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个人来说,目前购物基本上不需要咨询客服,看中直接下单,最多就是问问什么时候发货,能不能免运费之类的,但实际上淘宝店铺里的客服量还是有增无减,想请教各位,作为买家,通常咨询些什么,在买哪一类商品的时候咨询尤其仔细;作为客服或者卖家,能不能反馈一些有价值的数据,看看目前售前咨询,会更偏向哪个方面。

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因为买的是微信投票,投票十点截止,当时9.30了,我就问能不能投票成功,商家竟然觉得我墨迹,我回嘴以后,然后开始辱骂我,骂得极其难听,不堪入耳,就算我一开始骂他不对,但是也不能这么骂我全家吧,我申请投诉以后商家开始联系我说那是合作的员工,是孕妇,不能开除什么的,以后她申请淘宝说我污蔑她,说我恶意敲诈商家删。我真是没有遇…

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我舍友电脑坏了,送回去他购买时的淘宝商家维修,但后面无良商家维修时说是要花一个月,舍友一怒之下让他赶紧送回来..然而,送回来时只送了一个空壳电脑,后面再邮回来时CPU还被掉包了,充电器也没给送回来!

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事情是这样,在淘宝上买了一双锐步的假鞋,颜色还发错了,有点火大,协商好运费他出后我就理由填的假冒品牌,不料他的店被惩罚了。这期间时间很短,她打了好多电话我没来的急接,但淘宝上跟他说了我改,我都不知道她被罚了。但我还是吧东西寄回去了。后来宠她要运费才知道她被罚,她就开始骂人了,还说让我等着收快递,说你叫xxx(我的名字)…

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拿什么来爱你 我的淘宝 超小卖家的迷茫 2013年3月26日跟所有抱着创业梦想的中小卖家一样,我加入了淘宝这个大家庭。在今天即将满一个月的时候,说说我这一个月的淘宝感受。文笔不好只是发发牢骚。 今天看到有人说淘宝新人的流程是这样的 第一阶段:满怀理想斗志昂然的加入淘宝,想象着开了淘宝后,可以月入过万,心大的还想着多久组…

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最近在高丝天猫店买了东西,按照高丝天猫店的要求,分享也分享了,截图也截图了,账号也关注了,然后寄来的东西还是只有我自己拍的,参加活动的赠品都没有,而且买的东西上面还写了(赠品),申请退款,高丝天猫店没理我,六天后申请天猫客服介入,现在也没见上面变化,百度了下,看到很多人说天猫客服主要帮商家,那到底我们还有没有必要运用天…

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