现在注册

登录

忘记密码

忘记密码? 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接,并将通过电子邮件创建一个新的密码。

什么是分流? 全局分流和分组分流的区别? 旺旺消息按照什么规则分流? 子账号能接收阿里旺旺系统消息吗? 分流比例(权重)怎么用?     一、什么是分流 传统的网站亮灯,每一个亮灯只对应了一个账号,顾客点击咨询时只能分配到这个账号。 分流是指一个亮灯可以对应多个账号,顾客点击全店或分组亮灯时,消息按…

继续阅读

点阿里旺旺的“和我联系”出现问题的几种情况 1、点页面上“和我联系”要我重新登录阿里旺旺? 解决办法: a、重新安装阿里旺旺,安装的时候请关闭杀毒软件防火墙,同时如果是VISTA用户请关闭UAC控制后安装。 b、确认是否有wangwangX class加载项。加载项的查看在IE浏览器顶部 工具——管理加载项——(启用或…

继续阅读

亲,如买家已经拍下商品,您可以通过阿里旺旺以及邮箱、站内站发送消息联系买家,在"已卖出的宝贝"页面找到对应订单点击"详情"进入订单详情页也可看到买家留的收货地址及联系方式;也可以将鼠标移动至会员真实姓名上(如图),在浮出框中查看买家联系方式。 温馨提醒 1.淘宝推荐您下载安装阿里旺旺,登录阿里旺旺后,点击""标志或使用…

继续阅读

通过阿里旺旺与联系人联系可使用指定发送给好友消息方法: 打开阿里旺旺主界面,找到“指定发送”输入对方的会员名即可发送消息,如下图 打开千牛工作台,输入对方的会员名即可发送消息,如下图 如果以上内容未解决您的问题,请点此联系在线客服为您解答。

继续阅读

举证号是指在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证, 适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。 适用范围:淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。 适用阿里旺旺版本号:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能。 特别说明:阿里旺旺聊天记录只能查看近75天  …

继续阅读

如会员需提供阿里旺旺聊天记录截图给客服作为凭证的,请注意需提供“消息管理器”中带有完整边框的历史记录截图。   具体截图方法如下(阿里旺旺举证方法可点此查看): 步骤一、进入消息管理器:打开您与对方的对话框——然后点击“查看消息记录”——再点击右下角“更多”。   步骤二、在消息管理器页面通过翻页和…

继续阅读