亲，若收到商品有质量问题，建议您优先联系商家协商处理，如商家不处理，请按照以下步骤操作： 1.若交易还未确认收货，您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【退款】（如何申请退款？），同时上传商品有质量问题的相关凭证。 2.若订单已经交易成功且时间在15天内，您可以登录【我的淘宝】—【已买到的…
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发布商品的条件和要求
发布商品的条件：成为淘宝认证会员（非支付宝关联认证账户）就拥有发布商品的权限。 发布商品的要求： 1、按照发布环节中的要求填写符合条件的发布信息； 2、卖家必须支持支付宝交易（什么是支付宝交易？）； 4、所发布的商品必须遵守淘宝规则，点此查看详细规则。 点此查看如何发布商品。
继续阅读如何进行支付宝关联认证？
个人账户从主账户操作关联认证流程 1.打开https://www.alipay.com/，登录支付宝账户，点击【账户设置】—【基本信息】—已认证【查看】—【添加帐户】 2.填写被关联账户名、支付密码（即为未认证账户），以及本账户的支付密码及身份证号码，填写校验码，点击【确认关联】。 大陆个人账户从子账户操作关联认证流程…
继续阅读发布商品应该如何选择类目？
商品发布类目一共有三种选择方式： 方式一：在类目选择页面中的类目搜索框内，输入您需要发布商品的关键词信息，然后进行类目搜索。 类目搜索出来之后会有10个类目，请您再根据您的商品的实际信息，进行选择与您商品一致的类目信息进行发布。 方式二：在页面页面，点击“您最近使用的类目”下拉框中选择您以前发布过的10个…
继续阅读设置淘宝店铺名时提示：店铺标题已存在，怎么办？
设置淘宝店铺名时提示："店铺标题已存在"，您可以通过以下方式进行排查： 根据店铺名在淘宝网上进行搜索，查询是否已有店铺使用此店铺名称。 请确认您是否已在官方网店使用了此店铺标题，如在官方网店使用了此标题，建议您可修改官网店铺名称后，再使用此标题设置成淘宝店铺。
继续阅读没有”店铺装修”的选项什么原因？
亲，您进入【淘宝网】-【卖家中心】页面，在左侧类目处可以看到"店铺管理"，请先确认是否是"-"所有内容展开状态（如图），如果显示"+"可点击打开，然后就可以看到"店铺装修"的选项了。 温馨提醒：如果您看到的是"我要开店"的选项，说明您还没有店铺，点击后通过考试就可以创建店铺了哦。
继续阅读店铺信用评价页面里的行业信息/主营类目怎么修改？
亲，店铺信用评价页面涉及的行业是根据卖家店铺里商品数量和成交金额、成交数量，综合占比最高的那个行业，确定您的主营行业。此行业信息是系统统一计算的，不能自己修改哦。
继续阅读哪些卖家需要公示真实姓名地址或营业执照？
亲，目前仅经过支付宝实名认证中商家认证的卖家，应该在淘宝规定的期间内，公开或更新营业执照信息。在淘宝网上的企业类卖家和个人卖家的区分以通过支付宝实名认证的类型来区分。通过支付宝商家认证的卖家，就是企业类卖家。通过支付宝个人实名认证的卖家，就是个人卖家。和卖家在线下的身份无关。 例如：线下有实体店，并取得工商局颁发的营业…
继续阅读半自动操作操作说明 开启方式 说明方法
第一步：启动半自动机器人 启动千牛>>>左边联系人框随意点击联系人>>>打开框天框后点击窗口右侧机器人标签 第二步：点击“配置回复”按钮，进入配置回复后台页面 客服回答：对系统默认推荐的回复内容进行编辑修改，编辑完一个问题需要点击保存。子账号经授权后修改内容不会同步到主账号。主账号修…
继续阅读店铺店标的图片有什么要求？
亲，设置店铺店标上传的图片文件格式要求为GIF、JPG、JPEG、PNG，文件大小80K以内，建议尺寸80PX * 80PX 哦。 温馨提醒 您可以进入【卖家中心】-【店铺管理】-【店铺基本设置】页面上传或更换您的店标图片，尺寸如果大于100PX*100PX店标也是无法显示的。 关于店标图片内容要求点击这里查看规范，以…
继续阅读第一次开店，已发布宝贝，如何才有店铺？
亲，如果您已可以发布宝贝，还需点击"我要开店"，通过考试后创建店铺，才能拥有属于您的淘宝店铺哦。点此这里查看如何创建店铺。创建店铺成功后，您就可以在"卖家中心"页面看到"查看我的店铺"入口了。 温馨提醒：新开的店铺需要等待24小时后才能在淘宝网上搜索到
继续阅读如何申请完成工商亮照？
申请入口：卖家使用主账号登录淘宝网，进入工商备案网上亮照系统。 申请过程：填写网店备案信息，内容包含网店的联系信息和营业执照信息。 申请结果：在您依据网页上的填写项目对应填写完成后，提交成功则工商亮照被点亮，即完成了工商亮照。 温馨提醒：详细操作内容可点此查看。
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