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客服主管从哪几个方面进行考核?能调动主管的积极性和管理能力?
谢邀。
我只是客服小姐姐。
但是可以说几点
1,解决问题的能力,
2,对产品的了解程度,以及相关产品的了解都很重要。
3,抗压能力
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谢邀。
我只是客服小姐姐。
但是可以说几点
1,解决问题的能力,
2,对产品的了解程度,以及相关产品的了解都很重要。
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