亲，显示"资金保护中"的订单是由于危及交易安全处罚导致的交易账期延长。即自处罚日起对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起15天（360小时）内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除（若消费者发起售后维权，款项继续为不可用余额，钱款归属以维权判定结果为准）。 危及交易安全处罚中的交易账期延长类型： 【…
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危及交易安全申诉凭证要求：商品异常
对应处罚规则：淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条； 申诉入口：进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面点击"查看原因"，页面点击"申诉"即可； 申诉时间：处罚之日起15天内点击申诉按钮后5天内提交，审核通过后账户恢复正常状态，如果逾期不申诉或申诉不成功,淘宝网将对账户做永久冻…
继续阅读危及交易安全申诉凭证要求：交易异常
对应处罚规则：淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条； 申诉入口：进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面点击"查看原因"，页面点击"申诉"即可； 申诉时间：处罚之日起15天内点击申诉按钮后5天内提交，审核通过后账户恢复正常状态，如果逾期不申诉或申诉不成功,淘宝网将对账户做永久冻…
继续阅读危及交易安全申诉凭证示例：虚拟充值类商品发货凭证
亲，发货凭证是为了证明您已经把商品发出去了，您可以根据实际发货情况上传对应凭证，具体凭证要求可以参考以下示例（示例只是举例说明，包含但不仅限于哦） 一. 淘宝充值平台截图： 凭证要求：请上传清晰完整的充值截图，需以下内容清晰可见并与交易信息一致：平台名称、充值账号、充值时间、充值状态、金额、数量等信息。 凭证示例： 二…
继续阅读危及交易安全申诉凭证示例：实物商品发货凭证
亲，您可以根据交易实际发货情况上传对应凭证，具体凭证要求可以参考以下示例（示例只是举证说明，包含但不仅限于）。 一. 发货物流底单： 凭证要求： 凭证清晰并完整且需与交易信息一致：单号，收件人信息（收件人电话号码，收件地址，收件人姓名），发件人信息 凭证示例： 二. 热敏单/电子面单： 凭证要求：请上传清晰完整的发货底…
继续阅读商品已经修改正确，为什么还会被滥发信息处理？
亲，处罚是根据72小时内的当时一刻违规场景来执行的，只要在72小时内的一刻存在违规，就属于违规会被处罚哦（与交警拍照执法相近）。如您已修改正确，后续不会再处罚哦。所以，在您第一次收到提醒警告时，请务必在24小时内尽快修改哦。
继续阅读滥发原因：商品邮费偏离实际价格?
发布实物商品时商品的邮费价格远远超过其商品价格，并且不符合邮费行业标准；或虚拟物品有邮费。 具体规则请参考：http://rule.taobao.com/detail-2012.htm?spm=a2177.7231205.0.0.LZDPOO&tag=self
继续阅读滥发原因：特殊品类商品违背其自身属性的?
如宠物活体（猫咪、狗狗）自体存在唯一性的特征，库存量信息及销售记录不应违背其商品个体唯一性的特征。 具体规则请参考：http://rule.taobao.com/detail-2013.htm?spm=a2177.7231205.0.0.LZDPOO&tag=self
继续阅读滥发原因：发布不以成交为目的的商品或店铺信息？
滥发信息-广告信息其中之一情形，类型包括但不限于： （1）将心情故事、店铺介绍、仅供欣赏、仅联系方式等非实际销售的商品或信息，作为独立的商品页面进行发布； （2）在供销平台外发布批发、代理、招商、回收、置换、求购类商品或信息； （3）除站内淘宝客及淘宝提供的友情链接模块外，发布本店铺以外的其他淘宝店铺、商品等信息。 具…
继续阅读大件的家具能不能在sku中写明后续邮费或补差邮费？
邮费不建议以单个宝贝形式发布，您可以在宝贝的运费模板、邮费工具中设置实际的运费价格。如果大件宝贝、定制类宝贝后续不得不产生多余邮费的，请以单个宝贝的形式将邮费补差价的商品发布在类目路径：其他>>邮费下。
继续阅读滥发信息申诉超时怎么办，能否再次申诉？
滥 发信息主要是对于商品信息层面的判断，若在处罚的72小时内商品存在违规，那么申诉就无法通过。故申诉只有一次机会，若在申诉过程中点击“撤消”或申诉已 结束，则无法在线申诉。具体违规原因可以查看申诉结果中的备注内容或查看体检中心违规提醒当中的“小二提醒”，为了避免再次违规，建议您及时对商品进行优 化整改。
继续阅读滥发信息申诉凭证有哪些？
滥发信息主要是对于商品信息层面的判断，若在处罚的72小时内商品存在违规，那么申诉就无法通过。如果确定宝贝无违规情况，可以在申诉时提供您的有效联系方式，同时对应处罚的类型进行文字解释说明、截图、进货凭证等，聊天记录不做强制要求。
继续阅读滥发原因：商品、店铺基础信息或官方资质等与实际不符
1）商品标题、图片、详情等区域出现的商品资质信息（如吊牌、水洗标、中文标签等）、店铺基础信息、官方资质信息等与实际不符 比如店铺实际信誉为三星，但是商品标题写"四皇冠"；或商品未参加聚划算、天天特价等活动但在商品标题中标注了“聚划算”、“天天特价”等的关键词。 2）通过店铺装修的方式遮挡、篡改相关店铺、商品的基础信息或…
继续阅读样品、包装或者配件辅料之类的商品，我该怎么发布？
样品须以单个宝贝形式发布在对应的商品类目，标题中必须注明“样品”字样，“样品”不出现在SKU里。 包装须发布在类目路径：办公设备/耗材/相关服务>>包装设备/标牌及耗材下对应的叶子类目中。 配件辅料须发布至对应的商品类目下，不能放在其主件的类目下。如灯具的遥控器须发布在灯具配件类目下，不能直接发布在灯具灯饰…
继续阅读滥发原因：营销关键词不一致？
商品中的营销关键词互相不一致，如在商品标题中同时出现”清仓””新品”等互斥的营销性质关键词。 具体规则请参考：http://rule.taobao.com/detail-2011.htm?spm=a2177.7231193.0.0.ZLnFLB&tag=self
继续阅读滥发原因：宝贝类型不一致
宝贝类型”的选择项与商品详情中对宝贝类型的描述出现不一致的情形。 具体规则请参考：http://rule.taobao.com/detail-2011.htm?spm=a2177.7231193.0.0.ZLnFLB&tag=self
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