我是一个淘宝店家，虽然在淘宝上一直没卖出去过东西。但是我淘宝店也一直挂在那里将近一年多，宝贝是我想做一些业余产品，网站开发。但是就在今年7月份，我自己找到了一些客户渠道，并且开始装饰店铺。但是由于我在装饰店铺的时候，因为店铺名字原因被封，我去找了客服小二，客服小二也一步步的教我怎么申诉解封，可是怎么也申诉不通过，问淘宝小二原因，我今天问，她们说是这个原因，明天去问，另一个小二说又是另外的原因。直…
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我是一个淘宝店家，虽然在淘宝上一直没卖出去过东西。但是我淘宝店也一直挂在那里将近一年多，宝贝是我想做一些业余产品，网站开发。但是就在今年7月份，我自己找到了一些客户渠道，并且开始装饰店铺。但是由于我在装饰店铺的时候，因为店铺名字原因被封，我去找了客服小二，客服小二也一步步的教我怎么申诉解封，可是怎么也申诉不通过，问淘宝小二原因，我今天问，她们说是这个原因，明天去问，另一个小二说又是另外的原因。直…
评论 ( 2 )
淘宝现在很坑的，可能是他们的系统判定你有问题。然后你找的人工小二，只能从他们的经验告诉你哪里出了问题。但是系统可能揪住一个诡异的小地方说你有问题，人工不一定能知道。而且我怀疑——淘宝这样的大公司是会把一些小二外包出去的。所以，外包的小二他们也不会知道具体原因，问他们不一定能解决。
就像之前淘宝系统排查，认为我家有售假风险。但实际上我们的货都直接从品牌方进来的。又是发票又是品牌方的直接授权书，都没通过。。。。。。最后不停的打阿里巴巴的电话，找到了高级小二才解决的，搞了2个多星期。
像题主这样的情况，只能多打电话，然后万一找到一个靠谱的小二，记住他的花名然后旺旺他。
就个人经验来讲，女小二相对比男小二要靠谱一些。。。
楼下的回答起诉，其实也是一种办法，但是走司法程序的话，时间、精力耗费太多了。
店铺被封，那你的这个账号或者你的个人身份信息就只能和淘宝拜拜了，还具体看淘宝处理限制的程度，可能你的IP段都被限制咯。没办法申诉，这类信息相当敏感，所以，没有办法。
永久封店没有办法恢复，淘宝会把你所有的店铺数据删除，客服除了能回答你的问题，没有任何的操作权限，打多少次也是没用的。
就是淘宝的管理人员给办，也没有办法恢复，不要再这上面想主意了，抓紧时间用朋友或者亲戚的身份证重新注册。
淘宝卖家永久封停
有一个办法，你拿证据证明你的账号是被别人盗走在你不知情的情况下发布违规商品，然后拿着证据亲自到淘宝申诉，如果成功还可以继续开，但是原来的商品数据信誉可能就没有了。一个被清零的店铺啥都没有了，跟新店铺没啥区别。
如果你真的没有发布一些违禁的信息，你可以向淘宝的申诉部门提出申诉，提出申诉会出现两种主要的情况，一种情况是对于你发布的产品信息淘宝的申诉部门根本不予理睬，另外一种情况是淘宝的申诉部门给你申诉的机会，让你提供申诉的相关凭证来证明你发布的产品信息没有违禁信息，如果是第一种情况那只能跟你说对不起了，因为我们毕竟是在淘宝的平台上做店铺，如果是第二种情况那你一定要按照淘宝申诉部门让你提供的申诉凭证进行申诉，也就是说要按照他们的要求进行申诉，否则还是不会通过的，还有就是如果被处罚的这个店铺真的被封帐号了，你如果还想做的话那只能再开一个店铺了，如果不想再做了那就无所谓了。