1. 关于卖家的发货时间 ① 双方有约定的以约定的时间为主，包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等 ② 没有约定的一般以下单付款成功后的72小时 ③ 闪电发货虚拟商品需在1小时内发货，闪电发货实物商品需在24小时内发货，参加淘宝活动的商品（如“聚划算商品”）需在7…
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我是卖家，买家付款后我要在多久内发货？
淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间要求： 在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品需在3天内发货，闪电发货虚拟商品需在1小时内发货，闪电发货实物商品需在24小时内发货，参加淘宝活动的商品（如“聚划算商品”）需在7天内发货。 （发货时间以快递公司系统内记录的时间为准） 天猫卖家发货…
继续阅读发货时间承诺服务-卖家版
发货时间承诺是交易约定服务中的一种类型。该服务指卖家可以根据自身商品库存情况、发货能力等综合因素，在基础发货时间（72小时）上自主承诺商品的发货时间；若卖家在买家付款后未按设定的发货时间发货的，则需对消费者进行相应的补偿。发货时间选项有：4小时内、8小时内 、12小时内、16小时内、20小时内、1天内、2天内、3天内、…
继续阅读发货时间设置操作指南
卖家可以根据自己的库存、发货能力、物流情况等综合因素，通过物流模板合理设置发货时间，发货时间选项有：4小时内、8小时内 、12小时内、16小时内、20小时内、1天内、2天内、3天内、5天内、7天内、8天内、10天内、12天内、15天内、17天内、20天内、25天内、30天内、35天内、45天内。 未设置物流模板操作步骤…
继续阅读违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍
2012年11月6日违背承诺规则调整，违背承诺规则中新增违背发货时间承诺，取代原有的延迟发货，规则详情请点击这里查看。发起投诉时选择"未按约定时间发货"投诉原因选项。 一、违背发货时间承诺定义 二、违背发货时间承诺投诉发起条件 三、违背发货时间承诺投诉发起路径 四、违背发货时间承诺投诉举证要求 五、违背发货时间承诺投诉…
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