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关于买家就是上帝,淘宝客服就该态度好这件事大家怎么看,这里有一个案例?

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评论 ( 7 )

  1. 理解楼主,本身只想抱怨两句,毕竟买完使用感受不好,跑这么远也没钓上鱼。卖家上来这种态度就非常让人不舒服,反正我遇到的卖家大多都是态度很好,你好我也好,你横我更横。前面有帖子说心里阴暗的大概这种卖家还是去做甲方比较舒服,在服务业有你憋屈的。

  2. 你怎么对我的我就怎么对你,你好好说我也好好给你处理问题,你要是没素质还想当上帝??之前公司的主管说,你做服务行业的就是低人一等的 我: “……”

  3. 作为一个淘宝卖家,我今天也遇到了同样的问题。我表示非常理解楼主的感受,有些买家真的就当自己是大爷,以为在你店里买个东西你就得对他卑躬屈膝,他有任何不开心你都得哄着,甚至巴不得你能跪下来求他,让他感觉自己高高在上。其实很多像这种人在现实生活中是最缺乏自信,并且内心黑暗的人!这并不是我贬损这些人,而是我身边一个非常著名的心里学家告诉我的。

  4. 有一种不把卖家当人看的感觉

  5. 这种扯皮的事情,所以一定包裹收到开箱检查呢,不然说不清楚,真是麻烦。店家委屈买家也委屈,开箱有坏当场拒签,啥事都没了,别说什么哪能次次都开箱检查,做不到就要承担扯皮的风险。
    服务行业确实有时要装孙子,但要客客气气有理有据,不能骂人,对方过分可以截图给淘小二

  6. 呵呵呵,售后服务也在消费的范畴内啊,你作为客服的工资难道不是老板从消费者那挣来发给你的吗?试想,如果你装了电信的宽带,电信给你装好后期出现故障就不管或者服务态度不好,你会乐意吗?

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