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淘宝买到劣质产品,找淘宝客服不解决。打算同时起诉无量电商和淘宝,但本人法盲,求法律程序和费用?

我在淘宝买的红茶500g,分两个袋子装的,之前买过他家一次。那次的品质不错的。但当我买第二次,袋子上面的茶叶还凑合,第一个袋子喝到一半,发现下面都是碎沫。因为我买完茶叶根本没想到倒出来检查。只能看喝到下面才发现这些碎末。距离我买茶叶已经过去一个多月。而且我之前已经给了追加好评。 我去联系卖家,结果卖家的答复是这样的1.寄回来,换一罐下个批次不碎的,外加50g,并且下一件给再减30。2.或者寄回来后,再拍一件,…

评论 ( 1 )

  1. 谢邀。诉讼当然可以,但是中间诸多环节,时间也最起码要三个月。
    此类案子律师基本不会接,一则标的太小,二则对你来说也不合算,赔来的钱还不够律师费。

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