我买了一个钥匙链 前天是没收到 但是物流上说已经收到了 我就问客服 客服说第二天物流上班了他再问问 下午五点左右 物流来电话说 第二天上午送 让我先跟客服说收到了 我就跟客服说物流联系我了 然后是今天中午收到的 打开看 有划痕 但是我不知道要撕膜 就给了差评 之后卖家找我 问我撕膜了吗 我看见了 没回 就把膜撕了 撕了之后还是有划痕 就回他了 然后就是接下来的 全对话
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我买了一个钥匙链 前天是没收到 但是物流上说已经收到了 我就问客服 客服说第二天物流上班了他再问问 下午五点左右 物流来电话说 第二天上午送 让我先跟客服说收到了 我就跟客服说物流联系我了 然后是今天中午收到的 打开看 有划痕 但是我不知道要撕膜 就给了差评 之后卖家找我 问我撕膜了吗 我看见了 没回 就把膜撕了 撕了之后还是有划痕 就回他了 然后就是接下来的 全对话
评论 ( 14 )
刚刚因为买的某个产品和淘宝客服变吵了一架。特别生气的原因也是自己做外贸，经常和客户沟通。语气一般也不至于这么差。
总之以后呢，要是物件太小，就也不和他们争论。价格稍微昂贵一点的产品，一定要尽快确认。
最后呢，不要和他们吵架理论。不过真生气，话还是要说到的。但是不要浪费太多时间。
晚安。
有点无语题主 你自己的态度语气也不咋的说实在话 人家都说给你退了 你还问人家什么意思emmm
给你退钱有啥死咬住不放的，钱给你落个钥匙扣，够啦，人家态度也可以，您执意不删除，真的没意思，我菠萝找谁说理去，生鲜还7天无理由退货，
您好，作为客服，我建议您投诉淘宝小二吧。就算要让你删差评给补偿，也不是这种语气。正常都是“抱歉亲亲，这个确实是质量问题，我给您包邮换一个好不好，要是觉得麻烦，我们也可以给您补偿，您看能不能帮我们把差评删了呀”，然后加上可怜兮兮的表情一两个。上来就那么生硬的语气…唉…
别人说退款给你你又不要 非要差评
差评就差评啊 跟商家还有什么好争论的
争那么半天到底你想怎么样？
我也不是很懂你的想法
题主既然选择了差评，那就不要和商家多话，除非你觉得你能说得过卖家，骂得过商家，不是每个商家都会所谓的顾客就是上帝，就算是我，遇到说都没说问题，就给差评的客户，心里肯定会不爽，忍不住的时候还会怼怼，万事都没有完美的，遇到问题，处理问题就好，中差评干嘛，商家又没说不处理。
不过鉴于卖家的态度实在是恶劣了（PS：我的话在客户不答应的时候，就不去进一步刺激客户，不回复了），你可以去找投诉卖家态度恶劣。
再一次希望看到的知友，请不要随意中差评，对商家影响是很大的，万事都要论是非，实在商家不讲理或者不给他处理，那么给中差评无可厚非，如果是要收到就保证东西一定要符合自己想象的，建议去实体店。
额
额
额
额了半天不知道说些什么好。刷存在感来了。
默默的骗几个赞。有木有有木有
一个钥匙扣淘宝买的，就算100块钱，你和客户联系话费差不多2个小时。
感情你时间成本不要钱呢。
人家客服好好说话，你为什么就不能？出了事情，人家有帮你解决…
虽然说顾客是上帝，但是你就真的把自己当上帝？
你去吃饭，是不是对服务员也是这种态度？
时间真多，还和客服互怼。
不怕麻烦就直接退货。
怕麻烦给了差评愿意删就删，不愿意就别理。
纯粹是自己给自己添堵
第一，这个现在送快递确实很多这样，今天排的任务，今天必须完成，所以很多快递员都会明明没送，但是晚上回公司就给打上已签收，或者联系不上次日送，地址不正确次日送。
第二，你选择差评，就可以了已经。因为我估计这个购买的东西价格不会太高，销量肯定很高，所以店家不在乎多一个差评，因为价格便宜，就算是很多差评，已然有很多人购买。
第三，不知道你拍的是天猫还是淘宝，如果是天猫，那个抱歉，人家教过保护费的，你的评价会被很快的覆盖。但是看你这个应该是淘宝，所以才会有差评，但是确实人家不在乎。
第四，大家也都互相理解一下，特别是这种客服，每天工作排的很满，接待压力也不小，所以有时候可能言语这样，不用说那么多就好了。一个小物件，你也给了差评，基本就只能这样，或者就是选择申请退货退款，这样也是可以的。
第五，建议以后买淘宝，尽量选择大店，信誉好的，这样出问题，对方服务各方面也会好很多。
我以前也是遇到过这种情况，不要生气，因为气坏了都是自己的身体，更让别人看笑话，何必呢。
申请退货，如果店方不同意的话申请淘宝小二介入。差评被删了看还可不可以追评
还有一个王牌法宝就是打淘宝维权热线，当然淘宝接了也不会马上处理，之后呢，打315维权热线处理这个问题，有315介入的话淘宝应该会马上处理了。
这类维权问题知乎有很多，你可以随便搜一下，我也是之前在知乎上看的方法。这种事情吧，你也不维权，我也不维权，最后才导致这些商家越来越猖狂，对待这种人，就是怼他，怼狠了以后才知道对消费者态度好一点
之前手贱没忍住又去剁手，现在我已经决定，卸载淘宝。天天这样纠纷，次次纠纷等介入，介入也是等等等，没意思。可能不怕闹爱贪便宜的会喜欢这个平台，反正我是已经闹怕了，客户是上帝？不存在的。用淘宝，购物体验差！买个东西而已次次事精，心累，何必，何苦来哉。
直接退换货啊。不同意就淘小二介入呗。这种就这样就可以了。