亲，淘宝游戏交易平台的担保/寄售游戏交易是由专门的网游交易客服团队帮助买家和卖家完成整个交易，故交易没有买家对卖家的评价入口，不支持信用评价哦。

亲，消费者在购买商品时，如果对该件商品有疑问，可以通过这个入口进行提问，系统随机邀请已经购买过此件商品的用户以及该宝贝对应的卖家来回答哦。

亲，淘宝用户都可提问（部分不良信用会员除外），卖家和购买过此商品且被邀请的用户可以回答，系统会随机邀请，邀请人数最多不超过20个会员。

亲，这个功能不会对店铺的日常运作产生任何影响哦； 此功能主要提供给买家针对购买宝贝进行提问，宗旨在帮助用户做购买决策，最终目的是促成成交。

亲，能的哦。 消费者进行提问之后，店家会接收到邀请回答的旺旺消息哦。

亲，卖家店铺售后评价，展示卖家近180天的情况，过期将无法展示。做出评价解释后请您耐心关注24小时的更新时间，逾期未进行展示可以报错反馈

亲，不可以的哦。 需要买家自行修改删除或追加评论哦；如果买家无法修改删除或追加评论的，建议您在评价解释期内及时做出评价解释哦

亲，商品详情页面评价的显示期为首次给出评价的180天，超过180天将无法显示哦，敬请谅解。

亲，您放心哈。您在手淘端使用所有举报功能时，被举报者都是不知道的哦。

亲，为了防止有恶意用户在"问大家"里面刷提问行为，我们目前对"问大家"的提问做了严格限制。1个买家每天最多只能提15个问题，还请珍惜您的提问机会哦～！

亲，无法删除的哦。 "问大家"主要目的是想让（已购买家）帮助（欲购买家），解决消费者的购前决策问题，是用户自发真实行为，所以无法进行删除的哦； 如果您发现有恶意问答的，可以进行举报处理哦，具体操作方法点此查看。

亲，"问大家"里面的问答内容是无法修改的哦。所以您的每个提问、每个回答都需要好好斟酌再写下哦。

亲，建议您先核实下，您的评价是否符合恶意评价在线受理标准 ； 若符合的，您可以点此发起恶意评价投诉哦。若不符合的，则无法发起投诉需要和买家自行协商处理评价问题哦。

亲，买家不能评价的原因有很多种哦~如果您的买家不能评价，建议买家按照以下流程检查哦： 1.评价只能在"交易成功"后的15天之内在线上发起； 2.如果交易订单里含多件宝贝，需等待整个订单状态变为"交易成功"之后才可以评价哦。 3.个人闲置二手产品只在闲鱼客户端有评价入口，其他地方无法对个人闲置二手产品交易发起评价哦。 4…

亲，只有该宝贝卖家和已购用户才可以回答问题哦。 系统会随机给以上两种人群发送邀请回答的消息，只有收到邀请的人才可以回答，但所有人都可以评论别人的回答哦。

亲，如图1所示，点开回答买家的头像显示的名称是买家昵称，并不是买家会员名哦。因为回答都是匿名的，所以卖家是看不到买家真实会员名的哦，如图2所示。 所以您放心，可以回答的人一定是已购买的人。 图1： 图2：

亲，由于您违规了淘宝低价销量规则，所以很遗憾，您被清零的销量/评价无法恢复哦。

亲，您可以点击”这里“了解淘宝低价销量规则，避免下次再被处罚哦。

若店铺宝贝详情页看到该宝贝30天售出多件，但评价详情还是0，有以下几种可能性哦 1，交易还在进行中暂不能评价，可以检查下交易成功的有几件； 2，交易成功后，若买家暂时还没有评价，评价详情也为0哦，可以检查下是否有已生效的评价； 3，若已有评价生效，可以检查下买家是否填写评语哦。（买家未写评语的评价）和（系统默认评价）均…

淘宝网于2010年11月22日开始，将对数码类目下的卖家，在出售商品时利用单独发布赠品来提升信誉行为给予一定的处罚。卖家不得在发布或赠送赠品时，以不拍不送/不单卖/赠品专拍等形式发布并获取信用，请及时自查商品并进行整改，避免带来不必要的麻烦。感谢您的支持。