亲，建议您先全面了解消费者目前遇到的状况，提供完善的售后服务，共同解决交易过程中的问题和困难哦。 淘宝网无法支持到交易双方，对于评价问题任何形式的返现。同时我们也开放了卖家评价的反馈渠道，您可以进入“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”进行不合理评价反馈。

亲，类目为腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练、游戏物品交易平台的商品，如未加入游戏市场专营，则后续该类目商品产生的评价不计分哦。 如想了解更多游戏市场专营问题详见帮派：http://bangpai.taobao.com/group/thread/162533-304069343.htm

亲， “交易成功”后常见的不支持评价的订单有以下几种： 1、我的网游/彩票/保险订单（淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的）； 2、特殊类目商品，是指“其他”一级类目，该一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。 3、个性定制/设计服务/DIY>>办公/文具定制>>其他趣味定制,不开…

亲，系统只会自动默认好评，不会给中差评哦！另外系统默认的好评只要符合评价计分规则，都是会为双方增加对应的信用度。 系统自动默认好评有以下两种情况： 1、一方给了好评，但另一方没有回评，在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评（因系统滞缓会有延后生效显示的情况）。 2、天猫（原淘宝商城）订单买家进行店铺评分后，系统即时…

亲，评价生效显示的前提：双方已评，或一方评价且已过评价期（另一方未评）。 双方已评的情况下： 1、互为好评，30分钟后即会全网显示； 2、有一方给出中评或差评，双方互评后，此时会有48小时的协商期，此时只有交易双方看到此评价，48小时后评价才会在全网显示。 一方评价且已过评价期（另一方未评）的情况下： 1、一方评价为好…

亲，手机客户端目前支持删改功能哦。 如您需要修改/删除评价。 方法1、将手机淘宝版本更新到最高的版本。 手机淘宝删改评价具体功能： 1、打开手机淘宝，点击页面右下角“我的淘宝”，找到“我的评价”。 2.找到近30天自己做出的中差评，可点击页面右端的，按键展开相关操作功能。 3.展开后可选择：改为好评、删除评价、追加评论…

亲，买家做出的中、差评生效时间区分两种情况： 交易双方已互评：评价内容将在交易双方全部完成“中评”或“差评”后48小时全网显示并计分； 单方作出“中评”或“差评”：评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分；（评价有效期：订单交易成功的15天内） 温馨提醒： 评价规则了解，点此进入； 如您需要处理不合理的评价，请…