您可到“卖家中心--体检中心" ,找到对应的违规商品点击“查看原因”。 或者根据申诉中心页面提示，查看违规原因。

亲，申诉能否通过是根据您的交易真实性来决定的，建议您申诉过程中提供真实的举证材料，审核人员会结合交易情况和凭证情况作综合判定。

亲，很抱歉，申诉只有一次机会呢。当申诉结果已经判定，将没有入口。您可以在【申诉中心】-【已完成的申诉】-【申诉告知书】中查询具体原因哦。

亲，凭证要求在申诉页面会有具体示例，你也可以点击查看 ： 如果您是实物商品可以提供物流发货底单和聊天记录举证号； 如果是虚拟商品可以提供官方发货凭证截图和聊天记录举证号，可以点此参考。 聊天记录举证号提取方法点此查看。 商品申诉流程操作流程点此查看。 申诉入口： 【卖家中心】-【体检中心】-【急需处理的警告/违规记录】…

亲，虚假交易被降权需提交的凭证为：系统提示的订单中，买家阿里旺旺聊天记录和发货凭证进行申诉。 温馨提示 无论买卖双方是否有通过旺旺聊天，直接点击授权小二读取聊天举证时间即可； 具体申诉材料请参考申诉中心示例。

亲，大件发物流订单务必在场景选择时选择“我是线上交易，我用物流发货”，之后按照页面提示内容提供相关凭证进行举证。

亲，申诉机会只有一次，淘宝抓取到炒作订单后，通知您在72小时申诉（此时不做账号处罚哦），在【商家中心】-【体检中心】-【我的处罚】中，提交相应凭证进行申诉。 若您申诉失败，淘宝会对您的账号进行处罚，并删除订单的评价、评论、DSR、销量。处罚之后就没有再次申诉机会哦。

亲，如果您的店铺有出现虚假交易的情况，对于贷款的申请是比较严重的哦，建议引起重视，需要您较长一段时间良好稳定经营店铺后再看看了。

亲，在申诉被退回之时起，您需要在72小时内重新添加凭证并提交申诉哦，具体时间可以查看页面上的“剩余举证时间“，以免超时导致入口关闭无法申诉。修改凭证只有一次机会！

亲，场景是您在提交申诉材料之前需要确定的交易背景，场景一旦选择后无法更改。 目前一共有三个场景： “我是线上交易，使用物流发货”适用于采用大件物流的发货方式，物流记录不可查的情形； “我未发货”适用于商品未发出导致没有走件记录的情形； 其他未覆盖的情形需要选择“我有特殊情况”。 另外需要描述的话请具体备注哦。

亲，当您收到需要申诉的通知开始，您可以在72小时内点击"卖家中心-申诉中心-可申诉的违规-我要申诉"，点击"我要申诉"后您还有72小时添加凭证，凭证正在提交的申诉会进入“未完成或被退回的申诉”中，页面会显示剩余时间倒计时。请务必在规定时间内完成申诉提交。申诉机会只有一次哦，建议您及时操作！

亲，建议您使用画图工具缩小图片再上传哦。

亲，如果虚假交易账户处罚申诉期内未提交申诉会根据违规情况执行处罚扣分，同时删除涉及违规订单产生的信誉，销量，评价，动态评分。 相关规则点此查看。

亲，虚假交易账户处罚申诉提交成功后是不能对凭证进行补充添加或修改的呢，建议您提交后关注5天等待审核哦。

亲，我们收到您的申诉之后会在5天内审核完成的哦。您可以在“商家中心-客户服务-申诉中心-已提交的申诉-待小二处理的申诉”点击“查看进度”可以了解当前处理进度。

亲，虚假交易账户处罚与虚假交易降权的排查逻辑是不同的呢！假如店铺同时有虚假交易账户处罚和降权违规提示，虚假交易账户处罚申诉成功后虚假交易降权依然要去申诉，不会因为处罚申诉通过降权自动恢复的哦！也不会因为处罚申诉没有通过而导致商品降权的哦。

自2015年5月26日起，卖家累计体检次数达到3次（含）或违规纠正笔数达到1000笔（含），以上两者满足其一，则后续永久不再有自检机会。 温馨提醒 体检次数:某一自然日（0点-24点）内卖家使用体检工具违规纠正过至少1笔订单，即视为1次。 违规纠正笔数:卖家使用体检工具累计纠正的订单总笔数。订单体检次数和违规纠正笔数，…

亲，目前虚假交易账户处罚申诉是基于凭证，交易情况等维度来进行判定。建议根据申诉页面提示提供有效凭证申诉哦。凭证要求和示例点此查看。