,是淘宝要收费了吗?
亲,试运行期间订单险实行风险定价,初始费率千分之一(即按照交易金额的千分之一计算保费),月保费5元封顶。后续根据卖家店铺经营的信用情况定期调整费率,信用越高,费率越低。 订单险是淘宝与保险公司合作推出的交易保障险,该扣费系保险公司收取的保费。
继续阅读保险公司赔付后我该如何还款?
亲,订单险与当前大家广泛使用的保证金计划(众乐宝)一样,是保险公司先行垫付,然后您可以到:【卖家中心】——【客户服务(页面左侧菜单栏)】——【消费者保障服务】页面操作还款。
继续阅读食品相关类目为什么需要强制订单险?
亲,根据2015年10月1日正式生效的新食品安全法,网络交易平台需对食品类目卖家加强管理,保障食品安全及消费者合法权益,且国家鼓励食品生产经营企业参加食品安全责任保险。淘宝做为国内最大的网络交易平台,根据平台食品销售的实际情况,为了更好地保障消费者权益,将对食品相关类目强制订单险。
继续阅读是淘宝所有商品类目都必须要投保订单险吗?
亲,不是的哦。 1).只有当您发布强制订单险商品类目的商品时,才必须投保订单险;投保成功之后您可以申请解冻您缴纳的保证金。 2).若您所发布的商品包含强制保证金和强制订单险的类目,则您需要同时缴纳该类目规定的保证金并且购买订单险。 3).若您所发布的商品不包含强制保证金和强制订单险的类目,则您可以在订单险,保证金,和账…
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