亲，发货时间以物流官方显示时间为准，如您实际有违规，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）具体请点此查看，处理中主动赔付给买家，投诉不扣分处理。未主动赔付，待客服介入后，投诉成立扣3分，且会转移对应保证金。

温馨提醒

1. 投诉处理中您可以直接点击”同意赔付”操作后完结投诉；如无按钮，您可以线下打款赔付，投诉页面提供支付宝交易号说明。
2. 更多问题您可以点此查看。