买家申请假货维权,但没有提供凭证,怎么处理? 大文 四月 8, 2016 交易管理 0 条评论 3064 围观 亲,若买家发起了退款、售后维权、举报,质疑您出售的商品为假货,您根据客服小二的要求提供相关的凭证,等待审核即可,常见凭证包括不仅限于:正规进货发票、厂家授权销售凭证、代购小票等等;点此查看如何上传凭证。 若买家仅仅是言语上出现类似的言辞,质疑您出售的商品为假货,请您不必太过介怀,只要您出售的商品为真货,无需担心,还请把精力投入到店铺推广、商品完善、售后服务中哦。
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