在淘宝同一家店买了虎扑团购的鞋子和一个耐克的购物纸袋(卖家当时要求拍下纸袋5元,才改价)。鞋子到了以后发现鞋垫是完全掉了,起了疑心,在识货和毒上鉴定结果都是无法鉴定(这个情况卖家知道)。跟卖家协商好退货后,申请退货退款,退货原因选择的是 其他(当时觉得大家都不容易加上当时客服态度还比较缓和,就没选择假冒产品)。结果第二…
继续阅读淘宝卖家无良,应该如何维权?
年前从一淘宝企业店铺【三只蘑菇生活馆】订做了一批铅笔,卖家发货,我收到后发现logo印的是别人的。 卖家客服开始希望让我就这样用,也就是说阿里年会需要用印京东logo的抽奖品。果断拒绝,卖家称过年了仓库休息了让我年后退回去,无奈只能年后退。 年后该退货了,开始问卖家顺丰行么,卖家说不行太贵了。后来找圆通,圆通小哥在我家…
继续阅读淘宝卖家不给退货。?
9月初在淘宝买了件外套 到货后发现味道太差 也不好看 就给寄回去 但我是第一次寄东西 物流单号填错了填成了订单号 (图一)后来我弄清楚后 查了发现到货了,于是和卖家解释(图二图三) 刚开始说的挺好 ,到后面 让他同意退款就这样 ...我是遇上了这种人 求助怎么办!!!
继续阅读淘宝卖家不退款咋办呀?
我是这样的,我六月九号签收了,因为货物不是我想要的尺寸就联系客服退回去,给了快递单号客服,寄回去我顺手就确认收货了之后我把这件事忘了......我想起来后查物流商家已经收货六天了,我就联系商家退款,结果商家说外面箱子破了要扣箱子钱,里面还没检查。最后我叫商家拒绝退款我让小二介入,商家就不理我了,也没拒绝退款给我,我退回…
继续阅读淘宝食品卖家何去何从?
淘宝官方发布《食品卖家上传食品流通许可证》相关事宜。值得一提的是在食品中几个主要类目中即便填写“散装”也必需提供QS,且但凡销售“预售包装食品及散装食品”都要上传卖家证照,营业执照、食品流通许可证……等等。作为一个小卖家,实在不知道何去何从!我的小店有农产品、有国外代购回来的食品、也有手工饰食品和其他产品。小杂货店一家…
继续阅读淘宝卖家特别差劲怎么办?
我在闲鱼上买了一个裙子,卖家不是生产方所以是由她合作的工厂直接发过来的,说好质量如何如何好,完全没毛病,包邮,但因为是特价商品所以不退不换,人真的诚恳所以我买了,结果今天到货后发现不仅没有吊牌,裙子上有很多破洞,走线也是七拐八绕的,总之就是质量十分差,与描述不符。我与卖家协商退货,她说已经说过了不退不换,我动之以情晓之…
继续阅读为什么淘宝卖家可以拉黑买家,而买家却不能拉黑卖家?
对于给差评的买家,卖家可以选择具卖货品给买家;为何买家就不能选择拉黑某不良卖家,拒绝搜到该店的货物呢?而当买家投诉的信息第一也是到卖家那里,让其不断的骚扰买家。
继续阅读一个月利润不足1000的淘宝C店卖家被职业打假人投诉到工商,怎么办?
网店有产品图片写了 全网最低价 字样。12月中旬被一个人买了,然后要求全额退款再赔偿他钱,不然他要投诉工商。当时我们也不懂,但是立即把产品下架了。没想到现在本地工商要求协助调查了解,然后要把情况反馈回他申诉所在地工商。 我们这边工商是说我遇到职业打假人了,让我把淘宝店关了,但是淘宝店最多是全部下架删除产品,是关不了的。…
继续阅读如何看待部分淘宝卖家设置好评率低(97%以上)的买家不允许购物的情况?
问题补充:重点在于手段,是通过调高了价钱,我付款的时候发现价钱不对找客服才知道有这种选项的,那试问一下,如果我手快了是不是就付款成功了?就是高价买了东西?如果你觉得我好评低,不卖给我,一开始就直接说清楚,我可以不买你家的,我现在就觉得这是一种欺诈,并且浪费了买家的时间,请你一开始就说清楚拒绝好评率低于100%的买家。-…
继续阅读淘宝卖家不给退款怎么办?
上个礼拜在淘宝买了件衣服 但是送过来的实物太丑 星期日的时候我就退回去了 同时我又确认收货了 因为我想确认收货给卖家一个差评 我星期日寄回去的 今天我到我寄的那个快递公司拿了单号 上面显示四天前卖家就签收了 邮费也是我自己出的 寄回去的时候衣服吊牌都没拆 现在我叫卖家给我退款 她一直推脱不给我退款 一直用系统自动回复来…
继续阅读遇到这种流氓淘宝卖家怎么办?
他卖剃须刀的,上面写的是吉利打擦边球。。。但是卖的泡沫不是吉列却标了吉列的牌子,现在我货退回去他不退款怎么办 主要一开始我以为他是假货..可是人打了个擦边球....好吧 但是现在就是我退货回去 他说影响第二次销售 只有我删除差评才能退钱 =========================================…
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