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亲,淘宝信用体系是体现买卖双方的诚信行为,通过服务信息披露、双方交易体验反馈等,经过对调研数据的整理分析,现对店铺评价页面做了进一步升级,如下图所示: 主要升级模块信息为以下四个内容: 1、店铺近30天交易服务数据 2、 店铺信用成长历史 3、 强化店铺卖家身份 4、 消费者保障服务保证金(简称:保证金)披露卖家保证金…

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亲,店铺信用评价页面和评价管理页面的评价展现方式有所不同,店铺评价页面“买家的评价”处展示的评价均为有评论内容的评价,即没有评价内容和系统默认的好评将不展示。 温馨提醒:不展示的评价仍然有效,并未丢失,对店铺的信用等级、好评率、店铺动态评分皆无影响。

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亲,信用评价和店铺评分,都是店铺的信誉度表现哦。 作为卖家,买家收到货物主要是看商品与网上描述是否一致,卖家服务是否耐心、细致等。真实客观的评价不仅可以提升卖家的信誉度,也可以供更多的潜在买家参考之用哦。

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亲,如果买家在评价时只进行了信用评价,没有进行店铺评分,评价未完成,所以在您页面会显示“我已评价”,如还在评价有效期内,买家可再次点击评价完成店铺评分。如果已经过了评价期(15天),评价入口关闭,最终您在已买到的宝贝看到的是“我已评价”,买家在已买到的宝贝看到的是“对方已评”。

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亲,关于店铺动态评分的影响: 1)买家作出的评分是以平均分的形式计入卖家的店铺评分中,不展现单条评分分数和评分的个人信息,如刚新开店铺,需累积一定的评分后才会显示; 2)店铺评分是滚动的方式展现,且只展现近6个月的评分情况,并非一直累积,所以对于某段时间内出现过小问题,但一直专注做好产品和服务质量的会员,是不受影响的。…

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查看自己获得或作出的评价: 进入“我的淘宝/卖家中心”—“我的交易/交易管理”—“评价管理”中查看评价详情,如下图所示:   查看他人获得的评价: 进入他人“信用评价”页面,在页面中间可查看他人信用情况,如下图所示:   注意:要查看历史评价,必须点击“6个月前”下的评价数才可进入查看。 对该产品有…

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亲,评价入口一旦开放将无法主动取消,超出评价期限后,系统将自动关闭评价入口,届时买卖双方均无法评价。在评价期内,如买卖双方协商一致,双方均可放弃对该笔订单的评价权利(即买卖双方均不发表任何评价内容),该笔订单中双方将均无评价记录,且无信用积分产生。 温馨提醒: 如一方好评而另一方未评,在交易成功15天以后系统将自动默认…

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亲,评价解释只有一次机会,解释期为对方做出评价的30天内,作出解释后将无法进行修改和删除哦。 温馨提醒: 如果对方给您的是中差评,当对方把评价修改成好评后,您作出的解释自动会被清空哦。

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亲,您所获得的评价没有数量限制。您交易的多,获得评价也多;只要交易真实、有效,获得的评价就会不断累加,您的信誉度也会不断提升哦 温馨提醒: 1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的好评计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的好评将不计分。 2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时…

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