碰到一些垃圾买家，收到物品就说少货，以各种理由 来要挟客服，客服跟买家核对，就会被攻击 被骂 甚至还有些故意找茬 有的买家不讲道理，把客服给逼哭，还说客服的心里承受能力不强，是客服自己活该，曾经碰到一个买家，因为是英国产品，英国经常换包装，不在意包装，买家就定论是假货，不管怎么解释和授权书关包装的通知发给他，就认定是假货（买家内外是想免费得到的客服都明白的）一下午都在跟客服小姐姐纠缠，最后导致客服崩…
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碰到一些垃圾买家，收到物品就说少货，以各种理由 来要挟客服，客服跟买家核对，就会被攻击 被骂 甚至还有些故意找茬 有的买家不讲道理，把客服给逼哭，还说客服的心里承受能力不强，是客服自己活该，曾经碰到一个买家，因为是英国产品，英国经常换包装，不在意包装，买家就定论是假货，不管怎么解释和授权书关包装的通知发给他，就认定是假货（买家内外是想免费得到的客服都明白的）一下午都在跟客服小姐姐纠缠，最后导致客服崩…
评论 ( 1 )
我是淘宝店长，自己也是客服。虽然这么说可能你很难接受。答案是肯定的。因为这是一个买方平台。买家羞辱辱骂是不需要付出任何代价的。如果忍不了反骂回去，代价非常大，大到你承受不了。差评，投诉，店铺降权，店铺死亡。很难受很憋屈，但这就是现实。