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为何我的订单淘宝客服可以一览无余?

为何我的订单淘宝客服可以一览无余?


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评论 ( 3 )

  1. 除了部分不允许或无法查看的信息(比如支付密码)外,你的信息都能看到,甚至你从哪里看到这个商品的都能从后台中看到,不然你以为客服在解答基础问题之外,要如何为客户提供服务?

  2. 客服可以在平台上知道你买的东西的货号,价格,购买的地址和电话号码,拍下的时间,付款的时间,物流信息,好评和差评,还有等级等等。这些都是平台允许看的,方便和客户沟通,和解答客户在这购买的流程当中出现的问题。

  3. 这个是正常的呀。。。
    你在店铺浏览商品客服都会知道,但是你只看不问,他不会知道的。
    恩就这样

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