亲，很抱歉，装修市场目前暂不受理评价问题，建议双方友好协商解决。卖家在评价后的7天内有一次修改的机会哦~

亲，投诉一旦发起无法中途更改类型，如果您有其他凭证或想按其他类型来反馈投诉，你可在申诉备注中补充描述，审核人员会为您全面审核。

亲，恶意评价投诉受理的时间范围为评价产生的30天内哦。

请写明您的投诉理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容，如：  阿里旺旺举证号（点此查看：举证号提取方法）； 完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（点此查看：截图方法）； 手机短信照片（需提供手机短信照片和官方明细单）； 其他可以证实被投诉方存在恶意评价行为的凭证。

亲，如果您的恶意评价投诉无法提交，可能存在以下问题： 评价超过30天无法发起，详见恶意评价发起条件. 订单未双方互评无法发起，详见恶意评价发起条件. 系统问题导致无法发起，处理办法：建议更换浏览器，核实填写投诉资料是否正确（如举证号，交易双方聊天账户等）另外查看是否符合恶意评价维权发起条件. 因为凭证问题无法提交成功（…

亲，具体不成立原因请您进入：我的服务记录-不合理评价中查看哦。

亲，请你查看你发起的投诉类型，泄露信息辱骂投诉成立：淘宝网将删除评语或解释中辱骂或污言秽语部分评价内容，但是评价不删除。建议亲可以通过评价的解释大度的澄清事实，让其他消费者看到您的服务与胸怀。

亲，恶意评价申诉入口：【淘宝首页】-【联系客服】-【自助服务】-【违规受理】-【不合理评价】-【查看您的申请】中找到对应的投诉点击“补充凭证”提交申诉。 恶意评价的申诉条件： 只有一次投诉不成功的情况下才能进行补充凭证申诉，如果投诉成立，无法进行申诉。 在一次投诉不成立的14天内且在评价做出的30天内可以提交申诉，过期…

亲，追加的评论淘宝是不介入处理的，卖家可以对追加的评价进行解释，不适用于恶意评价判断规则哦。

亲，一次投诉不成立的情况下，若有新的有效凭证，您可进行补充凭证申诉，申诉入口【淘宝首页】-【联系客服】-【我的服务记录】-【不合理评价】中找到对应的投诉点击"补充凭证"提交申诉，具体点此查看。 处理结果给您后,如您需要查看投诉详情或咨询,请您点此进入查看补充凭证或咨询。 若投诉还在处理中，无法进行申诉补充凭证，投诉结果…

亲，在一次投诉不成立的14天内且在评价做出的30天内可以提交申诉，过期入口即关闭。补充凭证只有一次机会，建议您准备好完整和充足的证据再做提交。

亲，若确认评价方所给出的为恶意评价，可在交易状态为“交易成功”， 受理的时间范围为评价产生的30天内，且收到的评价为“中评”或“差评”已全网显示。卖家可登录到【淘宝首页】-【联系客服】-【自助服务】-【违规受理】-【不合理评价】进行反馈。恶意评价介绍您可以点此查看。 温馨提醒：因系统更新升级，买家暂无法对卖家发起恶意评…

亲，如果不合理评价一次投诉不成功，后续有新的有效凭证需要进行反馈，可以进行补充凭证申诉，您可以登录到【淘宝首页】-【联系客服】-【自助服务】-【违规处理】-【不合理评价】-【查看您的申请】中找到对应的投诉点击“补充凭证”提交申诉哦。

亲，买家因卖家拒绝退款而给差评是否属于恶意评价，需要判断是否符合不合理评价的受理范围。 淘宝网评价维权受理范围如下： 不合理要求：过双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。 买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。 同行：与同行交易后给出的…

亲，相信在您跟消费者沟通的过程中，您通过您的经验初步可以感知到对方身份，如果您怀疑对方是同行/差评师，您可以： 在【卖家中心】-【交易管理】-【评价管理】中点击“立刻扫描”您店铺近30天收到的评价，查看是否有异常； 若您认为对方是同行/差评师且其他凭证证明，建议您登录到【淘宝首页】-【联系客服】-【自助服务】-【违规受…

亲，如果不合理评价一次投诉不成功，后续有新的有效凭证需要进行反馈，可以进行补充凭证申诉，您可以登录到【淘宝首页】-【联系客服】-【自助服务】-【违规受理】-【不合理评价】-【查看您的申请】中找到对应的投诉点击“补充凭证”提交申诉。 只有一次投诉不成功的情况下才能进行补充凭证申诉，如果投诉成立，无法进行申诉。 在一次投诉…