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淘宝客服介入有用吗?

我今年元旦买了一款罗马仕的充电宝,但是5月初就坏了,还没过保修期一年,那边售后说叫寄回去换个过来。因为我已经超过15天,所以我寄过去要承担运费,这些没问题。重点是我已经寄过去并且签收已经好几个星期了,都月底了,期间我问那边有没有寄出来什么的,回我的都是还在处理什么的,之后又发需要几个步骤的检查需要我耐心等待,但是我又等了3.4天,去找客服,那边说去咨询下,后面说通知去换了,emm我不来问就不去换?然后我第…


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评论 ( 3 )

  1. 淘宝介入是有效果的,但是是视情况而定的,然而淘宝小二一般都是偏袒于用户这边的

    做淘宝的最怕的就是淘宝介入,没处理好可能会降权这些

  2. 没有相关证据 大多没用,就算有运单号 仍然没用。反正我遇到的是这样

  3. 找淘小蜜介入,可能会管用

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