答： 卖家不是可以回复评论嘛？在下面解释清楚就没事吧。我买东西会去翻评论，看看有没有差评，但如果是买家恶意差评，只要商家底下回复说明情况，我会无视的。但如果好几个评论都说有相同的问题，那我会怀疑卖的东西是有问题的。
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如何面对买家的恶意差评
答 我闺蜜和她小伙伴今年年后开了一个女装淘宝店、小本生意啊不仅包邮还有运费险啊、就是说衣服不喜欢可以退回来的、不需要买家承担运费、另外模特、客服、打包巴拉巴拉的都是两人自己整的、前两天去看她们、都不是以前那个精致的猪猪女孩了、糙了 、刚开张的小本生意啊、哪里禁得起一个差评、所以闺蜜 对买家的态度真的是好的没话说、然后前…
继续阅读买家泄露我个人信息咋整还有威胁不退款要刷我差评如何处理？
如果您在淘宝网有发现其他会员未经得您的同意，而泄露您的私人信息行为，请直接联系淘宝客服热线反馈具体情况。核实行为属实，严重违规行为每次扣六分。
继续阅读买家恶意差评怎么办？
我的店铺主要做的是虚拟，今天有一位顾客来我家买的低价格的商品，确认收货以后竟然说我是恶意刷钻，还说我没有发货，做了恶意评价！我该怎么办啊 各位江湖救急啊 答：若确认评价人所给出的为恶意评价，可在交易状态为"交易成功"后的0-15天内，且收到的评价为"中评"或"差评"已全网显示后，登录"我的…
继续阅读恶意评价的认定和处罚的规则与实施细则
规则解读： 一、 恶意评价具体指哪些情形？ 恶意评价包括但不仅限于以下情形： 1、与同行交易后给出的中、差评； 2、评价人利用中、差评，对被评价人进行威胁或提出不合理的要求，如： （1）商品存在质量问题，但评价人拒绝与被评价人协商解决，利用中、差评要求被评价人重新邮寄商品或给 予赠品等； （2）商品无质量问题，评价人因…
继续阅读买家给差评后如何解决？
到中差评怎么办？卖家朋友们可不能坐以待毙，要积极主动提供解决方案，公正客观对待每位买家，不卑不亢合理利用规则维护自己的权益。 买家买东西并不是只看评论，虽然评论是很重要的一个方面。只要我们卖家做出一定的努力，就能够把差评带给我们的不利影响转变成对我们推广有利的强大工具。且听我一一道来。 买家…
继续阅读恶意差评定义，如何维权及需要注意的问题
恶意评价，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网恶意评价受理范围如下： 1、不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。 2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。 3、同行：与…
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