这个淘宝的店铺名字叫徐州古香轩家具有限公司事情经过是这样的，打算弄店就在淘宝上网购了许多东西！其中包括这家的展示柜，我在17点15点15分下的单，然后第二天显示没发货，怕这边快递放假，于是我就去催了下，然后老板就打电话来问我货只到县城问我发不发（在这里我不明白为什么要打电话问我而不是旺旺里问我，但是也没想那么多根本没想到后来发生的事，因为之前有过类似打电话的，我也就没在意），因为我们这是发展中的小镇，…
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这个淘宝的店铺名字叫徐州古香轩家具有限公司事情经过是这样的，打算弄店就在淘宝上网购了许多东西！其中包括这家的展示柜，我在17点15点15分下的单，然后第二天显示没发货，怕这边快递放假，于是我就去催了下，然后老板就打电话来问我货只到县城问我发不发（在这里我不明白为什么要打电话问我而不是旺旺里问我，但是也没想那么多根本没想到后来发生的事，因为之前有过类似打电话的，我也就没在意），因为我们这是发展中的小镇，…
评论 ( 6 )
今天我妈在美容院花了三万块钱买了养生床垫。各种牛逼功能一大堆，一查牌子什么也查不到。
我打给12315说 ，美容院有没有营销资格做床垫售卖，并且3万块钱是否是价格虚假抬高，涉及欺诈消费者。 12315告诉我现在是市场经济，人家卖的高我可以选择不买，卖多高都行，谁也管不了。 至于床垫是否真实有用，要与美容院和生产商联系，我说生产商是台湾我要去台湾吗，她说你可打生产商当地的12315，我们只管当地的事情。
谁能告诉我 台湾的12315是多少号？
不，只是你被耍而已，淘宝完全有能力处罚，下架，封店等。可他不会这样做，因为我们消费者能怎么样，可能生气个把星期不上淘宝，然后继续剁手。淘宝说是为我们，实际行为还是包庇商户。毕竟现在淘宝一家独大。
特别是真的敢售假以及其他欺骗消费者的行为的商户，他们知道淘宝包庇什么样的商户，那些起灰色地带，淘宝他们睁一只眼闭一只眼的，所以最终还是我们消费者被刷了而已。他们基数大，一万单里边有一单麻烦，还有九千九百九十九单骗人成功的。他一样挣钱。
谢邀
我看了一下你的提问和后面追加的回答解释，有几个地方需要明确一下。
1。提问中说到百世快递电话你要求尽快去自提商品否则放假无法取件了。百世联系您应该是商品已经送达无法派送的情况下，为什么到了下面回答的补全内容里又变成你核实有没有可以中转的物流时发现快递根本没有送到网点而是在途？
这里面涉及两个疑问，到底是什么先后顺序以及物流不是有官网可以查询吗为什么买家说到了都不核实一下物流动态发现实际未送到网点呢？
2。先搞清楚到底是什么先后顺序才好判定后续责任以及处理方案哦。
其实是你理亏。商家吃亏就吃亏在是打电话和你说，只发到县城，问你可不可以。如果是在旺旺里和你说的，你表示同意了。你比较难胜诉。
我没看明白。。不是买家说了只能到县城，你说了可以，然后货确实发到了县城 这样么？
那既然你答应了那还能说啥。。
虽然，你可以强行拒收快递，强行以没收到货为理由申请退款，如果买家要拒绝，就需要提供你签收了快递的凭证，他是拿不出来的。而且，即使卖家能提供电话和录音，但是旺旺上是没记录的，卖家也无法证明电话那头的人（你）就是买东西的人本人。
不过，这事儿不是你理亏么？答应得好好的 人家才发货，然后你又不去县城拿了。。
刚看到后面的，你不申请退款的话，还是能投诉虚假发货的。
但是挂了后我就到处找哪有还没有放假的物流，把货转下来！就在我找物流的时候，百世快运告诉我货还没到网点，还在送来的车上！得知被骗我就有点生气了，就淘宝介入了！淘宝小二跟我沟通说我是优质客户，之前和商家又是电话里说的没有证据，淘宝跟商家沟通好了让我明天去把货拖回来，商家那边只愿意补偿30，淘宝自愿申请给我补贴100，见淘宝态度好就答应了！结果第二天我到了物流网点，那里的员工告诉我货昨天19点多就装车退货退回去了！让我白跑了一趟，这等于是把我和淘宝客服给耍了，在接下来的两天里淘宝那边一直没消息！就在昨天18点多淘宝给我电话道歉！说很生气，商家竟然说我申请退货！他自然就让快递运回来了，其他事跟他没关系！淘宝也拿商家没办法只能赔偿我100元无门槛红包表示抱歉，我也就答应了！我还调侃了下客服说接触后感觉这老板怎么样，客服说他们家的客服还好，但是他们的老板竟然是这样的，体会到了我的心情，她也很生气！我想这不是淘宝的错我也就没为难人家，但是关于商家！我想打12315投诉，管用吗？
我表达方式不是很少，有漏的会后续补充
我也不怕把图全放出来，包括全程我有没 有说脏话那人的，不断章取义！
但是电话真名什么的会隐藏