亲，不管买家什么时候给您评价，交易成功后的15天内，买家都可发起换货售后维权哦，无法强制要求买家先评价再给与换货 处理的哦。建议双方友好协商解决哈。
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买家已经好评为什么我看不到呢？
亲，评价管理页面中“来自买家的评价”位置，目前不展示（系统默认好评）和（未写评语的好评），卖家可以通过点击全部评价进行查看。 温馨提醒： 中、差评的所有评价均显示哦。
继续阅读交易纠纷导致的中差评可以修改吗？
亲，无法删除的哦。商品退货退款后产生的评价目前不在不合理评价受理范围内，买家对整个交易过程（如商品质量、卖家服务、物流服务等）有实际的体验感受，所以有权通过评价的方式记录整个交易过程，发表的评语对后续消费者存在参考价值。
继续阅读为什么商品评价详情页的排序不是按正常评价时间显示？
亲，如您发现商品评价详情页面默认评价排序不是按照正常评价时间显示，此情况是由于评价详情使用的是“推荐排序”，结合了买家星级、描述内容、时间等等因素，并非仅按评价时间排序哦。
继续阅读我觉得买家作出的评分影响了我的店铺，该怎么办？
亲，关于店铺动态评分的影响： 1）买家作出的评分是以平均分的形式计入卖家的店铺评分中，不展现单条评分分数和评分的个人信息，如刚新开店铺，需累积一定的评分后才会显示； 2）店铺评分是滚动的方式展现，且只展现近6个月的评分情况，并非一直累积，所以对于某段时间内出现过小问题，但一直专注做好产品和服务质量的会员，是不受影响的。…
继续阅读什么时候可以进行店铺评分？不评的话有没有默认分？
亲，店铺评分的有效评分期是从双方的交易状态为“交易成功”开始的15天。买家在淘宝网个人交易平台交易成功后，可以本着自愿的原则同时完成店铺评分和信用评价。 如果买家在交易成功的15天内未评分，则无分值，无默认分；如果买家对卖家进行店铺评分时，只对其中几项指标作出评分后，就确认提交了，则视完成店铺评分，无法再次修改和评分，…
继续阅读一方给了好评会有计分吗？
亲，如果交易一方作出了好评，（等另一方回评）或（过了15天评价期另一方未评价，系统默认给予评价方好评）后，该好评才会生效哦。 评价生效后，是否计分，会依据评价计分规则，请点击这里查看哦。
继续阅读卖家在评价\评价解释中泄露我的身份信息，怎么办？
若买家发现交易的卖家在评价或者评价解释中，泄露买家的个人信息（例如姓名、收货地址、联系电话等等），请直接联系淘宝客服热线反馈具体情况，淘宝客服会帮助您处理。 根据《淘宝规则》： 泄露他人信息的，淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除； 泄露他人信息，是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄…
继续阅读为什么看不到买家给我的评价？
亲，您在店铺评价页面看不到买家给您的评价，主要有一下几种情况哦 1、为了保证公平，双方已评或对方已评且过评价期后，才能看到对方给的评价，在此之前您是看不到买家给您的是什么评价哦； 2、如果买家选择了匿名评价，评价内容不会在买家信用评价中显示，只作计分。 3、在评价全网显示时间内，店铺评价页面看不到买家给的评价，是因为买…
继续阅读为什么商品页面不显示评价解释？
亲，商品页面评价解释不显示有以下几种原因： 1，目前评价解释的显示时间为交易成功的6个月内,6个月外的评价解释不显示； 2，好评的评价解释目前在PC端商品页面不展示，手机端会展示。 3，若评价解释中存在泄露信息辱骂或者广告评语将进行屏蔽，也会不展示哦。 若以上几种原因您都不符合，建议您点此报错处理。
继续阅读商品详情页面的评价是如何排序展示的？
亲，为减少用户对评价内容的参考成本，缩短用户的挑选时间，为用户快速进行购物决策提供帮助！故对商品详情页面评价详情排序规则进行修改。结合了买家星级、描述内容、时间等等因素，并非仅按评价时间排序哦。 相关社区通知：点此查看。
继续阅读交易成功后申请售后退货退款，为什么还可以给评价？
亲，交易成功后，系统会开放评价入口，不会因为后续退货退款而关闭，且买家对整个交易过程（如商品质量、卖家服务、物流服务等）有实际的体验感受，所以有权通过评价的方式记录整个交易过程，发表的评语对后续消费者有参考价值哦。
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