亲，规蜜可疑订单检测工具主要是预防提醒的作用，避免买家收货信息填错或者不详细导致交易无法顺利完成，我们希望您收到提醒后及时与消费者联系，若确认收货信息有误或正常以及多次无法联系消费者，可按照手机千牛规蜜插件的提示进行打标处理，备案成功的订单可不发货哦。

亲，目前已上线的检测工具针对订单收货地址和收货电话进行检测，未来，可疑订单检测工具会继续进化，敬请期待异常DSR检测、异常退货物流单号、异常评价检测等功能哦。

亲，规蜜门户网站guimi.taobao.com 和 千牛app-规蜜插件都可以查看哦。具体详情请戳这里。

亲，目前单笔预警的处理时效是15天哦。若超时，将无法在可疑订单检测中操作备案，显示为“已超时"。建议您要及时关注规蜜的可疑订单预警提醒哦。

亲，您别担心哦！ 备案成功的状态下，淘宝订单的买家虽可以发起未按约定时间发货的规则投诉，但投诉将作不成立处理。备案成功的订单不会产生未按约定时间发货投诉引起的赔付哦。 温馨提醒：备案成功后的订单，若点击了发货（订单状态为"卖家已发货"），备案将失效哦。

亲，若后续买家退款，您直接同意即可哦。 温馨提醒： 备案成功后的订单，若点击了发货（订单状态为"卖家已发货"），备案将失效哦。

亲，"已超时"是可疑订单预警的状态哦，预警订单有效操作期为通知消息起15天内，如超过有效期，将无法在可疑订单检测中操作 备案，则会显示"已超时"。 温馨提醒 可疑订单预警只为提醒风险订单，以及避免因异常地址而造成被投诉的风险，所以若已确认收货地址正常的，即使在已备案状态，也可以正常发货哦。

亲，"已失效"是可疑订单预警的状态哦，有2种情况： 1，未处理的预警订单，若您点击发货，将无法在可疑订单检测中继续操作，该预警失效，交易正常进行； 2，已备案订单，若您点击发货，该备案失效，后续若产生投诉或赔付，按正常流程进行，将不再免责哦。

亲，审核时间是1-3个工作日哦，您可以在【规蜜】-【投诉记录】中进行查询呢。

亲，您可以在【规蜜】-【投诉记录】中进行查询呢。

亲，登录【规蜜】-【投诉记录】查看投诉ID哦，如图所示：

亲，提交可疑订单预警备案处理后，结果有3种哦： 图1：备案成功，不发货可免责 图2：未备案成功，交易正常进行 图3：未备案成功，引导投诉可疑交易进一步核实

操作步骤： 在【规蜜】-【预警】中点击单个订单“处理”，检查买家收货地址和电话是否完整。 再通过旺旺联系或拨打电话的方式，与买家确认当下订单的收货信息，能否正常收到货。 然后依据联系情况选择标签，并点击“确认”，完成备案。 温馨提醒 天猫商家，点击查看操作详情 淘宝商家，点击查看操作详情

亲，收到可疑订单预警，您进行备案的步骤点此查看哦。

亲，目前已上线的是，针对（收货地址和收货电话）信息异常的检测功能，但预警功能还在继续加强中哦，敬请期待后续异常动态评分（DSR）清洗功能及异常退款检测功能哦。

亲，规蜜·可疑订单检测预警工具可登录guimi.tmall.com或手机千牛-规蜜插件进行使用哦，操作指南请点此查看。 备案成功的订单可不发货，后续产生（未按约定时间发货/缺货）的投诉可免责哦。 温馨提醒 若备案成功后，您点击发货，备案将自动失效，不再免责哦