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在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,卖家可以在满足以下条件后 “要求淘宝介入处理”。 实物:买家申请退款15天后,且售后服务状态为:买家修改协议,等待卖家处理; 虚拟:买家申请退款5天后,且售后服务状态为:买家修改协议,等待卖家处理; 在此期间,建议耐心等待,同时建议积极联系买家协商解决哦!

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亲. 您可以参考以下处理方式: 联系买家提供实物图片等确认问题是否属实; 核实进货时的商品是否合格; 如果确认商品问题或无法说明商品是否合格,可以直接与买家协商解决(如退货退款、部分退款、换货等),避免与买家之间的误会。 若确认不是自己商品质量问题,卖家需要准备商品正规进货凭证,以便后续小二介入处理的时候进行申诉。进货…

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