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卖家为什么不能点击同意退款操作?

淘宝交易退款过程中,卖家不能操作同意退款协议的有以下两种情况:

退款状态“卖家拒绝退款协议,等待买家修改”,此状态需要买家修改退款协议后,卖家才能操作同意退款;

退款状态“退款协议达成,等待买家退货”,如该笔订单有购买运费险,此状态需要买家操作退货给卖家,卖家才能操作同意退款。

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