怎么看待淘宝客服打电话叫客户给好评？ 爱开淘 十一月 9, 2018 业务发展 4 评论 12523 围观 清楚淘宝默认好评不计入，可凭什么客服能用客户信息在任何时间段打给客户，经常在睡觉的时候被这么一通无关紧要的电话吵醒…
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对于这种事情很无语，本人一向没有淘宝买完东西给评价的习惯，我认为买完就算交易结束了，除非有什么质量问题。
但我最近这段时间经常会在睡觉，上课，或者不方便的时候接到陌生电话，接通就是：“你好，还记得您前段时间在xx小店买的xx东西吗，如果您有时间能给个好评吗……”说实话，如果在我没什么事情的空闲时间接到这种电话，我还是会礼貌应答的，但我不止一次在睡觉的时候被这种电话吵醒，是真的很烦。恳请各位客服不要再给卖家打电话了好吗，很影响他人的工作学习和生活，尤其是两次三番打电话发短信要求给好评的卖家，如果再这样打电话骚扰，不好意思，好评是不可能的，我抽个时间给你差评。
作为一个淘宝小卖家，打包完一天货处理完各种问题正要睡觉，手机来了个短信，XX买家给您了一个差评，然后睡不着了，时间是十二点(ಥ_ಥ)。一般会旺旺联系顾客的，两天没有反应或者已读不回复就去短信了解一下情况，最后再打电话。。对于打扰买家休息的行为，晚上打电话是不合适，一般白天打，关键对方也不知道您啥时候有空呀，八点到十二点，可能在上班，中午可能在午休，下午又上班，晚上就是私人时间。。。我说的是中差评处理的电话，给顾客打电话让好评我个人觉得很没必要。我不是很明白题主接到的是让把中差评改好评的电话，还是因为没有评价而让人好评的电话？仔细看了下应该是后者，其实默认好评是计分的！个人觉得卖家没必要打电话，完全可以旺旺或者短信。
标准回访时间大概是10-12 2-5.5这个时间段，如果你觉得影响可以早早评价，或者下载一个陌生电话骚扰拦截又或者睡觉的时候设置飞行模式或关机
你说的睡觉还打扰属于个例，这么执着于评价估计上面有任务要求
作为淘宝卖家，并不认可这种行为……
因为评论本来就应该是自发自愿的，而不是因为接了电话所以心软感觉不好意思，就当做好事所以就给了好评……
从售后角度来看……这种行为其实是有利的，如果买家确实满意，那么可以直接获得好评，如果买家并不满意，可以在给出评价前先协商处理，最终就能达到一个好的效果。
从个人隐私来看……其实谈不上什么隐私吧，售后服务也是交易的一部分，所以售后期内联系回访无可厚非。
但是如果正好买家买的东西是用来送人的，或者买家本身是在微信或其他平台倒卖的，这样就会比较尴尬了。