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淘宝客服都只会打官腔说客套话吗?

找一个客服问关于产品的问题,一直兜圈子,一点实质性的建议都没有,不停地在打官腔,很烦

评论 ( 2 )

  1. 客服很多问题不方便回答的 话也不能乱说。说错一句 以后售后纠纷就会吃官司

  2. 这个只能说明一件事,你问的问题已经超出客服解答范围,原因要么是你问的是敏感问题,客服知道也不能告诉你,只能跟你兜圈子,,。要么就是客服已经告知的你所谓的‘官腔’就是事实,只是你不理解或者不愿意接受,而对方如果跟你说白了的话,吵架投诉是免不了。

    当然还有一种可能,那就是你在错误的时间遇到了一位菜鸟客服,,这个只能建议你换个时间在问了

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