一. 定义：非虚假交易商品降权即淘宝对SKU违规、换宝贝、类目错放、价格邮费不符、标题滥用关键词、重复铺货、广告商品类商品、虚假宣传、非正常销售类商品等做商品搜索降权或全店商品搜索降权的处理。 二. 具体介绍： 换宝贝：卖家为了累积销量或人气，修改原有的商品的标题、价格、图片、详情等变成另外一种商品继续出售。这是种严重…
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如何举报搜索排序作弊？
如发现有淘宝会员有搜索排序作弊的嫌疑，您可以通过宝贝主图右上角举报按钮进行举报。淘宝核实成立后会根据《淘宝规则》进行处罚，感谢您的支持！ 具体举报流程如下： 第一步：搜索到所要举报商品 第二步：点开举报标志 第三步：选择正确的举报类型后提交。 第四步：我们收到后，会在30天左右进行核实处理，请耐心等待，如需查看结果，请…
继续阅读我要在多久内完成淘宝身份认证？
亲，如您收到的是”认证信息复核“或者”认证信息不符“，您可以在处罚后15天内提交申诉，如果超时未提交，入口关闭无法再申诉了哦。如您收到的是”不符合身份认证要求“，目前申诉时间没有限制，待您准备好凭证之后提交认证就可以了哦。
继续阅读为什么说我不符合淘宝认证要求？
亲，根据国家工商行政管理总局颁发的《网络交易管理办法》第七条，为保障会员认证信息的持续真实有效，淘宝将通过定期或不定期复核的方式，验证淘宝会员认证信息的真实有效性。
继续阅读认证复核/不符合认证要求，申诉不过对账户有何影响？
您好，若您的账号认证复核/不符合身份认证要求不通过，您的卖家权利将被限制（如商品全部下架，无法发布宝贝等），若之前的凭证提交未通过，可重新进入“卖家中心”--“客户服务”--“淘宝认证”再次提交符合要求的凭证。
继续阅读为什么通知我要进行认证复核？
亲，淘宝网站为确保卖家账户身份信息持续有效，并确认卖家店铺是由本人经营，将依法通过定期或不定期复核的方式，验证淘宝会员认证信息的真实有效性，验证内容包括：本人身份证明、真实经营地址、有效联系方式等。 依据：《杭州市网络交易管理暂行办法》
继续阅读认证复核在哪里提交资料？
亲，认证资料可选择其一进行提交，分别为： 方式1：【淘宝网首页】—【卖家中心】—【客户服务】—【淘宝认证】 方式2：阿里旺旺、站内信中【认证复核/不符合身份认证要求通知】中超链接点击进入
继续阅读被提醒清洗的交易是真实的，需要清洗吗？
请您参照虚假交易的规则进行判断， 若您的交易是真实的，可不用清洗； 若您存在虚假交易的行为，建议您及时清洗，避免被虚假交易处罚。操作清洗的订单所产生的销量、评价、评论内容、店铺评分将会被删除。
继续阅读虚假交易处罚申诉无法提交/凭证上传不了怎么办？
亲，如果是申诉提交不了： 1.建议检查提示需要举证的订单是否都有对应提交凭证哦。如有订单未举证，是无法点击提交申诉的哦。 2.确认都举证完成还是无法提交申诉，建议尝试更换浏览器，清空缓存后再提交申诉。 亲，如果是上传凭证上传不了： 申诉凭证建议参考页面提示格式提交，目前只支持jpg，png，jpeg格式，不支持gif格…
继续阅读在刷单网站上炒作信用、刷单被骗了，怎么办？
亲，淘宝网坚决抵制买卖双方虚假交易，根据淘宝网规则第五节第二十六条规定，若买卖双方进行虚假交易，未确认收货前作退款处理，确认收货后淘宝网不予受理。具体淘宝规则您可以点此查看。
继续阅读为什么店铺会被虚假交易严重违规处罚？
亲，因店铺近期的交易中存在大量不规范交易行为，极大的伤害了淘宝经营平台的公平竞争，依据《淘宝规则》，对您的账户执行严重违规扣48分的处理。本次违规已慎重核实，由于炒作情节严重目前无法支持申诉，该账户将自本处罚生效时起30日后永久冻结。点此查看：《淘宝规则解读》虚假交易篇
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