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做淘宝客服有没有遇到奇葩的客户？
一百个里面总有一两个，奇葩年年有，今年特别多。
遇到的奇葩极品让你不禁的想，也许吃屎都比接待ta好。
刚刚大学毕业 转行做了淘宝客服 公司是卖女装的 哪家店就不说了 有个客户是我们家的老顾客 前前后后一共几十订单 在今年五月份的时候拍的一个大单里面 有一套衣服 仓库没检查上衣发出的l 裤子发出的s 该顾客现在找过来说我们发错了 是反季节买的秋冬款 快半年了 她说五月份的时候有找过我们聊过衣服的问题 我们查了聊天记录 她只说了其他几款衣服的问题 并没有跟我们说套装尺码错了的问题 我们是7天无理由退换货 售后时间是15天内 并不是我们不想处理这个问题 首先正常人收到衣服肯定都会检查的 她其他衣服有问题联系了我们 偏偏这款没有 其次快半年了真的是超过了我们售后时间无法退换 她前两天下单了八九百的单子 还在发货的路上 于是全部退款 还说要把之前的订单都追评 发错尺码确实是我们的问题 但是收到货后确实应该立马检查才对啊
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一百个里面总有一两个，奇葩年年有，今年特别多。
遇到的奇葩极品让你不禁的想，也许吃屎都比接待ta好。
刚刚大学毕业 转行做了淘宝客服 公司是卖女装的 哪家店就不说了 有个客户是我们家的老顾客 前前后后一共几十订单 在今年五月份的时候拍的一个大单里面 有一套衣服 仓库没检查上衣发出的l 裤子发出的s 该顾客现在找过来说我们发错了 是反季节买的秋冬款 快半年了 她说五月份的时候有找过我们聊过衣服的问题 我们查了聊天记录 她只说了其他几款衣服的问题 并没有跟我们说套装尺码错了的问题 我们是7天无理由退换货 售后时间是15天内 并不是我们不想处理这个问题 首先正常人收到衣服肯定都会检查的 她其他衣服有问题联系了我们 偏偏这款没有 其次快半年了真的是超过了我们售后时间无法退换 她前两天下单了八九百的单子 还在发货的路上 于是全部退款 还说要把之前的订单都追评 发错尺码确实是我们的问题 但是收到货后确实应该立马检查才对啊